Om Microsoft Outlook inte skickar e-postmeddelanden kan lösningen vara så enkel som att ändra en inställning. Men det kan också vara något lite mer komplicerat. Att gå igenom vanliga felsökningssteg kan hjälpa dig att fixa att Outlook inte skickar e-post.
Dessa instruktioner gäller Outlook 2019, 2016; Outlook för Mac 2016 eller Outlook för Mac 2011; och Outlook Online.
Hur åtgärdar du att Outlook inte skickar e-postmeddelanden i Outlook 2019 och 2016
Skicka meddelandet igen
Ibland löser det sig att försöka skicka ett e-postmeddelande igen.
- Högerklicka på e-postmeddelandet som fastnat i utkorgen, peka på Move och välj mappen Utkast.
- Öppna e-postmeddelandet i mappen Utkast och klicka på Skicka.
- Kontrollera om meddelandet nu finns i mappen Skickat eller fortfarande i utkorgen.
Dubbelkolla mottagarens e-post
Ett litet stavfel, som ett kommatecken istället för en punkt, hindrar Outlook från att skicka ett e-postmeddelande.
Kontrollera din anslutning
Verifiera att du är ansluten till internet och se till att du arbetar online i Outlook.
- Titta i det nedre högra hörnet av Outlook-fönstret. Om det står Disconnected, Working Offline, eller Trying to connect, är du inte ansluten till din e-postserver.
- Klicka på fliken Skicka/ta emot på menyfliksområdet.
- Klicka Arbeta offline i gruppen Inställningar. Du bör nu se Ansluten till server i det nedre högra hörnet av fönstret.
- Klicka på knappen Skicka/ta emot alla mappar i gruppen Skicka och ta emot.
- Kontrollera om meddelandet nu finns i mappen Skickat eller fortfarande i utkorgen.
Titta på bilagor
Outlook begränsar storleken på filer du kan skicka till 20 megabyte för internetkonton, som Gmail eller Hotmail, och 10 MB för Exchange-konton. Om du får ett felmeddelande om filstorleken när du försöker skicka ett e-postmeddelande, öka storleksgränsen för Outlook-bilagor.
Synkronisera ditt lösenord
Om du nyligen har ändrat ditt e-postlösenord online måste du också ändra det i Outlook, annars kommer du inte att kunna skicka (eller ta emot) e-postmeddelanden.
-
Klicka File > Kontoinställningar > Kontoinställningar.
Image - Välj fliken Email.
- Välj ditt e-postkonto och klicka på Ändra.
- Ange ditt uppdaterade lösenord i rutan Password.
- Välj Nästa > Close > Finish.
- Välj knappen Skicka/ta emot alla mappar i det övre vänstra hörnet av Outlook-fönstret eller tryck F9 för att försöka skicka din e-post.
Reparera Outlook
Det är möjligt att din Outlook-applikation är skadad. Använd det inbyggda reparationsverktyget för Microsoft Office för att fixa det.
Reparera Outlook 2016, 2013 eller 2010 i Windows 10
-
Stäng alla Microsoft Office-program.
- Skriv Appar och funktioner i Windows sökruta.
- Välj Appar och funktioner.
- Hitta och klicka på Microsoft Office i listan över installerade appar och funktioner.
- Välj Ändra > Yes om ett kontrollfönster för användarkonto visas och frågar: "Vill du tillåta den här appen att göra ändringar i din enhet?"
- Välj Onlinereparation > Repair.
- Starta om Outlook när reparationsprocessen är klar.
Reparera Outlook 2016, 2013 eller 2010 i Windows 8
- Stäng alla Microsoft Office-program.
- Högerklicka på Start-knappen.
- Välj Kontrollpanel.
- Se till att Category är v alt i listan Visa efter.
- Klicka Avinstallera ett program under Program.
- Högerklicka Microsoft Office och välj Change.
- Välj Online Repair om det är tillgängligt (detta beror på vilken typ av Microsoft Office du har installerat).
- Klicka Repair > Yes om ett kontrollfönster för användarkonto visas.
- Starta om Outlook när reparationsprocessen är klar.
Reparera Outlook 2016, 2013 eller 2010 i Windows 7
- Stäng alla Microsoft Office-program.
- Klicka på Start-knappen > Kontrollpanel.
- Se till att Category är v alt i listan Visa efter.
- Klicka Avinstallera ett program under Program.
- Välj Microsoft Office från din lista över program.
-
Klicka Change > Online Repair om det är tillgängligt (detta beror på vilken typ av Microsoft Office du har installerat).
- Klicka Repair > Yes om ett kontrollfönster för användarkonto visas.
- Starta om Outlook när reparationsprocessen är klar.
Fix Outlook som inte skickar e-postmeddelanden i Outlook för Mac 2016
I Mac-versionen av Outlook finns det några saker du kan prova för att få Outlook att fungera igen.
Dubbelkolla mottagarens e-post
Ett litet stavfel, som ett kommatecken istället för en punkt, kan hindra Outlook från att skicka ett e-postmeddelande.
Kontrollera din anslutning
Först, se till att du är ansluten till internet. När du har bekräftat din anslutning, se till att du arbetar online i Outlook. För att göra det, gå till Outlook-menyn, kontrollera om Arbeta offline är v alt. Klicka i så fall på Arbeta offline för att ta bort bocken och arbeta online.
Töm sändmappen
Töm mappen för att rensa "fastnade" meddelanden. Alla meddelanden du tar bort måste återskapas – de kan inte återställas eller återställas.
- Öppna Send-mappen.
- Ta bort alla meddelanden i mappen.
- Avsluta Outlook.
- Starta om Outlook.
- Försök att skicka ett e-postmeddelande för att se om problemet är löst.
Bygg om Outlook-databasen
Att använda Microsoft-verktyget för att bygga om en skadad databas kan fixa Outlook. Om du använder ett Microsoft Exchange-konto kommer ombyggnaden av databasen att radera all information som inte är synkroniserad med servern. Säkerhetskopiera all Outlook-data som endast lagras på din dator innan du bygger om databasen.
- Avsluta alla Microsoft Office-program.
- Håll ned Option-tangenten och klicka sedan på Outlook-ikonen i Dock för att öppna Microsoft Database Utility.
- Klicka på identiteten för den relevanta databasen.
- Klicka Rebuild.
- Starta om Outlook när processen är klar.
Åtgärda Outlook som inte skickar e-postmeddelanden i Outlook Online
Töm din inkorg
Om din inkorg är full kommer du inte att kunna skicka eller ta emot några meddelanden. Börja med att ta bort alla oönskade e-postmeddelanden från inkorgen, högerklicka sedan på Junk Mail och klicka på Empty.
Dubbelkolla mottagarens e-post
Ett litet stavfel, som ett kommatecken istället för en punkt, kan hindra Outlook från att skicka ett e-postmeddelande.
Försök igen imorgon eller höj din sändningsgräns
Outlook.com begränsar antalet e-postmeddelanden du kan skicka på en dag för att avskräcka spammare. Om du nyligen har skickat ett stort antal e-postmeddelanden, spara utkastet och skicka det följande dag.
Alternativt kan du öka din sändningsgräns genom att uppdatera säkerhetsinställningarna. Besök sidan för Microsoft-kontosäkerhet, klicka på Uppdatera info, verifiera din identitet och följ sedan instruktionerna på skärmen för att uppdatera dina säkerhetsinställningar.
