Vad att veta
- Kontakta Yahoo Mails support.
- Om ditt konto har inaktiverats i >90 dagar kan du behöva registrera dig för ett nytt konto istället.
Den här artikeln beskriver vad du ska göra om Yahoo har inaktiverat ditt konto på grund av inaktivitet och gäller både webb- och mobilappversioner av tjänsten.
Återaktivera ett inaktiverat Yahoo-konto
Om ditt konto har avaktiverats under de senaste 90 dagarna kan du kanske återställa det senast. Annars registrerar du dig helt enkelt för ett nytt konto.
Om ditt e-postkonto har inaktiverats kommer du att se ett meddelande när du loggar in. Det kan stå att ditt konto har inaktiverats eller att du inte kan återställa ditt lösenord.
När ditt konto har raderats blir ditt skärmnamn tillgängligt för nya användare. Om någon gör anspråk på det behöver du ett annat skärmnamn för ditt nya konto.
Yahoo Mail inaktiverar periodvis oanvända konton. Om ditt konto är inaktiverat har du inte tillgång till e-postmeddelanden, bilagor och de andra delarna av ditt konto.
Varför Yahoo Mail inaktiverar konton
Om du går mer än ett år utan att logga in på ditt Yahoo Mail-konto kan Yahoo radera dina meddelanden från sina servrar för att göra plats åt andra användare. Inaktiva konton saktar ner tjänsten för alla, så att hålla ordning och reda på Yahoo!s sida gör att deras e-posttjänst blir snabb och pålitlig för dem som använder den.
Bortsett från inaktivitet kan Yahoo stänga ditt konto om du ber Yahoo att ta bort ditt konto eller om du bryter mot Yahoos användarvillkor.
Hur du håller ditt Yahoo-konto aktivt
För att se till att ditt Yahoo Mail-konto förblir aktivt loggar du bara in då och då.
Om du använder flera e-postleverantörer, synkronisera dina andra e-postkonton med Yahoo Mail så att du får alla dina meddelanden på ett ställe. På så sätt kan du läsa dina e-postmeddelanden i Yahoo Mail, och du kommer att förhindra att ditt konto tas bort.
