Vad att veta
- Logga in på ditt Snapchat-konto i appen med ditt användarnamn (inte e-post) och lösenord.
- Tryck Yes > OK på följande meddelanden för att aktivera Snapchat för att slutföra återaktiveringsprocessen.
- Om du har verifierat ditt konto via e-post kommer du att få ett e-postmeddelande när ditt konto är aktivt igen.
Den här artikeln beskriver hur du återaktiverar ditt Snapchat-konto inom 30 dagar efter att du tagit bort det. Stegen är desamma oavsett om du använder Android eller iOS.
Hur återaktiverar du ditt Snapchat-konto
Snapchat har en dedikerad webbsida på Snapchat.com där du kan ta bort ditt Snapchat-konto. När du har angett dina autentiseringsuppgifter för att bekräfta raderingen av kontot kommer Snapchat att inaktivera ditt konto tillfälligt i 30 dagar.
Inom dessa 30 dagar kan du välja att återaktivera ditt konto om du ändrar dig om att ta bort det. Efter 30 dagar kommer dock Snapchat att radera ditt konto permanent.
Återaktivera Snapchat med hjälp av mobilappen
Följ dessa instruktioner för att återaktivera ditt Snapchat-konto från Snapchat-appen på din iOS- eller Android-enhet.
- Öppna Snapchat och tryck på Logga in.
-
Ange ditt användarnamn och lösenord och tryck sedan på Logga in.
Om du har inaktiverat ditt Snapchat-konto kan du bara logga in med ditt användarnamn och lösenord, inte din e-postadress.
-
Du kommer att se ett meddelande om att ditt konto för närvarande är inaktiverat. Tryck på Yes för att återaktivera det.
Image - Du kommer att se ett meddelande som ber dig att vänta en stund tills ditt konto återaktiveras. Tryck OK.
-
Du kommer att få ett e-postmeddelande som talar om att ditt konto har återaktiverats. Logga in på ditt konto igen och få åtkomst till Snapchat igen.
Image
Väntar på att ditt Snapchat-konto ska återaktiveras
Enligt Snapchat kan det ta upp till 24 timmar för ett konto att återaktiveras. Konton med mycket data att återställa (inklusive vänner, konversationer, sparade chattar, minnen och mer) kan ta längst tid att återaktivera.
Om du skickade in ditt konto för radering och försökte återaktivera det kort efter det, kanske Snapchat inte har slutfört avaktiveringsprocessen innan du försökte återaktivera igen. Om du har verifierat din e-postadress borde du ha fått ett e-postmeddelande som bekräftar borttagning/avaktivering.
Om du efter mer än 24 timmars väntan fortfarande inte kan logga in på ditt Snapchat-konto kan du prova dessa Snapchat-felsökningstips eller försöka kontakta Snapchats kundtjänst för att få deras supportteam att undersöka problemet du.
