Vad att veta
- För att börja: Tryck Logga in > Ange ditt användarnamn eller e-postadress > Har du glömt ditt lösenord? Välj phone eller email.
- Per telefon: Välj antingen Skicka via SMS eller Ring mig istället. Snapchat ger dig en kod. Ange det och återställ ditt lösenord.
- E-post: Öppna e-postmeddelandet "Snapchat Password Reset". Följ länken, ange ditt nya lösenord och tryck Ändra lösenord.
Den här artikeln förklarar hur du återställer ditt Snapchat-lösenord via antingen e-post eller SMS. Snapchat gör det enkelt för dig att återställa ditt konto genom att ge dig ett alternativ för lösenordsåterställning direkt på inloggningsfliken.
Hur man återställer Snapchat-lösenord
- Öppna Snapchat-appen på din enhet, välj LOGGA IN och ange ditt Snapchat-användarnamn eller e-postadress i det första fältet.
- Välj Har du glömt ditt lösenord? under användarnamnet och lösenordet. Du måste ange ditt användarnamn eller e-postadress i det första fältet. Annars kan Snapchat inte koppla den förlorade lösenordsbegäran till ditt konto.
-
Snapchat ger dig möjlighet att återställa ditt lösenord via telefon (via ett automatiskt sms eller samtal) eller via e-postmeddelande.
Image
Snapchat-lösenord återställs via telefon
Följ dessa instruktioner för att återställa ditt Snapchat-lösenord via telefonsamtal eller sms.
-
Välj via telefon. Snapchat kommer att be dig ange ditt telefonnummer.
Du kan bara välja telefon alternativet om ditt Snapchat-konto är kopplat till det telefonnumret och du har tillgång till just den mobila enheten.
-
Välj Skicka via SMS för att få en verifieringskod via sms.
Välj Ring mig istället för att få en verifieringskod via telefonsamtal. Ha en penna och papper till hands så att du snabbt kan skriva ner koden.
Image - När du har fått sms- eller telefonsamtalet anger du den angivna koden i det angivna fältet och väljer sedan Fortsätt. Om du skrev in koden korrekt kommer du att kunna ange ett nytt lösenord på följande flik och sedan bekräfta det genom att ange det igen.
- Välj Ändra lösenord när du är klar.
Snapchat Lösenord Återställ via e-post
Följ dessa instruktioner för att återställa ditt lösenord via e-post.
-
Välj via e-post så blir du ombedd att ange din e-postadress i fältet på nästa flik, välj sedan Submit.
Image -
Du bör få ett e-postmeddelande nästan omedelbart från Team Snapchat med ämnesraden "Snapchat Password Reset." Om du inte ser det, vänta antingen några minuter eller kolla din skräppostmapp.
-
Välj länken i e-postmeddelandet för att öppna sidan för lösenordsåterställning i en webbläsare. Ange ditt nya lösenord i det angivna fältet och ange det sedan igen i det andra fältet för att bekräfta det. Välj Ändra lösenord när du är klar.
Om du har aktiverat inloggningsverifiering på ditt konto kan du bli ombedd att ange din verifierings- eller återställningskod för att logga in på ditt konto.
När du inte kan återställa ditt Snapchat-lösenord
Om du inte kan återställa ditt lösenord kan det hända att du tillhandahåller felaktig information för att verifiera att du är den person som äger kontot. Av säkerhetsskäl tillåter Snapchat dig inte att återställa ditt lösenord om:
- E-postadressen du har angett är inte kopplad till ditt Snapchat-konto
- Du har inte tillgång till e-postkontot eller mobilenheten som är kopplad till ditt Snapchat-konto
- Du känner inte till e-postadressen eller telefonnumret som är kopplat till ditt Snapchat-konto
Om du inte kan komma ihåg och få tillgång till e-postkontot eller den mobila enheten som är kopplad till ditt Snapchat-konto, finns det egentligen ingenting du eller Snapchat kan göra för att återställa kontot.
Snapchat-lösenordsåterställningstips
För att stärka säkerheten för ditt konto när du återställer ditt lösenord, föreslår Snapchat att du inkluderar:
- Åtta eller fler tecken
- En kombination av stora och små bokstäver
- Inklusive siffror och/eller symboler
Snapchat föreslår också att du inte inkluderar:
- Ditt namn
- Användarnamn
- Födelsedag
- Telefonnummer
- All annan personlig information
Återställ ditt Snapchat-lösenord inom Snapchat
Du kan också återställa ditt lösenord inom ditt konto, när du vill, så länge du vet vad ditt nuvarande lösenord är. Så här
- Om du redan är inloggad på ditt konto, välj din profil/Bitmoji-ikon och välj sedan gear-ikonen i den övre -höger.
-
Välj Lösenord och ange ditt nuvarande lösenord i det angivna fältet. Välj Fortsätt för att ange och ange ett nytt lösenord i följande fält med hjälp av tipsen ovan.
Image - Välj Spara när du är klar och kom ihåg att skriva ner ditt lösenord, eller spara det i din lösenordshanterare så att du inte glömmer det igen.
