Vad att veta
- På sidan Återställ ditt konto anger du din Microsoft-e-postadress eller ett alternativ, ett telefonnummer eller ett Skype-namn.
- Verifiera din identitet när du uppmanas att göra det. Ange ett nytt lösenord.
- Välj Logga in för att logga in på ditt Microsoft-konto med det nya lösenordet.
Den här artikeln förklarar hur du återställer ditt Microsoft-kontolösenord med hjälp av Microsoft Recover Your Account-sidan i en webbläsare. När du återställer ditt Microsoft-kontolösenord ändras det för alla webbplatser och tjänster du använder ditt Microsoft-konto för.
Hur återställer du lösenordet för ditt Microsoft-konto
Ditt Microsoft-konto är ett konto med enkel inloggning, vilket innebär att det här enskilda kontot kan användas för att logga in på ett antal olika tjänster. Microsoft-konton används vanligtvis för att logga in på datorer med Windows 11, Windows 10 och Windows 8, Microsoft Store, Windows Phone-enheter, Xbox-videospelsystem, Outlook.com, Skype, Microsoft 365, OneDrive och mer.
Återställ ditt Microsoft-lösenord om du har glömt det eller tror att det kan ha blivit utsatt för intrång. Processen är enkel.
- Öppna sidan Återställ ditt konto från valfri webbläsare på vilken dator eller enhet som helst, även din smartphone.
-
Ange din Microsoft-e-postadress eller den alternativa e-postadressen, telefonnummer eller Skype-namn som är kopplat till kontot och välj sedan Next.
Image -
Ange koden som genererades av din autentiseringsapp eller skickades till din alternativa e-postadress eller ditt telefonnummer. Välj Använd ett annat verifierings alternativ om du behöver.
Image -
Du kommer att se den här skärmen om du måste fylla i annan information, som att ange de fyra sista siffrorna i ditt telefonnummer eller din fullständiga e-postadress, så att du kan få en verifieringskod via sms. Fyll i informationen och välj sedan Hämta kod.
Image -
Ange verifieringskoden du fick och välj Next.
Image Du kanske måste slutföra den andra verifieringsprocessen om du har aktiverat tvåstegsverifiering. Om du till exempel angav koden du fick via sms, kanske du också måste använda autentiseringsappen för att få en annan kod.
-
Ange önskat nya lösenord. Det måste vara minst åtta tecken och är lösenordskänsligt. Ange lösenordet igen och välj Next.
Microsoft kräver att du inte använder ett lösenord som du har använt tidigare.
Image -
Ett meddelande kommer att visas om att ditt lösenord har ändrats. Välj Logga in för att logga in på ditt Microsoft-konto med det nya lösenordet.
Image
Om du återställer ditt Microsoft-kontolösenord så att du nu kan logga in på din Windows 11, 10 eller 8 dator, se till att du är ansluten till internet på Windows inloggningsskärmen. Om internet av någon anledning inte är tillgängligt för dig vid det här laget kommer Windows inte att få besked från Microsofts servrar om ditt nya lösenord!
Om du försöker återställa ditt Windows 11/10/8-lösenord, men du inte loggar in på Windows med en e-postadress, använder du inte ett Microsoft-konto för att logga in på Windows och detta proceduren kommer inte att fungera för dig. Det du istället använder är ett traditionellt "lok alt konto", vilket betyder att det lite mer involverade Hur man återställer en Windows 11/10/8 lösenordshandledning är vad du behöver följa.
