Fitbit har utfärdat ett frivilligt återkallande av sina Ionic smartwatches, med hänvisning till en potentiell risk för brännskador.
Ett tillkännagivande från både Fitbit och US Consumer Product Safety Commission (CPSC) avslöjar ett potentiellt problem med Fitbit Ionic Smartwatches. Det verkar finnas en möjlighet att litiumjonbatteriet i enheten kan överhettas, vilket kan leda till att användare bränns.
CPSC har uppgett att Fitbit fick över 174 rapporter (USA och internationella) om sina Ionic Smartwatches överhettning, med 118 av dessa rapporter som nämner användare som bränns, vilket betyder att ungefär 67 procent av överhettningsincidenterna har resulterat i fysiska skador. Men med cirka 1 693 000 joniska klockor sålda över hela världen och cirka 174 dokumenterade fall av överhettning, är risken att bli skadad fortfarande ganska låg (0,01%).
Fitbit erbjuder dock Ionic Smartwatch-användare möjligheten att få en återbetalning. Både Fitbit och CPSC rekommenderar att du slutar använda din Ionic-enhet omedelbart och startar returprocessen, även om du inte har upplevt några problem. Även om du inte har använt din Fitbit Ionic på ett tag (enheterna lades ut 2020), kan du – och enligt Fitbit – fortfarande skicka in den.
Om du har en av de berörda modellerna (FB503CPBU, FB503GYBK, FB503WTGY eller FB503WTNV), kan du kontakta Fitbit för att starta returprocessen. När den har bekräftat mottagandet av din klocka får du en återbetalning på 299 USD tillsammans med en tidsbegränsad rabattkod för utvalda Fitbit-produkter.
