Efter att flera användare rapporterat hudirritation orsakad av skuminläggen som finns i Oculus Quest 2, har Oculus påbörjat en frivillig återkallelse och erbjuder ägarna gratis silikonöverdrag.
Enligt Consumer Product Safety Commission (CPSC) har mer än 5 700 användare rapporterat hudirritation (varav 45 som kräver läkarvård) orsakade av Oculus Quest 2:s skuminlägg. Även om detta är ett relativt litet antal jämfört med de cirka 4 miljoner enheter som har sålts, räcker det för Oculus att påbörja ett frivilligt återkallande av "skum ansiktsgränssnitt."
Det är värt att notera att återkallelsen sker på detaljhandelsnivå, och Oculus pausar tillfälligt försäljningen medan det ordnar allt. Ett annat alternativ erbjuds till enskilda enhetsägare. Istället för att låta användare skicka tillbaka sina Quest 2-headset kan de begära ett gratis silikonskydd via sidan Mina enheter på den officiella webbplatsen.
De berörda Oculus Quest 2-modellerna listas i bilden nedan, och CPSC uppgav att headset med de specifika serienumren är de enda som ingår i återkallelsen. Så om ditt headset inte finns på listan bör du klara dig bra, men om du börjar uppleva hudirritation bör du sluta använda det omedelbart och kontakta Oculus.
Om du är osäker på vad din Oculus Quest 2:s serienummer är, finns det några sätt att ta reda på det. Först kan du kontrollera utsidan av din förpackning efter en vit dekal med streckkods-look för "S/N" följt av ett 14-siffrigt serienummer.
Om du kastade ut eller inte kan hitta lådan kan du också titta på insidan av headsetets högra sidoarm. Om du hellre inte vill ta ut headsetets rem kan du också hitta serienumret inuti din handkontroll, under batteriet.
