Outlook har en inbyggd funktion som återkallar ett e-postmeddelande eller ersätter ett meddelande, även om det finns några viktiga krav. I den här artikeln får du lära dig:
- Hur man återkallar ett e-postmeddelande
- Kraven för att återkalla Outlook-e-postmeddelanden
- Resultat och förseningar som kan uppstå vid återkallelser
Instruktionerna i den här artikeln gäller Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007; och Outlook för Microsoft 365.
Hur man återkallar ett e-postmeddelande i Outlook (och ersätter det, om så önskas)
När du försöker dra tillbaka e-postmeddelanden kan Outlook meddela mottagaren om det återkallade e-postmeddelandet. Så här återkallar du ett e-postmeddelande i Outlook:
-
Öppna Outlook och gå till mappen Send Items.
Image -
Dubbelklicka på det skickade meddelandet du vill återkalla för att öppna det i ett separat fönster.
Alternativen för att återkalla ett meddelande är inte tillgängliga när meddelandet visas i läsrutan.
Image -
Gå till fliken Meddelande, välj Actions nedrullningsbara pilen och välj Återkalla detta meddelande.
I Outlook 2007, gå till fliken Message, i gruppen Actions, välj Other Actionsoch sedan Återkalla detta meddelande.
Image -
I dialogrutan Recall This Message väljer du något av följande:
- Ta bort olästa kopior av detta meddelande för att återkalla meddelandet.
- Ta bort olästa kopior och ersätt med ett nytt meddelande för att ersätta meddelandet med ett nytt.
Image - Om du vill få meddelande om resultaten, markera kryssrutan Tell Me if Recall Success or Fails for Every Recipient.
- Välj OK.
- Om du valde Ta bort olästa kopior och ersätt med ett nytt meddelande, ändra det ursprungliga meddelandet.
- Välj Skicka.
-
Du kommer att få ett Outlook-meddelande om att ditt försök att dra tillbaka eller ersätta e-postmeddelandet har lyckats eller misslyckats.
Krav för att återkalla ett e-postmeddelande
För att återkalla Outlook-e-post:
- Både du och din mottagare måste ha ett Exchange-server-e-postkonto och använda Outlook som e-postklient.
- Mottagarens brevlåda är öppen när du försöker behandla ett återkallande.
- Det ursprungliga meddelandet är oläst och finns i mottagarens inkorg.
- Meddelandet berördes inte av någon process, till exempel en regel, skräppostfilter eller tillägg.
Möjliga resultat när du återkallar Outlook-e-post
Beroende på inställningarna för mottagarens e-postklient, om det ursprungliga e-postmeddelandet redan har lästs och flera andra faktorer, kan resultaten av ditt försök att återkalla ett meddelande variera. Följande är några av de potentiella resultaten av en Outlook-återkallelse.
- Om mottagaren har läst meddelandet misslyckas återkallningen. Både det ursprungliga meddelandet och det nya meddelandet (eller meddelande om ditt försök att återkalla det ursprungliga meddelandet) är tillgängliga för mottagaren.
- Om mottagaren inte har öppnat originalmeddelandet och öppnar återkallningsmeddelandet först, raderas originalmeddelandet. Outlook informerar mottagaren om att du har raderat meddelandet från deras brevlåda.
Dessa resultat uppstår också om mottagaren flyttar båda meddelandena till samma mapp, antingen manuellt eller med hjälp av en regel.
Om mottagaren har aktiverat Behandla förfrågningar och svar på mötesförfrågningar och omröstningar automatiskt, under Spårning, och mottagaren inte har läst ursprungliga e-postmeddelandet, Outlook tar bort det ursprungliga meddelandet och informerar mottagaren om att du har tagit bort meddelandet.
I Outlook 2007 kallas den här funktionen Behandla förfrågningar och svar vid ankomst och den under Spårnings alternativ.
Men om det ursprungliga meddelandet markeras som läst när återkallningsmeddelandet behandlas, informeras mottagaren om att du vill radera meddelandet. Det ursprungliga meddelandet finns kvar i mottagarens inkorg.
Om mottagaren flyttar det ursprungliga meddelandet från inkorgen och till en annan mapp (manuellt eller med hjälp av en regel) och återkallningsmeddelandet går till inkorgen, misslyckas återkallningen oavsett om antingen har lästs eller inte. Mottagaren informeras om att ett återkallningsförsök misslyckades. Mottagaren har tillgång till både det ursprungliga och det nya e-postmeddelandet.
Om du dessutom använder Outlook på en mobil enhet och försöker återkalla ett meddelande kommer processen sannolikt att misslyckas.
Delay Sending Messages
Att skicka ett felaktigt e-postmeddelande kan vara kontraproduktivt och till och med pinsamt. Även om Outlooks återkallningsfunktion kan rädda dig i ett nafs, kan du lindra viss stress genom att schemalägga ett e-postmeddelande som ska skickas senare eller fördröja meddelanden att skickas. Detta ger dig tid att känna igen fel eller uppdatera information innan din e-post hamnar i mottagarens inkorg.
FAQ
Hur skickar jag om ett e-postmeddelande i Outlook?
För att skicka om ett e-postmeddelande i Outlook för Windows, gå till File > Info > Send och återkalla meddelande I macOS högerklickar du på meddelandet i mappen Sent och väljer Resend I Outlook.com, högerklicka på meddelandet och välj Forward och ta sedan bort " Fw" i ämnesraden.
Hur krypterar jag ett e-postmeddelande i Outlook?
För att kryptera ett e-postmeddelande i Outlook, gå till File > Properties > Säkerhetsinställningar och markera rutan Kryptera meddelandeinnehåll och bilagor. För att kryptera alla utgående meddelanden, gå till File > Options > Trust Center > Trust Center-inställningar > E-postsäkerhet
