Vad att veta
- Enstaka meddelande: Skriv ett nytt meddelande i Outlook. Gå till fliken Options och markera kryssrutan Begär ett leveranskvitto.
- Valfritt, markera kryssrutan Begär ett läskvitto för att veta när mottagaren öppnar e-postmeddelandet.
- Alla meddelanden: File > Options > Mail > Delivery kvitto som bekräftar att meddelandet levererades till mottagarens e-postserver.
Den här artikeln förklarar hur du begär ett leveranskvitto för ett enstaka meddelande i Outlook. Den innehåller information om hur du begär leveranskvitton för alla meddelanden och även hur du begär läskvitton i Outlook 2019, 2016, 2013 och Outlook för Microsoft 365.
Hur man begär ett leveranskvitto i Outlook
Om du använder Outlook i en arbetsgruppsmiljö och använder Microsoft Exchange Server som din e-posttjänst kan du begära leveranskvitton för meddelanden du skickar. Ett leveranskvitto betyder att ditt meddelande har levererats, men det betyder inte att mottagaren har sett meddelandet eller öppnat det.
Med Outlook kan du ställa in leveranskvitto alternativet för ett enstaka meddelande eller begära kvitton för varje meddelande du skickar automatiskt.
-
Skriv ett nytt meddelande.
Image -
Gå till fliken Options och markera kryssrutan Begär ett leveranskvitto.
Image - Om du vill veta om mottagaren läser e-postmeddelandet, markera kryssrutan Begär ett läskvitto.
- Skicka meddelandet.
Spåra leveranskvitton för alla meddelanden
Istället för att markera varje utgående e-postmeddelande för ett leveranskvitto, spara tid genom att aktivera funktionen för alla meddelanden du skickar i Outlook.
-
Gå till fliken File och välj Options.
Image -
Välj Mail.
Image -
I avsnittet Spårning, markera Leveranskvittot som bekräftar att meddelandet levererades till mottagarens e-postserver kryssrutan.
Image -
För att begära ett läskvitto, markera kryssrutan Läskvitto som bekräftar att mottagaren såg meddelandet..
Mottagare kan välja att skicka ett läskvitto eller inte. Om de ser denna begäran med varje meddelande är det mindre troligt att de skickar ett läskvitto.
- Välj OK för att stänga dialogrutan Outlook- alternativ.
-
För att se svaren, gå till mappen Skickade objekt och öppna det ursprungliga meddelandet i ett separat fönster. Gå till Message-fliken och, i Show-gruppen, välj Spårning.
Begär leveranskvitton som standard för alla meddelanden
För att begära leveranskvitton som standard för alla meddelanden:
- Välj fliken File.
- Välj Alternativ.
- Välj Mail.
- Under Spårning, välj Leveranskvitto som bekräftar att meddelandet levererades till mottagarens e-postserver.
