När din Xbox One-kontroll inte känner igen ditt headset kan det visa sig på flera sätt. Du kommer att veta att det finns ett problem när andra spelare inte kan höra dig och du inte kan höra andra spelare. Andra tecken på ett problem är ett nedtonat alternativ för volym upp i Xbox One-inställningarna, eller så verkar du vara tyst i chatten i spelet.
Dessa problem kan uppstå när du först kopplar in ett Xbox One-headset eller när headsetet används. Du kommer dock vanligtvis att märka problemet när du försöker starta en röstchatt.
Instruktionerna i den här artikeln gäller alla Xbox One-modeller, inklusive Xbox One S och Xbox One X.
Bottom Line
Bidragande faktorer som kan göra att din Xbox One-kontroller inte känner igen ditt headset inkluderar problem med kontrollenhetens hårdvara och firmware, fysiska defekter i headsetet, felaktiga inställningar och problem med Xbox One-konsolen.
Hur du fixar din Xbox One-kontroll för att känna igen ditt headset
Försök varje fix nedan i ordning, kontrollera om ditt headset fungerar efter varje steg:
Många av dessa lösningar gäller även för att åtgärda Xbox One-mikrofonproblem.
-
Se till att handkontrollen är ansluten till Xbox One. Om den inte är det kan problemet med headsetet lösas genom att fixa en Xbox One-kontroller som inte kan anslutas.
- Se till att headsetet är ordentligt anslutet till handkontrollen. Om headsetet inte är anslutet hela vägen eller inte sitter ordentligt, kommer det inte att göra en tillräckligt bra anslutning och kontrollern känner inte igen det. Koppla ur den och anslut den sedan igen.
- Se till att headsetet inte är avstängt. Headsetet har förmodligen en mute-funktion som kan få det att verka som att headsetet inte känns igen av handkontrollen. Leta efter en mute-knapp på vänster sida av kontakten som är ansluten till expansionsporten på kontrollern, eller en in-line mute-switch om du har ett 3,5 mm chattheadset.
- Öka headsetets volym. Om headsetets ljud vrids ner hela vägen kommer du inte att kunna höra någon. Öka ljudet med knapparna på kontakten som är ansluten till kontrollenhetens expansionsport eller det inbyggda volymhjulet.
-
Öka konsolens ljudingång. Du kan också justera volyminställningarna på Xbox One. Navigera till Settings > Device & accessories, välj kontrollenheten och justera sedan ljudinställningarna.
Om volym alternativet är nedtonat indikerar det ett problem med antingen headsetet eller handkontrollen.
- Använd Xbox One Skype-appen för att testa headsetet. Detta kommer att bekräfta att problemet ligger hos dig, snarare än ett problem med Xbox-partychatt eller dina vänners hårdvara. För att utföra ett test, logga in på Xbox-nätverket och starta sedan Skype-appen. Välj People > Skype-testsamtal > Röstsamtal, tala sedan in i mikrofonen när det anges och vänta tills se om din röst spelas upp. Om du inte hör din röst känner inte kontrollenheten igen headsetet.
-
Prova en annan kontroller. Om du har mer än en handkontroll, synkronisera en annan Xbox One-kontroller och koppla in headsetet. Om det fungerar så finns det ett problem med den första kontrollern.
Om du inte har en annan handkontroll att testa finns det flera sätt att fixa en Xbox One-kontroller som inte slås på.
-
Använd ett annat headset. Om du kopplar in ett annat headset och det fungerar, så finns det ett problem med originalheadsetet. Headset har ingen programvara eller firmware-komponent, så det mest troliga felet är en trasig tråd eller en dålig mute-omkopplare.
Innan du köper en ny mikrofon, kontrollera att se om det finns en tillverkargaranti, eller prova att reparera det trasiga headsetet själv.
-
Rengör kontrollenheten och headsetet. Koppla ur headsetet och undersök enheten, sladden och kontakten för tecken på skada. Om sladden är sliten eller om kontakten är böjd kan headsetet behöva repareras. Om den är smutsig, rengör den med en bomullstuss doppad i alkohol.
Med headsetet urkopplat, titta i headsetkontakten på Xbox One-kontrollen. Om du ser något skräp, försök att ta bort det med tryckluft, eller rengör porten med en bomullstuss doppad lätt i tvättsprit.
Låt inte någon vätska droppa inuti porten eller styrenheten.
-
Kontrollera dina integritets- och säkerhetsinställningar online. Om dina Xbox One-sekretessinställningar är för strikta kommer du inte att kunna chatta. För att kontrollera dina inställningar, tryck på knappen Xbox på handkontrollen och navigera sedan till Settings > Account > Sekretess och onlinesäkerhet > Visa detaljer och anpassa > Kommunicera med röst och text > Alla
Inställningen Everybody låter dig kommunicera med både vänner och främlingar på Xbox-nätverket. Välj Friends Only för att undvika att prata med främlingar.
Barnprofiler kan inte komma åt den här inställningen. Du kan behöva ändra föräldrakontrollerna för Xbox One innan du kan ändra dina chattinställningar.
- Uppdatera kontrollerns firmware. Vid ett tillfälle släppte Microsoft en firmwareuppdatering som hindrade vissa headset från att fungera, så du kan behöva uppdatera Xbox One-kontrollern.
- Installera nya batterier i styrenheten. Döda eller låga batterier kan hindra ett Xbox One-headset från att fungera korrekt. För att utesluta detta problem, byt ut batterierna mot helt nya eller nyladdade batterier.
- Tilldela kontrollern till din profil. Om handkontrollen av någon anledning har tagits bort från din Gamertag-profil kan du behöva tilldela Xbox One-kontrollen till ditt Microsoft-konto.
- Slå på strömmen till konsolen. Om handkontrollen fortfarande inte känner igen headsetet slår du på Xbox One och kontrollerna. Tryck och håll in power-knappen på framsidan av konsolen tills lysdioden slocknar, vänta sedan tills kontrollerna stängs av. Alternativt kan du ta ur batterierna för att stänga av kontrollerna omedelbart. Slå på Xbox One efter några minuter. Du bör se uppstartsanimeringen på din TV, vilket indikerar att konsolen har strömsatts.
FAQ
Hur fixar jag headsetuttaget på min Xbox One-kontroller?
Se först till att mikrofonen inte är avstängd och kontrollera att sladden inte är skadad. Använd tryckluft för att rensa ut ljudporten och uppdatera kontrollerns firmware. Om det fortfarande inte fungerar kan du prova att byta ut Xbox One Controllers hörlursuttag själv.
Hur använder jag ett Xbox One-headset utan en handkontroll?
För att ansluta ett headset till din Xbox One trådlöst behöver du ett headset som använder Microsofts trådlösa protokoll. Om den levereras med en trådlös adapter, slå på konsolen, anslut USB-adaptern och slå på headsetet. Om headsetet inte levereras med en trådlös adapter kan det medfölja en basstation eller så kan du synkronisera det manuellt.
Kan jag använda ett USB-headset på min Xbox One?
Ja, men bara om den är speciellt designad för Xbox One. De flesta headset utan spel fungerar inte med Xbox One via USB.
