Om din Comcast-kabel eller Xfinity-internetanslutning verkar vara nere kan det vara ett Xfinity-avbrott i ditt område. Om du är orolig för ett Comcast Xfinity-internetavbrott är det viktigt att veta om tjänsten är nere för dig eller alla. Lyckligtvis finns det några viktiga sätt på vilka du kan ta reda på om problemet är dig eller om det är ett Comcast-avbrott just nu.
Hur man vet om Comcast är nere
Xfinity streama ner? Eller är det bara du? Prova dessa enkla steg för att ta reda på om Comcast Xfinity internet är nere för alla.
Du behöver en alternativ internetanslutning för att kontrollera dessa. Din smartphone är det perfekta alternativet, förutsatt att du stänger av Wi-Fi på den.
-
Kontrollera Comcast Cares Twitter-konto för uppdateringar.
Image Detta bör alltid vara ditt första anrop eftersom det officiella Twitter-kontot är en bra källa till aktuell information.
-
Sök på Twitter efter Comcastdown. Om internetleverantören är nere för alla kommer folk nästan säkert att ha twittrat om det. Se till att vara uppmärksam på tweet-tidsstämplarna för att säkerställa att de inte diskuterar en tidigare tidpunkt då Comcast inte fungerade.
Image -
Kontrollera Comcast Xfinity-webbplatsen för avbrott.
Image Du måste logga in på ditt Comcast-konto för att bekräfta.
-
Använd en tredje parts "statuschecker"-webbplats. Populära alternativ inkluderar Downdetector, Är det nere just nu? och Outage. Report. Alla kommer att berätta om Comcast fungerar för alla andra.
Image
Vad du ska göra när du inte kan ansluta via Comcast
Om ingen annan rapporterar ett problem med Comcast, är problemet troligen något på din sida.
Det finns några saker du kan prova om Comcast internet verkar fungera bra för alla andra, men inte dig.
- Starta om din router eller modem. Detta löser ofta nätverksproblem och är det bästa du kan prova.
- Kontrollera att ditt Comcast-konto är fullt bet alt än så länge. En obetald räkning kan påverka din tjänst.
-
Prova en annan enhet som också är ansluten till Comcast Wi-Fi. Byt till din telefon eller surfplatta och se om det fungerar. Om det gör det vet du att problemet är med en specifik enhet. Om så är fallet kan de kommande tipsen hjälpa till att lösa saker för den enheten.
- Rensa webbläsarens cache.
- Rensa din webbläsares cookies.
- Kontrollera din dator efter skadlig programvara.
- Starta om din dator.
- Ibland kan det vara problem med din DNS-server. Om du känner dig bekväm med att byta DNS-servrar finns det många gratis och offentliga metoder, men de kan kräva mer avancerad kunskap.
Om du fortfarande inte kan ansluta via Comcast
Om ingenting har fixat Comcast-anslutningen åt dig kan du behöva kontakta dess hjälplinje för ytterligare hjälp. Dess felsökningssida har råd om var du ska ringa och vad du ska göra.
Alternativt kan du vänta ut det om det finns ett problem på Comcasts sida. Dessa problem brukar lösa sig ganska snabbt.
