När Twitch slutar fungera, inte laddas eller du inte kan titta på dina favoritstreamers, hur ska du då veta om tjänsten verkligen är nere eller alla, eller om det bara är du? Det som till en början verkar som ett Twitch-avbrott kan vara ett problem med din webbläsare, dator, internetanslutning eller själva Twitch-appen om du tittar på en telefon eller en streamingenhet.
Det kan vara svårt att avgöra om Twitch är nere eller om problemet är på din sida, men det finns ett antal sätt att begränsa det och till och med få Twitch att fungera igen om det inte är helt nere för alla.
Om du ser ett Twitch-felmeddelande kan det hjälpa
När Twitch inte kan laddas eller om du har problem med att se liveströmmar kan du se ett felmeddelande. När det händer, försök att skriva ner meddelandet. I vissa fall kommer felmeddelandet att kunna hjälpa dig att ta reda på om Twitch är nere för alla eller bara dig, och till och med hur du får det att fungera igen om det är möjligt.
Här är några av de vanligaste felmeddelandena från Twitch:
- 2000 Nätverksfel: Detta fel orsakas vanligtvis av ett nätverksfel mellan streamern och Twitch-servrarna. Om streamern får nätverksproblem kommer du att se detta felmeddelande. Testa att ladda om eller uppdatera streamen efter ett tag för att se om streamerns nätverksproblem har åtgärdats.
- Innehåll inte tillgängligt: Ibland ses det som 5000 innehåll inte tillgängligt, det här felet indikerar att innehållet du försöker titta på inte är inte tillgänglig vid den tidpunkten, eller att du inte är behörig att se den. Streamern kan ha begränsat tittandet till prenumererade konton, de kan streama med för hög kvalitet eller så kan det vara ett problem med Twitch där servrarna inte kan tillhandahålla det begärda innehållet.
- Fel vid laddning av data: Det här felet uppstår när en ström misslyckas med att laddas, eller när den stänger av mitt i strömmen. Du kan prova att uppdatera eller ladda om strömmen, och ibland fungerar det att stänga av annonsblockerare, men det här problemet orsakas ofta av problem i slutet av Twitch.
- Tyvärr. Om du inte har en tidsmaskin är det innehållet inte tillgängligt: Det här felmeddelandet kan dyka upp av flera anledningar, men det beror vanligtvis på att innehåll inte längre är tillgängligt. Streamern kan ha ändrat sitt kanalnamn, eller så kan deras kanal ha förbjudits. Om felet kvarstår kan du behöva rensa webbläsarens cache och cookies för att se den nya versionen av en sida.
Om Twitch inte kan laddas och du inte ser något slags felmeddelande alls, kan det ibland vara allvarligt fel med Twitch-servrarna eller din internetanslutning. Du kommer vanligtvis att se ett HTTP-statuskodfel som ett minimum, vilket indikerar ett problem med din internetanslutning eller Twitch-servrarna.
Om du inte ser något sådant felmeddelande, kontrollera sedan om du kan se andra webbplatser. Om du inte kan, måste du åtgärda ditt internetproblem innan du kan komma åt Twitch.
Om du ser en HTTP-statuskod när du försöker visa Twitch, kan det faktiskt hjälpa dig att lösa problemet. Några av de vanligaste HTTP-felen inkluderar 500 Internal Server Error, 403 Forbidden och 404 Not Found, och det finns även ett antal andra
Hur man vet om Twitch är nere för alla
Om du misstänker att Twitch är nere för alla, prova dessa steg för att verifiera teorin:
-
Kontrollera den officiella Twitch-intagsstatussidan. Den här sidan är avsedd för Twitch-streamers, men du kan använda den för att se om Twitch-tjänsten har problem. Om intagsslutpunkterna på den här sidan är offline betyder det att Twitch inte kan ta emot data från streamers, så tjänsten kommer att vara otillgänglig förrän de åtgärdar problemet.
Image Den här sidan finns på Twitchs huvudsajt, så den kanske inte laddas om Twitch har problem med server- eller internetanslutningen.
- Kolla den inofficiella Twitch Status-webbplatsen. Den här webbplatsen sammanställer data från ett antal officiella Twitch-källor för att visa om tjänsten är tillgänglig eller inte. Om några eller alla tjänster som listas på den här webbplatsen är offline, är problemet i slutet av Twitch.
-
Sök på Twitter efter twitchdown. Sociala medier som Twitter ger en bra informationskälla när tjänster som Twitch går ner. Om Twitch verkligen är nere kommer du nästan säkert att hitta folk som pratar om det på Twitter, Facebook och andra sociala medier.
Hashtagg-länken ovan tar dig automatiskt till en sökning som visar tweets om att Twitch är nere, men se till att klicka Senaste för att säkerställa att du ser den senaste och relevanta tweets istället för gamm alt innehåll.
-
Slutligen kanske du vill dra nytta av tredjepartstjänstövervakningswebbplatser. Några användbara webbplatser för statuskontroll inkluderar: Down For Everyone or Just Me, Down Detector, Is it Down Right Now?, Outage. Report och CurrentlyDown.com.
Image
Vad du ska göra när du inte kan ansluta till Twitch
Om det ser ut som att Twitch är uppe och borde fungera, men du fortfarande inte kan komma åt det, så finns det en god chans att problemet är på din sida. Det kan vara problem med ditt nätverk eller internetanslutning, och det finns ett antal saker du kan kontrollera och fixa själv för att få Twitch att fungera igen.
Följ dessa steg, i ordning, om du misstänker att Twitch för närvarande fungerar för alla utom dig:
-
Se till att du besöker den riktiga Twitch.tv-sajten. Innan du försöker några andra korrigeringar, försök att klicka på länken ovan till Twitch. Det är en direktlänk till Twitch, så om den länken fungerar kan du ha försökt komma åt en falsk eller ogiltig kopia av Twitch-webbplatsen. Om så är fallet, se till att uppdatera dina bokmärken, fundera över var du kan ha fått den dåliga länken och byt omedelbart ditt Twitch-lösenord om du försökte logga in på den falska sidan.
Om du försöker titta på Twitch på din telefon eller surfplatta, se till att du har den riktiga appen. Du hittar Twitch-appen för iOS på App Store och för Android-enheter på Google Play.
- Uppdatera eller ladda om strömmen. När du är säker på att du faktiskt är på den officiella Twitch-webbplatsen, försök att uppdatera strömmen. Det här är särskilt troligt att det fungerar om Twitch-webbplatsen laddas bra och du tittade på en stream, men du ser nu en frusen bild eller svart ruta istället för streamen. Om det uppstod ett avbrott i strömmen, kommer uppdatering eller omladdning göra att den börjar fungera igen.
-
Testa en annan webbläsare eller enhet. Om du försöker visa Twitch via en webbläsare på din dator, prova en annan webbläsare eller prova att visa den på en telefon eller surfplatta. Om du redan använder Twitch-appen på din telefon, kontrollera om Twitch fungerar i en webbläsare på din dator.
Om du kan se Twitch via appen eller en webbläsare, men inte genom båda, betyder det att Twitch-tjänsten i sig är igång. Du kan ha problem med din webbläsare eller Twitch-appen, eller så kan du ha problem med internetanslutningen om din telefon och dator använder olika internetanslutningar.
-
Stäng din webbläsare om du försöker se Twitch via en webbläsare. Se till att stänga av den helt genom att stänga alla webbläsarfönster som du har öppnat. Efter cirka 30 sekunder, öppna ett enda webbläsarfönster och försök komma åt Twitch.
Vissa webbläsare har dolda processer som inte stängs när du stänger dina webbläsarfönster. När det händer kan du behöva starta om datorn för att stänga webbläsaren helt.
- Rensa webbläsarens cache om du försöker titta på Twitch via en webbläsare. När du har rensat cachen, försök att komma åt Twitch igen. Det här är en snabb och enkel process som inte kommer att göra några bestående ändringar i din webbläsare, och den löser många problem som strömningsproblem.
-
Rensa din webbläsares cookies. Detta är en annan enkel fix som kan hjälpa om du försöker streama Twitch via din webbläsare. Om du har en inaktuell eller korrupt cookie kan den hindra Twitch från att ladda strömmar korrekt.
Om du rensar dina webbläsarcookies kan du ta bort anpassade inställningar och inloggningsinformation på webbplatser som du använder, vilket kräver att du loggar in igen nästa gång du besöker det.
- Skanna din dator efter skadlig programvara. Skadlig programvara blockerar ibland helt eller delvis åtkomst till internet för att hindra dig från att ta reda på hur du tar bort den. Om ditt antivirusprogram hittar ett problem, reparera det och försök sedan komma åt Twitch igen.
- Starta om din dator. Om du inte startade om datorn redan i ett tidigare steg, gör det nu. Stäng av den helt, ställ den inte bara i vilo- eller viloläge, och starta den sedan igen och kontrollera om du kan komma åt Twitch.
- Starta om ditt modem och router. Om du har problem med att komma åt andra webbplatser utöver Twitch kan problemet lösas om du startar om nätverksmaskinvaran. Om det inte gör det, kontakta din internetleverantör för att se om det är ett avbrott i ditt område.
När inget annat fungerar, kontakta din internetleverantör
Om du fortfarande upptäcker att du inte kan se Twitch efter att ha gått igenom alla dessa felsökningstips, finns det en hygglig chans att du har någon typ av internetproblem. Detta gäller särskilt om du inte kunde hitta bevis på att Twitch är nere för någon annan, och du också har problem med att ladda andra webbplatser eller strömma innehåll från andra tjänster.
Det finns en chans att problemet fortfarande kan vara enkelt, som en dålig anslutning till ditt Wi-Fi-nätverk eller att ha för många bandbreddskrävande enheter anslutna till ditt nätverk. I båda fallen måste du förmodligen kontakta din internetleverantör för ytterligare hjälp.
Detta är ett mycket mindre vanligt problem, men det finns en möjlighet att du kan ha problem med att visa Twitch på grund av problem med sökvägen som din internetanslutning använder för att nå Twitch-servrarna. För att kontrollera att du kanske vill prova en annan DNS-server. Du kan prova att ändra DNS-servrar till en av valfritt antal gratis och offentliga DNS-servrar för att se om det kan hjälpa.
