Key takeaways
- Det molnbaserade mjukvaruföretaget Salesforce planerar att köpa kommunikationsplattformen Slack för 27,7 miljarder dollar.
- Slack kommer att integreras i Salesforces portfölj av molnappar.
- Affären förväntas inte drastiskt förändra Slack-upplevelsen för användarna.
Om frasen "kanalsurfande" får dig att tänka på Slack innan ditt kabel-tv-paket, kanske du undrar hur du kommer att påverkas av de senaste nyheterna om att Salesforce tänker köpa den populära kommunikationsplattformen.
Cloud-mjukvaruföretaget Salesforce tillkännagav sin plan att förvärva Slack den 1 december i ett landmärkekontrakt på 27,7 miljarder dollar. Men hur dramatisk affären än kan vara, så förväntar sig experter inte att den kommer att förändra Slack-upplevelsen i grunden omedelbart – eller ens när som helst snart.
"Många människor kommer inte att veta att ett förvärv ägde rum", sa Phil Simon, erkänd teknikexpert och författare till böcker inklusive Slack for Dummies, till Lifewire i en telefonintervju. Han säger att även om Slack kommer att fortsätta att förnya sin produkt som den har gjort under en tid, kan användarna mer eller mindre förvänta sig status quo efter försäljningen.
Vad försäljningen betyder för användare
Salesforce och Slack är olika på många sätt, och att kombinera dem kommer att ge ny funktionalitet för båda. Salesforce är ett molnbaserat mjukvaruföretag som tillhandahåller otaliga produkter för att hantera kundrelationer, medan Slack är en app som team och grupper använder för att dela information och meddelanden via olika kanaler.
De som använder Salesforce på jobbet kommer att märka att Slack kommer att integreras i sina produkter, ett drag som Salesforce säger kommer att hjälpa sina användare att fatta bättre beslut snabbare genom att använda kundinformation. Men hur är det med de Slack-användare som aldrig har använt Salesforce, än mindre hört talas om det? Tja, experter förväntar sig inte att försäljningen kommer att medföra mycket av en förändring av kärnprodukten Slack för tillfället.
Med Salesforces säljkraft kommer Slack äntligen att kunna konkurrera med Microsoft Teams och antas av IT-team.
"Slack som verktyget som så många människor älskade kommer att förbli detsamma", sade öppen källkod och integritetsförespråkare Stefano Maffulli till Lifewire i ett e-postmeddelande. "Jag tror att det kommer att bli lättare tillgängligt i företag som redan använder Salesforce."
Box medgrundare och vd Aaron Levie betonade också den ökade räckvidd affären kan ge Slack nu när den ägs av Salesforce.
"För Slack har de nu stöd från ett av världens största mjukvaruföretag, vilket innebär att de får en stor distributionsfördel som ger sin plattform till betydligt fler kunder glob alt", skrev Levie. "Det här är nästan alltid en stor sak för dem."
Varför Salesforce köper Slack
Salesforce öser på Slack i en tid då världen har vant sig vid att arbeta hemifrån, och jonglerar ofta med flera olika plattformar som Zoom, Skype, Microsoft Teams och Google Meet för att hålla kontakten med kollegor och vänner.
Många analytiker och nyhetsmedier har karakteriserat affären som ett sätt att förstärka en rivalitet med Microsoft, vilket framför allt kommer några månader efter att Slack lämnade in ett konkurrensklagomål mot det välkända teknikföretaget i Europa.
"Jag tror att den största inverkan kommer att vara på företagsintroduktionen: Med Salesforces säljkraft kommer Slack äntligen att kunna konkurrera med Microsoft Teams och adopteras av IT-team", säger Maffulli.
Future of Work
En viktig aspekt av kopplingen mellan Slack och Salesforce är vad den signalerar för framtidens arbete, som verkar vara på väg mot appar som kommunicerar mer effektivt och vissa plattformar tillhandahåller verktyg som videokonferenser, meddelanden och delning av dokument. på en plats. I det här fallet kan Salesforce-användare anpassa data i molnet närmare med konversationer mellan kollegor.
"Jag tror att detta är ett avgörande ögonblick och möjligheten att verkligen förändra vårt sätt att arbeta så att vi inte är lika beroende av det fysiska kontoret, [så] att vi kan ha ett digit alt huvudkontor, "Slack's Stewart Butterfield berättade nyligen för Salesforces vd Marc Benioff under keynoten inför det senare företagets årliga Dreamforce-evenemang.
Slack som verktyget som så många älskade kommer att förbli detsamma.
Slack och Salesforce är båda kända för sin förmåga att integrera med en mängd andra appar, och Simon säger att han förväntar sig att integrationen kommer att fortsätta. Så även om Salesforce "absolut" kommer att länka närmare Slack, förväntar han sig inte att Salesforce ska insistera på att Slack-användare bara använder sina egna produkter. Den där avstängda eller "murade trädgården" är "inte som världen går", säger Simon, som föreställer sig en framtid där kommunikationen mellan applikationer är sömlös.
Denna integration sker också på andra kommunikationsplattformar. Zoom tillkännagav till exempel i oktober att man håller på att skapa Zoom-appar (kända som "Zapps") för att integrera det populära videokonferensverktyget med applikationer som Dropbox, Coursera och ja till och med Slack själv.
Så folk kanske ser att deras kontor vänder sig till Slack som ett kommunikationsverktyg nu när det är en del av Salesforce. Det är dock osannolikt att många Slack-användare kommer att se någon märkbar skillnad i produkten efter att Salesforce blir dess nya ägare, förutom att ge fler möjligheter att använda den med nya verktyg om deras arbetsgivare väljer att göra det.
