En utökad garanti är en fastprisförsäkring som, som namnet antyder, går utöver standardtillverkarens garanti. De flesta tv-apparater kommer med en av dessa policyer som ett tilläggs alternativ. Den är avsedd att ge ekonomiskt skydd för köparen i händelse av att deras dyra nya HDTV går sönder eller inte fungerar.
Så, ska du köpa en TV-garanti?
What We Like
- Täckning för dyra reparationer.
- Bekväm service i hemmet.
- Sinnsro.
What We Don't Like
- Kostnaden för den utökade garantin i sig.
- Potentiellt krångel när du försöker skicka in ett krav.
- Möjliga anspråksavslag på grund av kryphål i kontraktets ordalydelse.
Vad täcker en utökad TV-garanti?
Kom ihåg att en utökad garanti inte är kopplad till din TV:s tillverkargaranti. Det är en separat och valfri tjänst som du betalar för utöver vad du än betalar för TV:n.
Utökade garantier ger i allmänhet fördelar som förebyggande underhåll, gratis utbyte, inga eller billiga reparationer och skydd mot överspänning. Många sådana policyer erbjuder till och med hemtjänst och upphämtning av defekta produkter, så att du inte behöver släpa tillbaka din stora, tunga TV till butiken.
En givande plan bör fungera som en stötfångare-till-stötfångare-garanti för din bil. Den ska täcka bildskärmen (inbränning), knappar, ingångar, utgångar, interna komponenter, TV-ställ, IR-sensor för fjärrkontrollen, inbyggda kretsar/programvara och mer.
Vissa versioner inkluderar även praktiska funktioner som hemtjänst eller gratis hämtning om din TV skulle behöva åka till verkstaden. Vissa utökade garantier, som Best Buys premiumskyddsplan, kan även täcka andra bekvämlighetsfunktioner, såsom förebyggande underhåll, telefonfelsökning och omkalibrering. Se till att bekräfta de specifika detaljerna genom att läsa villkoren för planen.
Läs det finstilta innan du köper, oavsett hur pålitlig personen eller företaget som säljer täckningen verkar vara.
Var kan jag köpa en utökad TV-garanti?
Du borde kunna köpa någon form av TV-serviceplan överallt där TV-apparater säljs. Vanligtvis kommer butiken att försöka sälja en utökad garanti till dig när du köper TV:n. Om du vägrar att köpa den vid tillfället har du ofta möjlighet att ändra dig inom en viss period, vanligtvis 30 dagar.
Om butiken inte erbjuder detta tillägg, eller om du inte litar på företaget som säljer det, kan du vända dig till internet för att möta dina behov. Amazon och Square Trade säljer tredjepartsplaner, vilket innebär att de säljer garantier för TV-apparater som köpts någon annanstans.
Eftersom ett sådant företag inte är inblandat i tv-försäljningen finns det vanligtvis en tidsgräns för när du kan köpa en utökad garanti i förhållande till när du köpte tv:n. Tidsgränsen kan vara inom 30 dagar eller så lång som 9 månader.
Något annat att tänka på med onlinegarantiföretag är deras kundbetyg och tillförlitlighet. Kontrollera alltid Better Business Bureau (BBB)-betyget.
Ska du köpa en utökad TV-garanti?
Det är bara du som kan bestämma om du ska köpa extra täckning. Här är några punkter att tänka på innan du köper:
- Värdet på TV:n som köps.
- Pris på planen.
- Längd på tillverkarens garanti.
- Längden på tilläggsförsäkringen och datumtäckningen börjar
De flesta TV-tillverkares garantier täcker delar och arbete i ett år från inköpsdatumet. Så det är viktigt att veta hur länge du är täckt innan du bestämmer dig för en utökad plan. Vissa planer kan täcka en TV i flera år.
Täckningen börjar vanligtvis den dag du köper den. Om du köpte den samtidigt som du köpte din TV kommer din nya TV att ha två garantier för det första året. När tillverkarens garanti löper ut har du bara den extra du köpt.
Det första året kan verka som att du betalar för två tjänster men bara får skydd från en. Varför inte bara starta tilläggsskyddet efter att tillverkarens giltighetstid går ut?
Det är en rättvis fråga. Tänk på att utökade garantier tenderar att ta tag i tillverkarens täckning, och de är mycket mer kundfokuserade än tillverkarens plan. För vissa erbjuder de säkerhet och sinnesfrid i vetskapen om att deras investering är skyddad långt efter att tillverkarens täckning tar slut. Andra anser att det är en värdelös produkt som säljs endast för att öka vinsten samtidigt som den bara verkar ge värde.
Be garantihandlaren att förklara i detalj hur en typisk reklamationsprocess skulle se ut. Du vet aldrig när någon kommer att ge dig en bit information som hjälper dig på vägen. Bra säljare kan sina produkter, så använd dem som en resurs.
Vad täcks inte av en utökad garanti?
Norm alt slitage, oavsiktlig skada och strömstörningar står högst upp på listan över saker som kanske inte täcks. Men vad sägs om det som inte täcks?
Många människor har blivit brända av säljares påståenden. Dessa giriga säljare har naturligtvis delvis fel, men du måste också vara proaktiv och informerad vid alla köp du gör. Det kan vara en enorm skillnad mellan vad du tycker att den utökade garantin ska skydda och vad den faktiskt skyddar.
Glöm vad säljaren säger till dig är täckt. Glöm vad dina vänner säger till dig. Summan av kardemumman är att planen endast kommer att täcka det som anges i villkoren för den försäkring du köper.
Läs det finstilta innan du köper något, oavsett hur pålitlig personen eller företaget som säljer täckningen verkar vara. Ställ frågor när du är otydlig; få ett skriftligt förtydligande om du inte ser skyddet listat i planens villkor. Det är dina pengar som spenderas, inte deras.
Hur mycket kostar en utökad garanti?
I de flesta fall blir priset för en TV-reparation dyrare än priset för den extra täckningen.
Oavsett om du köper en utökad garanti online eller i en butik, bestäms priserna av kostnaden och typen av TV. Det betyder att planerna kan skilja sig åt för TV-apparater med extra funktioner eller vissa tekniker. Dessa ändras snabbt, så se till att fråga om priset för den utökade policyn eftersom den gäller för en viss tv. Anta inte att ett pris täcker alla.
En utökad garanti för en tv på $499 kan ha ett annat inköpspris än en plan för en TV som kostar $500, även om båda försäkringarna är identiska i täckning. Detta är en olycklig bieffekt av produkter baserade på prisklasser (till exempel 500–1 000 USD). Därför är det dubbelt viktigt att vara uppmärksam på var prisavbrotten finns. Det kan göra det värt mödan att gå upp eller ner i prisstegen beroende på den extra kostnaden.
Tänk på din avsedda användning
Tänk på var du kommer att använda din TV och föreställ dig den värsta möjliga skadan som kan uppstå: Har du barn eller husdjur? Ordnar du vilda fester eller planerar att flytta din TV från rum till rum eller hus till hus? Kommer din TV att användas i ett studentrum? I dessa fall kan utökade garantier vara väl värda den extra kostnaden.
Läs alltid villkoren. Om försäljaren inte kan producera dessa skriftligen, fråga dem hur de förväntar sig att du ska betala för något utan att se skriftlig dokumentation.
I slutändan kommer beslutet ner på din komfortnivå. Det bästa rådet är att läsa det finstilta och fatta ett välgrundat beslut och sedan ge dig ut och skaffa den TV som passar dina behov bäst.
