Key takeaways
- Twitter testar ett nytt system som låter användare "nedrösta" (och rösta upp) tweets.
- Twitter säger att de vill använda funktionen för att bättre berätta vilka typer av svar användarna tycker är relevanta för en konversation eller tråd.
- Medan funktionen kan tillåta användare att peka ut skadligt innehåll, är experter oroliga för att det kan bidra till den övergripande negativa och giftiga miljön som fortsätter att växa på Twitter.
Det nya röstningssystemet Twitter testar kan öppna dörren för att mer negativitet och toxicitet sprids över sociala medier, säger experter.
Twitter testar för närvarande upp- och nedröster på sin iOS-app för en utvald uppsättning användare. Medan företaget säger att testet görs för att samla in forskning, har möjligheten att sociala medier snart kan ge användare möjligheten att rösta ner innehåll många experter oroade sig över. Även om inte alla användare tar del av negativiteten, har Twitter under de senaste åren hamnat i brand på grund av den giftiga karaktären hos några av dess communitymedlemmar, ett problem som ofta ses på sociala medier. Experter är oroade över att nedröstningar bara skulle stärka negativiteten och toxiciteten på plattformen.
"Det här kan vara ett sätt för Twitter-användare att bättre kurera sina Twitter-flöden, men det är svårt att inte ifrågasätta vilka oavsiktliga konsekvenser funktionen kan ha", sa Bridget Meyers, digital marknadsföringschef på The Cyphers Agency, till Lifewire i en email. "Samordnade ansträngningar för att nedrösta en viss användare eller grupp skulle kunna sluta med att tysta dem eller ta bort deras inställning från ett viktigt kulturellt samtal.”
Gräva genom papperskorgen
Medan andra forum och till och med vissa subreddits kan ha mer toxicitet, har Twitter blivit ett känt namn i den sociala medievärlden, och därför kan dess övergripande negativitet kännas mer långtgående än mindre webbplatser. Med det i åtanke har Twitter gjort en del saker tidigare för att försöka rensa upp sig själv, vilket verkar vara en del av den stora anledningen till att det testar nedröster och uppröster.
Faktum är att i tweeten som Twitter Support delade för att meddela att funktionen var under testning, skriver teamet tydligt att detta testas som ett sätt att se vilka svar som är mer relevanta i en konversation. Det låter inte som en dålig sak, helt och hållet. När allt kommer omkring, vem har inte läst en lång Twitter-tråd bara för att behöva blanda sig igenom flera enkla svar som egentligen inte tillför mycket till konversationen.
Problemet är dock att ge användarna möjligheten att avgöra vilket innehåll som är mest relevant, vilket gör att de kan kontrollera berättelsen om den specifika konversationen. Som sådan kan det bli ett sätt för vissa användare att slå sig samman och tysta andra användares åsikter.
“Att lägga till en ogilla- eller en nedröstning leder inte till mindre trolling eller en mer välkomnande upplevelse. Det kommer bara att leda till att fler människor ogillar och röstar ned innehåll som de inte håller med om, inte baserat på dess förtjänster eller bevis, utan för att de inte håller med om det politiska budskapet bakom det”, förklarade Andrew Selepak, professor i sociala medier vid University of Florida, i ett e-postmeddelande.
Meningen bakom omröstningen
Facebook introducerade upp-/nedröstning för grupper 2018 och har fortsatt att testa det sedan dess. Både Twitter och Facebook sa i sina respektive tillkännagivanden att nedröstning är ett sätt att hjälpa till att avgöra om innehållet är bra eller dåligt. Men innebörden bakom varje röst är också viktig.
Ett inlägg på r/TheoryofReddit utforskar den möjliga innebörden bakom ned- och uppröster. Medan vissa använder systemet som det var designat, röstar andra baserat på en känslomässig reaktion. Vissa erkänner till och med att de röstat upp inlägg av sympati. Det betyder att resultaten kan bli extremt sneda om inte Twitter och Facebook kan avgöra innebörden bakom varje nedröstning.
Kämpar för fler användare
Twitters förklaring till det nya systemet stämmer väl överens med företagets strävan att få fler användare involverade i sociala medier.
Förra årets flottor var ett försök till det, men Twitter meddelade nyligen att funktionen kommer att stängas av i början av augusti. Det var tänkt att ta bort en del av oron över att twittra och få fler användare aktiva på det sociala nätverket, vilket tydligen inte hände. Upp/ned, gilla/ogilla-funktionen kan vara ännu ett sätt att samla in data för att få fler att twittra.
Självklart, om experternas farhågor skulle visa sig sanna, kan data som samlas in från testet i slutändan bli fruktlösa, och Twitter kommer att ha mer problem än en lösning.
