Ett antal Apple TV-appanvändare har upplevt ett ljudbugg som har stängt av allt ljud från filmerna de har hyrt eller köpt.
Enligt 9to5Mac har felet dykt upp på alla plattformar som använder Apple TV-appen, oavsett om det är tvOS, andra smarta TV-apparater eller externa streamingenheter som Chromecast eller Roku. Det verkar inte finnas något tydligt mönster för buggen heller, eftersom den inte påverkar alla användare eller media med någon konsekvens.
9to5Mac teoretiserar att detta kan vara ett DRM-fel (Digital Rights Management) som blockerar ljud som en upphovsrättsskyddsåtgärd, trots att media har betalats ordentligt.
Köp har också blivit ett problem för berörda användare, eftersom många av dem har uppgett att Apple Support inte har kunnat ge dem en "ny" fil med fungerande ljud.
Istället har företaget utfärdat några återbetalningar och ansett ärendet avslutat, vilket gör användare som bara vill se en viss film besviken. Men det är åtminstone något. Vissa användare förstår inte ens det, eftersom Apple i vissa fall tydligen har vägrat att ge en återbetalning, rapporterade 9to5Mac.
Förståeligt nog är många Apple TV-användare missnöjda. Som Twitter-användaren @TERRIfic_IsShe sa: "Trying to watch purge on Apple TV and it's letterly no sound on the movie."
Användaren @CharleeWaynne kontaktade Apple TV:s Twitter-konto med ett liknande problem och sa: "Det finns inget ljud på min hyrda film och nu kommer den inte att spelas upp alls!"
