Vad att veta
- Avbryt betalning till ny användare: Välj ikonen Profile, tryck sedan på ikonen Return Money och välj Take Tillbaka.
- Du kan inte avbryta betalningar till registrerade Venmo-konton. För att få tillbaka pengarna, begär återbetalning från användaren som fick dem.
Venmo-betalningsfel är inte ovanliga. Kanske har du lagt till en extra siffra i en betalning eller v alt fel mottagare. Beroende på utbytets karaktär kan du eventuellt avbryta betalningen; så här.
Avbryt en betalning till en ny användare
En ny användarbeteckning i Venmo betyder att du har sökt efter en e-postadress eller ett telefonnummer som inte har ett registrerat Venmo-konto. Om du gör detta för en vän har de möjlighet att skapa ett konto och göra anspråk på pengarna. Om de inte skapar ett konto är dina pengar utelämnade i limbo. Du kan återta den med dessa steg:
- Välj Profil från bottenmenyn.
- Under fliken Transaktioner, välj Return Money-symbolen. Detta tar dig till sidan ofullständiga betalningar.
-
Hitta den ofullständiga betalningen och välj Ta tillbaka.
Image
Dina pengar returneras till den källa du valde att skicka dem, oavsett om det är ditt Venmo-saldo, bankkonto, betal- eller kreditkort. Beroende på vilken metod du använde kan det ta 3–7 arbetsdagar innan pengarna kommer tillbaka.
Avbryt en Venmo-betalning
Om du har gjort en Venmo-betalning till en registrerad användare, finns dessa pengar omedelbart i deras Venmo-saldo för användning. Du kan faktiskt inte avbryta en betalning som du har skickat i Venmo, så du har några alternativ kvar.
Ditt första (och bästa) alternativ är att helt enkelt be mottagaren att skicka tillbaka betalningen till dig. Detta är en av de främsta anledningarna till att det i allmänhet rekommenderas att använda Venmo med personer du känner, så att om du skickar $700 istället för $7 av misstag kan du bara be din vän att skicka tillbaka det … och det är en sann historia.
Om du skickade en betalning till fel person helt och hållet, är det första du bör göra att skicka ett meddelande till dem och begära att de skickar tillbaka det. Detta är mycket snabbare än att gå igenom Venmos system för att få dem att förmedla transaktionen. Du kan kontakta Venmo om mottagaren inte svarar och skickar användar- och betalningsinformation, men det finns inga garantier för att de kan rätta till det.
Det sista alternativet är endast tillgängligt om pengarna fortfarande finns på mottagarens Venmo-konto och inte har använts eller överförts till deras bank. Om så är fallet kan du begära att Venmo vänder transaktionen; mottagaren måste dock ge sitt tillstånd för att detta ska ske.
Undvik att avbryta Venmo-betalningar
Det bästa är att undvika den här processen i allmänhet. Kontrollera användarbilden innan du betalar någon, och se till att den är korrekt. När du lägger in beloppet, se till att du skriver noggrant och bekräfta beloppet (se decim altecknet) innan du slutför transaktionen.
Dubbelkolla allt och se till att du inte har gjort ett oavsiktligt fel.
Än en gång rekommenderar Venmo att du bara använder det med personer du känner, vilket minimerar huvudvärken från att försöka återhämta sig från ett av dessa enkla misstag.
