Vad att veta
- Logga in på Microsoft365.com > välj My Account > Tjänster och prenumerationer > Manage.
- Nästa: Välj Avbryt prenumeration > Stäng av återkommande fakturering för att bekräfta.
Den här artikeln förklarar hur du avbryter en Microsoft 365-prenumeration eller gratis provperiod.
I april 2020 blev Microsoft Office 365-prenumerationssviten Microsoft 365 och lade till nya och förbättrade funktioner, inklusive artificiell intelligens, nytt innehåll och mallar och ytterligare molnfunktioner.
Hur avbryter du Microsoft 365
Så här avslutar du din Microsoft 365-prenumeration eller gratis provperiod:
-
Navigera till Microsoft365.com och välj inloggningsikonen i det övre högra hörnet.
Image -
Logga in på ditt Microsoft-konto.
Image -
Välj Mitt konto.
Image -
Välj Tjänster och prenumerationer från den översta menyraden.
Image -
Bredd med Microsoft 365, välj Manage.
Image -
Välj Avbryt prenumeration i den högra kolumnen.
Image -
Välj Stäng av återkommande fakturering på nästa skärm för att bekräfta.
Image -
En bekräftelseskärm visas och indikerar att du har stängt av återkommande fakturering för Microsoft 365-prenumerationen.
Image - Du behåller åtkomst till Microsoft 365 till nästa förnyelsedatum. Efter det debiteras du inte, men du förlorar åtkomsten till tjänsten.
Återbetalningar är endast tillgängliga för Microsoft 365 under särskilda omständigheter. Till exempel om du har köpt en årsprenumeration inom de senaste 30 dagarna eller har ett månadsabonnemang. Kontakta Microsofts kundtjänst för att avgöra om du är berättigad till återbetalning.
Vad händer när du avbryter Microsoft 365?
När du säger upp din Microsoft 365-prenumeration behåller du full åtkomst till tjänsten fram till nästa förnyelsedatum.
När du avslutar Microsoft 365 förlorar du tillgången till eventuella bonusar, som extra OneDrive-lagring och Skype-minuter, som du kan ha fått som en del av prenumerationen. Du behåller tillgång till dessa bonusar till slutet av din nuvarande prenumerationsperiod.
När du avslutar och din prenumeration tar slut kan du använda Microsoft 365 i visningsläge. Detta begränsade läge låter dig öppna och skriva ut dokument, men du kan inte göra ändringar eller skapa nya dokument.
