En webbkamera som inte fungerar i Windows 11 kan tillämpas på en inbyggd kamera eller en extern. Hur vet man om kameran inte upptäcks? Enkelt: det kan vara att visa en svart skärm, kameralampan kan vara avstängd eller ingenting händer när du försöker nå webbkameran.
Varför din Windows 11-kamera inte fungerar
Det finns två möjliga allmänna orsaker: hårdvara eller mjukvara. Till skillnad från något i Windows som inte fungerar, är en webbkamera en fysisk enhet, så problemet kan ligga i själva enheten eller i din dators förståelse för hur man ansluter till den.
De flesta Windows-webbkameraproblem har med programvara att göra. Det vill säga, Windows 11 förstår inte att kameran är ansluten eller att programvaran du använder (som en webbläsare eller ett videoprogram) inte har rätt behörigheter aktiverade, vilket effektivt blockerar åtkomst till kameran.
Hur man åtgärdar en webbkamera som inte fungerar i Windows 11
Om du redan har anslutit och konfigurerat webbkameran med Windows, men din dator inte upptäcker det, gå igenom dessa felsökningssteg för att identifiera var felet är och vad du kan göra åt det. Testa webbkameran efter varje steg för att se om den är fixad innan du går vidare till nästa tips.
-
Kontrollera kameratillverkarens webbplats för att bekräfta att den är kompatibel med Windows 11. De flesta webbkameror visar tillverkaren någonstans på framsidan.
Riktigt gamla kameror fungerar sannolikt inte med nyare versioner av Windows och svarar inte på något av dessa felsökningstips. Ditt enda alternativ i så fall är att köpa en nyare kamera.
-
Starta om din dator. En omstart är ofta lösningen för problem som inte har en tydlig källa. Om du inte har provat det här än, glöm inte att det är en för enkel lösning; det kan vara allt du behöver göra.
Dessutom kan det finnas en annan app eller webbläsarflik som redan använder kameran. Om du startar om hela datorn säkerställs att webbkameran kopplas bort från dessa källor.
Ett snabbt sätt att starta om Windows 11 är genom Start-menyn: högerklicka på den och gå till Stäng av eller logga ut > Starta om.
-
Om webbkameran är ansluten via en sladd, koppla ur den och anslut den sedan igen. Ta tillfället i akt att använda en annan port för att eliminera den första porten som problemet.
Koppla även bort onödiga USB-enheter (t.ex. extern hårddisk, skrivare). Även om det är osannolikt kan andra inkopplade enheter störa kamerans förmåga att kommunicera med Windows.
-
Även om det kan verka självklart, är det viktigt att kameralinsen är fri från skräp. Om den är ny och har plast över sig, eller om den innehåller ett skyddsskydd, se till att de inte är i vägen.
Detta kan vara lösningen för en kamera som verkar ha riktigt låg kvalitet eller bara visar en svart skärm.
-
Verifiera att applikationen du använder webbkameran med är korrekt inställd. Det här kan vara en webbläsare eller ett skrivbordsprogram, så hur detta görs skiljer sig åt för alla.
Om du till exempel använder Chrome, se till att webbkameran inte är blockerad. Om det finns webbkameraprogram installerat, titta igenom menyerna för att bekräfta att kameran inte är inaktiverad.
Windows 11 har sina egna kontroller: Settings > Sekretess och säkerhet > Camera Växla på både Kameraåtkomst och Låt appar komma åt din kamera Lite längre ner på sidan finns växlar för specifika appar; kontrollera att apparna du behöver har aktiverade rättigheter att använda webbkameran.
Image -
Inaktivera antivirus, brandvägg och sekretessprogram tillfälligt. Vissa program har webbkameraskydd inbyggt, vilket kan vara det som blockerar det.
Om kameran fungerar genom att stänga av dessa program, undersök inställningarna för att ta reda på vad som behöver ändras och aktivera dem sedan omedelbart igen. Det finns förmodligen ett alternativ för webbkameraskydd aktiverat, eller något liknande som hindrar dina appar från att använda kameran.
-
Testa din webbkamera för att se om din dator ens kan känna igen den. Om du använder en onlinetestare som webcammictest.com, förutsatt att webbläsaren inte blockerar kameraåtkomst, kommer detta att bekräfta att webbkameran fungerar och att din dator effektivt kan använda den.
Image Om detta fungerar men du fortfarande inte kan få webbkameran att fungera med ett annat program, installera om programvaran. Om du börjar om på nytt raderas alla anpassningar du har gjort i programmet och anslutningen till webbkameran återupprättas.
Om detta inte fungerar kan det vara ett problem med kamerans hårdvara eller så kan det vara ett annat programvaruproblem. Fortsätt med dessa steg.
-
Öppna Enhetshanteraren och antingen aktivera eller inaktivera kameran, beroende på din situation:
- Aktivera webbkameran om den är inaktiverad. Det här är en osannolik lösning om du inte har inaktiverat dig själv, men det är fortfarande något du kan kontrollera. Hårdvaran måste vara aktiverad för att Windows 11 ska kunna använda den.
- Inaktivera webbkameran om det finns en intern och extern installerad och fel används. Windows kommer inte att använda båda webbkamerorna samtidigt, och vissa appar låter dig inte välja vilken du ska prioritera. Till exempel, om den inbyggda kameran är aktiv, men du hellre vill använda den externa, inaktiverar du den interna webbkameran i Enhetshanteraren.
Även om kameran redan är aktiverad och bara en är installerad, använd den här tiden för att inaktivera webbkameran i Enhetshanteraren och aktivera den sedan igen. Detta kan "väcka upp" till Windows 11 och tillåta åtkomst igen.
-
Avinstallera kameran från Enhetshanteraren för att tvinga Windows att installera om drivrutinen.
För att göra detta öppnar du området Imaging devices i Enhetshanteraren, högerklickar på kameran och väljer Avinstallera enhet > Avinstallera. Avsluta med att starta om datorn.
-
Kör ett drivrutinsuppdateringsverktyg. Detta kommer att leta efter saknade, korrupta och inaktuella drivrutiner och installera dem åt dig. En av dem kan vara relaterad till din webbkamera.
Image - Uppgradera programvaran som använder webbkameran. Det här kan vara en dedikerad app från kameraföretaget, ett program som Zoom eller Skype, din webbläsare, etc.
-
Kör Windows Update. Microsoft kanske har en webbkamerafix tillgänglig.
Om det finns en drivrutinsuppdatering kanske den bara är tillgänglig via länken Avancerade alternativ > Valfria uppdateringar när du söker efter uppdateringar.
-
Kör den inbyggda kamerafelsökaren så att Windows försöker automatiskt diagnostisera och åtgärda webbkameraproblemet. Det kommer sannolikt att använda några av samma tekniker som du provade ovan, men kommer också att återställa tjänster och prova andra metoder.
Kom dit genom Inställningar: System > System > Felsökning > Andra felsökare > Camera.
Image - Anslut webbkameran till en annan dator, om möjligt. Om det fungerar där, gå tillbaka till stegen ovan. Om det inte fungerar på ett annat system, förutsatt att den är korrekt inställd där, är själva kameran mer än sannolikt skadad, och ditt enda alternativ är att använda en ny/fungerande.
FAQ
Hur fixar jag att min mikrofon inte fungerar på Windows 11?
För att fixa din Windows-mikrofon, se till att mikrofonen inte är avstängd och kontrollera anslutningarna. Kontrollera också att mikrofonen är aktiverad för den specifika app du använder. Om du fortfarande har problem, kör Windows Felsökare.
Hur inaktiverar jag min Windows 11-webbkamera?
Inaktivera din Windows-webbkamera i Enhetshanteraren. Välj din webbkamera, gå till fliken Drivers och välj sedan Disable.
Hur ansluter jag en webbkamera till min Windows-dator?
Windows bör konfigurera din externa webbkamera så snart du ansluter den. Om den inte gör det kan du behöva installera programvara från tillverkaren.
Hur testar jag min webbkamera?
Gå till en webbplats som webcammictest.com, turncameraon.com eller webcamtests.com. Alternativt kan du använda Skype eller Windows-kameraappen.
