IPhonen använder en Bluetooth-anslutning och Wi-Fi för att kommunicera med Apple Watch, och ett problem med någon av dessa kan göra att din bärbara enhet kopplas bort. Om din Apple Watch inte ansluter till din iPhone finns det några enkla felsökningssteg som kommer att lösa de flesta problem och få din Apple Watch ihopparad på nolltid.
Apple Watch kräver minst en iPhone 6/6 Plus-modell eller senare. Apple Watch fungerar inte med iPad eller Android-baserade enheter.
Kontrollera din Apple Watch-anslutning
Det första vi bör göra är att se till att Apple Watch är frånkopplad från iPhone. Det är möjligt att ha problem med Apple Watch som efterliknar att den inte är ihopkopplad med iPhone.
Du kan kontrollera anslutningsstatusen för din klocka genom att svepa uppåt på din Apple Watch-skärm när du är på urtavlan. Detta kommer att ta upp Apple Watchs kontrollcenter som, förutom att ha många bra genvägar, kommer att visa klockans anslutningsstatus i det övre vänstra hörnet.
- En grön ikon som ser ut som en iPhone betyder att din Apple Watch är ansluten till din iPhone. Om du har problem beror det inte på att Apple Watch kopplades bort från telefonen.
- A blå Wi-Fi-symbol betyder att Apple Watch är ansluten till ett Wi-Fi-nätverk. Denna Wi-Fi-symbol är densamma som den första knappen på kontrollpanelen, som ska vara blåmarkerad. Du kan trycka på den här knappen för att stänga av Wi-Fi på Apple Watch, vilket tvingar Apple Watch att försöka para ihop med din iPhone. Se till att din iPhone är i närheten. Om klockan inte paras, fortsätt med resten av dessa felsökningsstegen.
- En röd ikon som ser ut som en iPhone betyder att Apple Watch är frånkopplad från iPhone. Du bör se till att din iPhone är på din person eller i närheten. Om du kommer tillräckligt långt bort kan iPhone få problem med att ansluta till Apple Watch.
Se till att inställningarna inte hindrar din Apple Watch från att paras
Det är inte alltid ett programvarufel eller maskinvarufel som gör att din Apple Watch kopplas bort från din iPhone. En Apple Watch som inte ansluter till iPhone kan orsakas av något så enkelt som en inställning på din klocka eller på telefonen, så vi ska ta en titt på några av dessa som kan orsaka problem.
- Flygplansläge på Apple Watch – Flygplansläget stänger av all kommunikation, vilket inkluderar möjligheten för Apple Watch att para ihop med iPhone. Öppna Apple Watchs kontrollpanel genom att dra uppåt på urtavlan. Om flygplansläget är aktiverat kommer flygplansknappen längst upp på kontrollpanelen att markeras i orange. Tryck bara på den för att stänga av flygplansläget. Din Apple Watch bör ansluta strax efter att du har stängt av den.
- Flygplansläge på iPhone - Detta fungerar på samma sätt som på klockan; det förhindrar all kommunikation. Du kommer åt kontrollpanelen på en iPhone genom att svepa uppåt från botten av iPhones display där ramen möter kanten på skärmen. Knappen för flygplansläge finns i det övre högra hörnet av skärmen, och precis som med klockan kommer den att markeras i orange om den är aktiverad.
- Bluetooth på iPhone – Bluetooth är viktigt för att para ihop en iPhone och en Apple Watch. Du kan också kontrollera Bluetooth-inställningarna via iPhones kontrollpanel. Bluetooth är i samma ruta som flygplansläge i det nedre högra hörnet av fyrkanten (i din iPhones kontrollcenter). Om den är avstängd kommer Bluetooth-knappen att markeras i vitt. Tryck på den för att slå på den igen och din Apple Watch bör paras inom några ögonblick.
Starta om din iPhone om din Apple Watch inte kan paras
Nu när vi har kontrollerat några av de grundläggande inställningarna, kommer vi att falla tillbaka på det äldsta felsökningssteget i boken: att starta om enheten. Om din Apple Watch inte går att para ihop kan det mycket väl finnas ett problem på iPhone-sidan av ekvationen. En snabb omstart kan hjälpa dig att komma igång igen på nolltid.
- Håll ned Sleep/Wake-knappen på iPhone tills slide to power off-knappen visas. (Alternativt kan du starta appen Inställningar, välja General och sedan välja Shut Down längst ned i de allmänna inställningarna).
-
När du har skjutit knappen åt höger stängs iPhone av.
Image - När den har stängts av i flera sekunder, håll nere Sleep/Wake-knappen tills Apple-logotypen visas på skärmen.
- När din iPhone har startat upp, kontrollera din Apple Watch-anslutning.
Starta om din Apple Watch om den fortfarande inte kan paras
Medan du kan göra dessa två steg i valfri ordning, är det i allmänhet bättre att starta om iPhone och sedan starta om Apple Watch. Detta hjälper till att säkerställa att det inte finns några kvardröjande problem på iPhone när klockan startar.
-
Håll först ned knappen på Apple Watch precis under kronan.
-
När du uppmanas, skjut Power Off-knappen åt höger.
Image - När skärmen är mörk i några sekunder klickar du på den digitala kronan för att slå på Apple Watch igen. Apple-logotypen bör omedelbart visas på skärmen. Om inte, vänta några sekunder till och klicka på knappen igen.
Omstart av enheterna borde lösa de flesta problem när din Apple Watch inte kan paras. Om du fortfarande har problem är det dags att dyka in i några djupare felsökningssteg.
Kontrollera din iPhones operativsystem efter uppdateringar
Det är en bra idé att se till att du använder den senaste versionen av din iPhones operativsystem, särskilt före felsökningssteg som kräver att information tas bort från enheten.
Du kan kontrollera din version av iOS genom att starta iPhones inställningsapp, välja General och trycka på Software Update. Du kommer att uppmanas att Ladda ner och installera om det finns en nyare version av iOS tillgänglig.
Du kan tyvärr inte kontrollera din version av WatchOS när Apple Watch inte är parad med iPhone.
Rensa iPhones nätverksinställningar
IPhone lagrar information om alla anslutande nätverk för att göra återanslutningen en smidigare process. Det är också möjligt för dessa data att skadas, vilket kan hindra en iPhone från att ansluta till en Apple Watch. Att återställa denna information innebär att du kan behöva logga in på ditt Wi-Fi-hemnätverk igen, så var förberedd genom att se till att du har lösenordet till hands.
- Starta iPhones Settings-app.
- Välj Allmänt.
- Bläddra ner och välj Reset från de allmänna inställningarna.
- Tryck Återställ nätverksinställningar. Du kan bli ombedd att ange ditt lösenord för att verifiera din begäran.
My Apple Watch kommer inte att paras: Vad är nästa?
Ansluter du fortfarande inte? Det sista steget är att återställa Apple Watch, vilket gör att all data på Apple Watch som inte har säkerhetskopierats går förlorad. Det är därför vi sparar det till sist. Du bör dock kunna återställa det mesta av din Apple Watchs data från den senaste säkerhetskopian efter att ha tagit bort parkopplingen och sedan återkopplat Apple Watch och iPhone.
Uppkopplingsprocessen kommer att radera all data på Apple Watch. När du är klar kommer du att ställa in Apple Watch precis som du gjorde när du fick den ur kartongen. Det här steget borde lösa de flesta problem.
På Apple Watch:
- Starta Settings-appen.
- Välj Allmänt.
- Tryck Återställ.
- Välj Radera allt innehåll och inställningar.
På iPhone:
- Starta Apple Watch-appen.
- Välj fliken My Watch längst ned på skärmen.
- Välj din klocka överst på displayen.
- Knacka på Information-knappen bredvid klockan. Det är knappen med det lilla " i" och cirkeln runt den.
- Välj Koppla bort Apple Watch och tryck sedan igen för att bekräfta.
Om du fortfarande har problem med att para ihop din Apple Watch till din iPhone efter att ha följt dessa steg är det dags att kontakta Apples support. Apples supporttelefonnummer är 800-692-7753. Du kan också boka ett möte i Genius Bar på vilken Apple-butik som helst.
