Det finns tre versioner av PlayStation 4, och de kan alla lida av problem med diskutmatning av olika anledningar. Den ursprungliga PS4 är ökänd för att ständigt mata ut skivor på grund av problem med utmatningsknappen. Samtidigt kan alla tre konsolerna utföra oönskad utmatning på grund av problem med skivor, mjukvara och fysiska hårdvara.
När din PS4 fortsätter att mata ut skivor kan den helt enkelt mata ut dem, piper eller ge ett felmeddelande så här:
De flesta av våra felsökningssteg gäller all PS4-hårdvara, inklusive den ursprungliga PlayStation 4, PS4 Slim och PS4 Pro. Instruktioner angående problem med kapacitiva switchar gäller endast den ursprungliga PlayStation 4.
Vad får PS4 att fortsätta mata ut skivor?
De främsta anledningarna till att din PS4 kanske fortsätter att mata ut skivor är ett problem med utmatningsknappen, ett problem med utmatningsskruven, mjukvaruproblem och problem med själva skivorna. Problem med utmatningsknappar är främst begränsade till den ursprungliga PlayStation 4 och dess kapacitiva utmatningsknapp, medan de andra problemen påverkar alla tre versionerna av PlayStation 4 lika.
- Skivproblem: Repor och främmande material som smuts, mat och annat skräp kan göra att systemet matar ut din skiva omedelbart.
- Problem med mjukvara: Att slå på strömmen till PS4:an och uppdatera programvaran löser vanligtvis dessa problem.
- Utmatningsknapp: Den kapacitiva utmatningsknappen som används av PS4:an är känslig, och den kommer att få konsolen att slås på av sig själv, piper slumpmässigt och matar ut skivor om den inte fungerar. Gummifoten som finns under den här knappen på undersidan av konsolen är den mest troliga boven.
- Eject Screw: Denna skruv används för att mata ut skivor från felaktiga system, men den kan också orsaka oönskade utmatningar.
Hur man hindrar en PS4 från att mata ut dina skivor
Om du har problem där din PS4 matar ut skivor när den inte borde, piper eller ger ett felmeddelande om att du inte kan läsa skivor, följ den här felsökningsproceduren.
- Kontrollera din skiva för skada. Om din spelskiva, DVD eller Blu-ray-skiva är repad eller smutsig, visar PS4 ett felmeddelande och kan mata ut skivan eller avge ett pipljud. Rengör skivan med en luddfri trasa genom att torka av den från mitten till den yttre kanten i raka linjer.
- Försök med en annan skiva. Om du märker några repor eller defekter på din skiva efter att du har rengjort den, prova en annan spelskiva, DVD eller Blu-ray. Om PS4:an accepterar vissa skivor och avvisar andra, är de utmatade skivorna förmodligen för skadade för att PS4:an ska kunna läsa.
-
Starta din PS4. De flesta problem där en PS4 fortsätter att mata ut skivor har att göra med utmatningsknappen, och power cycling kan ibland hjälpa till att få utmatningsknappen tillbaka i linje.
För att slå på strömmen till din PS4:
- Stäng av din PS4.
- Koppla bort ström-, HDMI- och kontrollerkablarna.
- Tryck och håll in PS4-strömknappen.
- Vänta tills du hör två pip.
- Anslut ström- och HDMI-kablarna igen efter fem minuter.
- Sätt på PS4:an och försök sätta in en skiva.
-
Installera de senaste PS4-uppdateringarna. I sällsynta fall kan ett problem med din PS4-systemprogramvara orsaka detta problem. Du måste installera en uppdatering för att åtgärda problemet om det händer.
För att söka efter uppdateringar av systemprogramvaran:
- Från huvudmenyn, välj Settings.
- Välj system Programuppdatering.
- Om det finns en uppdatering, installera den.
- Efter att uppdateringen har installerats, kontrollera om din PS4 fortfarande matar ut skivor.
- Dra åt den manuella utmatningsskruven. Din PS4 har en manuell utmatningsskruv utformad för att hjälpa till att mata ut skivor om systemet inte fungerar. Om det lossnar kan det sluta med att systemet matar ut ditt spel när du sätter in det eller till och med när du spelar.
-
Ta bort gummifoten under utmatningsskivan. Den ursprungliga PS4, inte PS4 Slim eller PS4 Pro, har en kapacitiv utmatningsknapp placerad precis ovanför en av gummifötterna som stöder konsolen. Med tiden kan gummifoten svälla upp eller förskjutas tills den kommer i kontakt med strömbrytaren, vilket gör att PS4:an matar ut skivor slumpmässigt.
Den enkla lösningen för detta är också destruktiv och permanent:
- Koppla ur din PS4.
- Vänd upp och ner på din PS4.
- Placera gummifoten under utmatningsknappen.
- Ta tag i foten med en tång eller annat liknande verktyg.
- Dra försiktigt, var försiktig så att du inte tar bort foten.
- Kontrollera om PS4:an fortfarande matar ut skivor.
- Om PS4 fortfarande matar ut skivor, försök att ta bort foten helt.
Om du tar bort foten kan din garanti ogiltigförklaras. Överväg att kontakta Sony för att få hjälp innan du försöker korrigera.
Vad händer om din PS4 fortfarande matar ut skivor?
Om din PlayStation 4 fortsätter att mata ut skivor även efter att du har följt dessa felsökningstips, bör du överväga att kontakta Sonys kundtjänst. En garanti täcker ofta den här typen av problem, och Sony kan vara villiga att hjälpa till även om din konsol inte längre är tekniskt täckt.
FAQ
Hur tar jag bort en skiva som har fastnat från min PS4?
För att ta bort en skiva som har fastnat, koppla ur spelsystemet och vänd det upp och ner. Sätt sedan in en skruvmejsel i hålet direkt ovanför PS4-logotypen och vrid den för att frigöra skivan.
Hur kan jag stoppa min PS4-kontroll från att ständigt koppla ur?
Du kan prova flera korrigeringar för att se till att din PS4-kontroller förblir ansluten. Se först till att batteriet fungerar, se sedan till att USB-kabeln är ordentligt ansluten och att kontrollern är synkroniserad med PS4. Du kan behöva byta ut den fasta programvaran, koppla bort din kontroller från andra enheter eller ta bort alla Bluetooth-störningar.
