Key takeaways
- Ett företag har beviljats ett patent för att underlätta banktransaktioner i metaversen.
- Bankverksamhet i metaversen kan tilltala yngre kunder, men den måste erbjuda en övertygande fördel gentemot de befintliga bankkanalerna, säger experter.
- De tror att bankverksamhet i den virtuella världen förmodligen kommer att fungera bäst med virtuella tillgångar.
The metaverse lovar att ersätta dina betalkort med ett headset, men tekniken har flera ramar att hoppa igenom innan den blir mainstream.
En nystart av finansiell teknologi, Signzy, har nyligen beviljats ett patent för att underlätta en mängd olika banktransaktioner i metaversen, inklusive allmänna förfrågningstjänster, nätbanktjänster, lånetjänster och sådant. Men teknik- och finansexperter tror att även om bankverksamhet i metaversen har potential, låter det inte särskilt tilltalande för tillfället.
"Virtual Reality/Augmented Reality (VR/AR)-applikationer kommer att frigöra viktiga resurser i den verkliga världen och leda till smalare organisationer, men genomförandet av denna strategi är nyckeln", Vikrant Ludhra, medgrundare av finansiell tjänstestart Alternative Path, sa till Lifewire via e-post. "För den närmaste framtiden kommer vissa av dessa [metaverscentrerade utvecklingar] att vara ren gimmick."
FOMO
Enligt 2021 års upplaga av Digital Banking Report trodde 34 % av de tillfrågade bankirerna att ungefär en femtedel av deras kunder kommer att använda VR/AR som en alternativ kanal för dagliga transaktioner senast 2030.
Ludhra tror att bankverksamhet i metaversen har potential att åstadkomma massiva innovationer och tillväxt när det gäller att skaffa unga, tekniskt kunniga kunder och utöka fysiska platser genom att tillhandahålla användarvänlighet för befintliga kunder.
Han föreslog att traditionell bankverksamhet erbjuder en känslomässigt fristående upplevelse, särskilt för den yngre generationen, som kan hanteras av metaversen och dess löfte om att skapa meningsfulla förbindelser samtidigt som de är fysiskt åtskilda.
"Antagandet av dessa tekniker kommer att vara mer av den yngre generationen eftersom de tenderar att prova nya saker och upplevelser mer än de äldre demografiska som fortfarande föredrar personliga mänskliga interaktioner framför virtuella sorten", resonerade Ludhra.
I ett PR-e-postmeddelande hävdar Signzy att med anstormningen av VR/AR kommer nästa utveckling av bankväsendet att lösa upp gränserna mellan offline- och onlinebanker på ett aldrig tidigare skådat sätt.
"Metaversen erbjuder en enorm tillväxtmöjlighet att attrahera unga kunder, och många banar till och med vägen för att skapa nya produktlinjer och så småningom lägga till nyare affärsmodeller", noterade Signzys medgrundare Ankit Ratan i PR.
Virtual For Virtual
Karthik Ramamoorthy, Project Manager Automation på S&P Global Market Intelligence, är inte såld på idén om bankverksamhet i metaversen. Han berättade för Lifewire över ett Skype-samtal att bankverksamhet i en virtuell värld hade försökts tidigare i Linden Labs Second Life virtuella värld. Ett fåtal banker hade startat en butik i Second Life för att hjälpa kunder att hantera sina pengar från den virtuella miljön. "I sitt nuvarande tillstånd verkar bankverksamhet i metaversen inte erbjuda några extra fördelar", menade Karthik.
Gaurav Chandra, CTO för det sociala nätverket HBTQ+ As You Are, upprepar samma känsla. I ett utbyte över LinkedIn förklarade Chandra att i praktiken skulle en metaverse bank så småningom behöva gränssnitt och kommunicera med en fysisk bank, vilket inte erbjuder några verkliga fördelar eller funktionalitet jämfört med det befintliga systemet.
Ludhra menar dock att bankverksamhet i metaversen handlar om digitala världar, med digitala decentraliserade peer-to-peer-tillgångar och transaktioner, som har funnits länge men som återigen har hamnat i rampljuset tack vare Meta.
“Beviljandet av detta patent till Signzy öppnar många spännande möjligheter för leverans av finansiella tjänster i metaversen, som täcker både traditionella banktjänster och de som involverar digitala och kryptovalutor. Dessutom stöder vår teknik både befintliga produkter, såväl som produkter som ännu inte har uppfunnits i framtiden för metaverse, säger Arpit Ratan, en annan medgrundare av Signzy.
Signzy tror att metaversens spirande ekonomi representerar möjligheter för banker att ta fram nya produkter, såsom utlåning mot virtuella tillgångar och kryptovalutor.
"Medan vissa människor skulle satsa på experimentella finansiella tillgångar och den här tekniken kan hjälpa men med ökande osäkerhet, drar folk generellt till säkrare materiella tillgångar och derivat av sådana tillgångar", betonade Ramamoorthy.
Utöver detta tror Chandra att den enda viktiga fråga som fortfarande måste åtgärdas är säkerhet. "Metaverse är ett nytt koncept, men vi vet inte om systemens robusthet," varnade han. "Enligt min mening är metaverse en farlig plats för finansiella transaktioner tills en oberoende granskning av tredje part görs."
