Ibland kanske din dator faktiskt slås på, men ett felmeddelande under Power On Self Test (POST) kommer att stoppa uppstartsprocessen. Andra gånger kan din dator helt enkelt frysa under POST utan något fel alls. Kanske är allt du ser är din datortillverkares logotyp.
Det finns ett antal BIOS-felmeddelanden som kan visas på din bildskärm och flera anledningar till att en dator kan frysa under POST, så det är viktigt att gå igenom en logisk process som den vi har skapat nedan.
Om din dator faktiskt startar genom POST, eller inte når POST alls, se vår guide för hur du åtgärdar en dator som inte startar för mer tillämplig felsökningsinformation.
Svårighet: Genomsnitt
Tid som krävs: Allt från minuter till timmar, beroende på varför datorn slutade starta under POST
Hur åtgärdar du problem med stopp, frysning och omstart under POST
Gå igenom dessa steg för att ta itu med de mest troliga och lättare att lösa tipsen först.
-
Felsök orsaken till BIOS-felmeddelandet som du ser på bildskärmen. Dessa fel under POST är vanligtvis mycket specifika, så om du har haft turen att få ett, är din bästa åtgärd att felsöka det specifika felet du ser.
Om du inte åtgärdar problemet genom att gå igenom det specifika felet under POST, kan du alltid återvända hit och fortsätta med felsökningen nedan.
-
Koppla bort alla USB-lagringsenheter och ta bort alla skivor i alla optiska enheter. Om din dator försöker starta från en plats som faktiskt inte har startbara data på sig, kan din dator frysa någonstans under POST.
Om detta fungerar, se till att ändra uppstartsordningen, se till att din föredragna startenhet, förmodligen den interna hårddisken, är listad före USB eller andra källor.
-
Rensa CMOS. Om du rensar BIOS-minnet på ditt moderkort återställs BIOS-inställningarna till fabriksinställningarna. Ett felkonfigurerat BIOS är en vanlig orsak till att en dator låser sig under POST.
Om problemet löser sig genom att rensa CMOS, gör eventuella framtida inställningar i BIOS en i taget så att om problemet återkommer vet du vilken ändring som orsakade problemet.
-
Testa din strömförsörjning. Bara för att din dator startar från början betyder det inte att strömförsörjningen fungerar. PSU är orsaken till startproblem mer än någon annan maskinvara i en dator. Det kan mycket väl vara orsaken till dina problem under POST.
Byt ut strömförsörjningen omedelbart om dina tester visar på ett problem med den.
Hoppa inte över det här steget med tanke på att ditt problem inte kan bero på strömförsörjningen eftersom din dator får ström. Strömförsörjning kan, och fungerar ofta, delvis, och en som inte är fullt fungerande måste bytas ut.
-
Sätt tillbaka allt inuti din dator. Detta kommer att återupprätta kablar, kort och andra anslutningar.
Försök att återställa följande och se sedan om din dator startar efter POST:
- Sätt tillbaka alla interna data och strömkablar
- Sätt tillbaka minnesmodulerna
- Sätt tillbaka eventuella expansionskort
Koppla ur och sätt tillbaka tangentbordet och musen också. Det finns liten chans att någon av dem gör att din dator fryser under POST, men bara för att vara noggrann bör vi återansluta dem medan vi återställer annan hårdvara.
-
Sätt tillbaka processorn endast om du tror att den kan ha lossnat eller kanske inte har installerats korrekt.
Vi separerade den här uppgiften eftersom chansen att en processor skulle lossna är liten, och för att en omplacering faktiskt kan skapa ett problem om du inte är försiktig. Det finns ingen anledning att oroa sig så länge du förstår hur känslig en CPU och dess sockel/kortplats på moderkortet är.
-
Treppelkontrollera varje maskinvarukonfiguration om du felsöker det här problemet efter en ny datorbyggd eller efter installation av ny maskinvara.
Kontrollera varje bygel och DIP-switch, verifiera att processorn, minnet och grafikkortet du använder är kompatibelt med ditt moderkort, etc. Bygg om din dator från grunden om det behövs.
Anta inte att ditt moderkort stöder viss hårdvara. Kontrollera moderkortets bruksanvisning för att verifiera att hårdvaran du har köpt kommer att fungera korrekt.
Om du inte har byggt din egen dator eller inte har gjort ändringar i hårdvaran kan du hoppa över det här steget helt.
-
Sök efter orsaker till elektriska kortslutningar inuti din dator. Detta kan vara orsaken till problemet om din dator fryser under POST, särskilt om den gör det utan ett BIOS-felmeddelande.
-
Starta din dator endast med nödvändig hårdvara. Syftet här är att ta bort så mycket hårdvara som möjligt samtidigt som du behåller datorns förmåga att slå på.
Om din dator startar norm alt med endast nödvändig hårdvara installerad, fortsätt till steg 10. Om den fortfarande inte visar något på din bildskärm, fortsätt till steg 11.
Att starta din dator med den minsta nödvändiga hårdvaran är mycket lätt att göra, kräver inga speciella verktyg och kan ge dig värdefull information. Det här är inte ett steg att hoppa över om, efter alla stegen ovan, din dator fortfarande fryser under POST.
-
Installera om varje maskinvara som du tog bort tidigare, en del i taget, och testa din dator efter varje installation.
Eftersom din dator är påslagen med endast den nödvändiga hårdvaran installerad, måste dessa delar fungera korrekt. Det betyder att en av maskinvarukomponenterna du tog bort gör att din dator inte startar ordentligt. Genom att installera varje enhet tillbaka i din dator och testa varje gång hittar du så småningom hårdvaran som orsakade ditt problem.
Byt ut den icke-fungerande hårdvaran när du har identifierat den.
-
Testa din dators hårdvara med ett Power On Self Test-kort. Om det fortfarande fryser under POST utan bara viktig hårdvara installerad, hjälper ett POST-kort att identifiera vilken del av återstående hårdvara som gör att din dator slutar starta.
Om du inte redan äger eller inte är villig att köpa ett POST-kort, hoppa till nästa steg.
-
Byt ut varje del av väsentlig hårdvara i din PC med en identisk eller likvärdig reservdel av hårdvara (som du vet fungerar), en komponent i taget, för att avgöra vilken del som får din dator att stanna under POST. Testa efter varje maskinvarubyte för att avgöra vilken komponent som är felaktig.
Den genomsnittliga datorägaren har inte en uppsättning fungerande reservdelar till datorer hemma eller på jobbet. Om du inte heller gör det, är vårt råd att gå tillbaka till steg 11. Ett vykort är mycket billigt och är i allmänhet, och enligt vår åsikt, ett smartare tillvägagångssätt än att lagra reservdelar till datorer.
-
Slutligen, om allt annat misslyckas, måste du förmodligen få professionell hjälp från en datorreparationstjänst eller från din datortillverkares tekniska support.
Om du inte har ett POST-kort eller reservdelar att byta in och ut, vet du inte vilken del av din viktiga datorhårdvara som inte fungerar. I dessa fall måste du lita på hjälp från individer eller företag som har dessa verktyg och resurser.
Tips och mer information
Har vi missat ett felsökningssteg som hjälpte dig (eller kanske hjälper någon annan) att fixa en dator som fryser eller visar ett fel under POST? Meddela oss så inkluderar vi gärna informationen här.
