När din Chromebook inte ansluter till Wi-Fi finns det flera saker du kan försöka fixa. Använd den här guiden om du har något av följande Wi-Fi-problem:
- Din Chromebook kan inte upptäcka trådlösa nätverk.
- Din Chromebook kan inte ansluta till några nätverk.
- Din Chromebook är ansluten till Wi-Fi, men det finns ingen internetåtkomst.
Informationen i den här artikeln gäller alla bärbara datorer med Chrome OS oavsett tillverkare (Acer, Dell, Google, HP, Lenovo, Samsung, Toshiba, etc.).
Anledningar till varför din Chromebook inte kan ansluta till Wi-Fi
Dusintals datortillverkare tillverkar Chromebooks, men de kör alla samma operativsystem, så stegen för att felsöka problem med trådlös anslutning är desamma på alla Chrome OS-enheter. Om du inte kan ansluta en Chromebook till Wi-Fi kan det bero på flera anledningar:
- Din Chromebooks Wi-Fi är inaktiverat.
- Kommunikationsproblem mellan din Chromebook och routern.
- Konkurrens mellan föredragna trådlösa nätverk.
- Problem med enhetens interna hårdvara.
Innan du felsöker bör du utesluta andra potentiella trådlösa problem genom att kontrollera routern och modemet. Om nätverket är krypterat, dubbelkolla att du använder rätt lösenord.
Om du inte kan ansluta till ditt hemnätverk på någon av dina enheter, bör du kontakta din internetleverantör.
Så åtgärdar du det när din Chromebook inte ansluter till Wi-Fi
Prova vart och ett av dessa steg i ordning tills din Chromebook kan ansluta till internet:
- Leta efter en Wi-Fi-switch. Vissa modeller har en fysisk strömbrytare som gör att du kan slå på och av din Chromebooks trådlösa anslutning. Se till att den inte av misstag har flyttats till Av-läget.
- Se till att Wi-Fi är aktiverat. Öppna inställningarna för din Chromebook och titta under Nätverk-avsnittet för att se till att vippströmbrytaren bredvid Wi-Fi är på. Du kan också välja Wi-Fi-ikonen i det nedre högra hörnet av skärmen för att se dina anslutningar.
-
Koppla från och återanslut till nätverket. Om du inte kan komma åt internet trots att din Chromebook är ansluten till Wi-Fi kopplar du bort din Chromebook från nätverket och ansluter sedan Chromebook till Wi-Fi igen. Gå till dina Wi-Fi-inställningar, välj nätverk, välj Disconnect och försök ansluta igen.
- Uppdatera Chromebook. Uppdatera om möjligt din Chromebook för att se till att du kör den aktuella versionen av Chrome OS.
- Stäng av routern och starta om Chromebook. Om du startar om din Chromebook efter att du har inaktiverat routern kan kommunikationskonflikter mellan enheterna lösas. När din Chromebook har startat om slår du på routern igen och försöker ansluta igen.
- Inaktivera föredragna nätverk. Att ha ett föredraget nätverk kan orsaka konflikter när man försöker upprätta en ny anslutning. I Wi-Fi-inställningarna väljer du högerpilen bredvid Kända nätverk för att hantera dina föredragna nätverk.
- Kör Chrome Connectivity Diagnostics. Chrome Connectivity Diagnostics är ett Google Chrome-tillägg för att felsöka nätverksanslutningar på Chromebooks. Den kan upptäcka eventuella Wi-Fi-problem och föreslå åtgärder.
-
Utför en hård återställning. Tryck och håll ned Refresh-tangenten + Power samtidigt och släpp sedan Refresh när din Chromebook startar.
En hård återställning kan radera alla lok alt lagrade filer som du har laddat ner, så spara allt du vill behålla på din Google Drive.
- Använd en USB Wi-Fi-adapter. Om du har fastställt ett internt problem med din Chromebook sätter du i en av de bästa USB Wi-Fi-adaptrarna och försöker ansluta på det sättet.
- Anslut till webben via Ethernet. Om din Chromebook har en Ethernet-port kan du ansluta den direkt till modemet för att kringgå eventuella Wi-Fi-problem. Om du kan ansluta på det här sättet kan problemet ligga i din Chromebooks Wi-Fi-mottagare.
-
Powerwash din Chromebook. Som en sista utväg kan du komma åt systemets avancerade inställningar för att powerwash din Chromebook och återställa den till fabriksinställningarna. Det kommer att lösa alla programvarurelaterade konflikter.
Allt som sparats på din hårddisk kommer att raderas under en powerwash.
-
Kontakta tillverkaren. Om din enhets garanti fortfarande är giltig kan du kanske få den professionellt reparerad gratis. Om du måste betala för att få den servad kan du överväga att uppgradera till en nyare maskin.
FAQ
Hur hittar jag mitt Wi-Fi-lösenord på min Chromebook?
Det enda sättet att hitta Wi-Fi-lösenord är att aktivera Chromebook-utvecklarläget. Du kan bara se lösenordet för nätverket du för närvarande är ansluten till.
Hur ansluter jag min Chromebook till Wi-Fi manuellt?
För att ansluta din Chromebook till Wi-Fi, välj Wi-Fi-nätverksikonen > Wi-Fi > välj ett nätverk > Konfigurera. Ange nätverksnyckeln och välj Connect.
Hur ansluter jag min Chromebook till Wi-Fi automatiskt?
Gå till Settings > Network > Wi-Fi, välj ditt nätverk och sedan aktivera Anslut automatiskt till detta nätverk. Du kan också välja det här alternativet när du ansluter manuellt.
Varför kopplar min Chromebook från Wi-Fi hela tiden?
Du har sannolikt en svag Wi-Fi-anslutning, vilket kan orsakas av för mycket trafik på ditt nätverk. Vidta åtgärder för att förbättra din Wi-Fi-signal eller använd en Ethernet-anslutning.
