Det finns inget mer frustrerande än en PlayStation 4 som inte kan komma online när du vill spela ett spel, uppdatera ditt system, ladda ner en ny titel eller titta på en film. Det finns flera anledningar till varför detta händer, och vissa är mer komplexa än andra. Vi har möjliga orsaker och lösningar nedan.
Orsaker till att PS4 inte ansluter till internet
Det kan finnas många anledningar till att din PS4 inte ansluter till internet, men det här är några av de vanligaste problemen:
- PlayStation Network (PSN) är offline.
- Ditt Wi-Fi-nätverk förlorade internetanslutning.
- Du försöker ansluta med ett ogiltigt användarnamn eller lösenord.
- DNS-inställningarna på din PS4 är inte korrekt konfigurerade.
- Avståndet mellan din PS4 och den trådlösa routern är för långt, vilket orsakar intermittent signalförlust.
Hur åtgärdar du det när din PS4 inte ansluter till Wi-Fi
Följ rekommendationerna nedan för att få din PS4-konsol ansluten till internet igen.
-
Kontrollera statusen för PlayStation Network. Om PSN är offline spelar det ingen roll om konsolen kan ansluta till Wi-Fi. Så kontrollera dess status som ett första steg. Spelare feldiagnostiserar ofta PSN-avbrott som ett problem med deras nätverksanslutning, vilket kan orsaka onödig förvirring.
-
Starta om modemet och routern. Det är bäst att starta om både modemet och den trådlösa routern. Se sedan om konsolen kan ansluta till Wi-Fi-nätverket innan du antar att PS4 är problemet. Starta om modemet och routern manuellt, vänta cirka fem minuter och kontrollera sedan om PS4:an kan upprätta en anslutning.
Om du är osäker på hur du sätter på och stänger av dessa enheter, se enhetens manualer eller till din tjänsteleverantörs kundsupport.
-
Starta om PlayStation 4. Starta sedan om PS4:an och se om den ansluts efteråt.
Stäng av konsolen helt och slå på den igen, till skillnad från att gå in i viloläge och sedan väcka konsolens operativsystem.
-
Bekräfta att ditt Wi-Fi-lösenord är korrekt. Det är möjligt att PS4:an inte kan upprätta en anslutning till ditt Wi-Fi-nätverk eftersom du använder fel lösenord, ett problem som ofta feldiagnostiseras eftersom fraseringen av felmeddelandet är lite tvetydig.
Anslut en annan enhet (som din bärbara dator eller smartphone) till samma Wi-Fi-nätverk med samma lösenord, helst en enhet som nyligen upprättat en framgångsrik anslutning. Om den här andra enheten kan se Wi-Fi-nätverket men inte kan ansluta till det med det här lösenordet, finns det en god chans att lösenordet är ogiltigt.
Processen för att fastställa rätt lösenord för ditt Wi-Fi-nätverk varierar beroende på hårdvara och konfiguration. Se manualen för ditt modem eller router eller din tjänsteleverantörs kundsupport om du inte vet hur du hittar eller ändrar Wi-Fi-lösenordet.
- Flytta din PS4 närmare den trådlösa routern. Det är inte en potentiell orsak som ofta övervägs när en enhet inte kan ansluta till Wi-Fi. Det fysiska avståndet mellan en trådlös router och PS4 är en potentiell orsak till att du inte kan komma online. Det är också viktigt att se till att Wi-Fi-signalen inte hindras av enhetsrelaterade störningar eller hinder som förstärkta dörrar eller alltför tjocka väggar.
- Ändra Wi-Fi-nätverkets kanalnummer. Det är vanligt att internetanslutna enheter använder samma smala radiofrekvensområde som standard. Dina grannar kan också använda samma kanal. Byt kanal på den trådlösa routern för att skapa en starkare anslutning.
-
Ändra DNS-inställningarna på PS4. En vanlig orsak till PS4 Wi-Fi-anslutningsproblem kretsar kring konsolens DNS-inställningar. Ändra DNS-adresserna som används med ditt Wi-Fi-nätverk och se om det löser problemet.
- Anslut PS4:an med en trådbunden anslutning. Om du har försökt med allt ovan och fortfarande inte kan ansluta din konsol till ditt Wi-Fi-nätverk, använd ett pålitligt kabelanslutet alternativ, som en Ethernet-kabel.
-
Fabriksåterställning av PS4:an. Den sista utvägen är att återställa PS4 till dess fabriksinställningar. Om du har nått denna punkt och fortfarande inte kan upprätta en anslutning, är det rekommenderat att återställa konsolen.
Säkerhetskopiera din data och spara spel innan du försöker det här steget, annars kan du förlora allt.
FAQ
Hur ansluter jag en PS4-kontroll till iPhone?
För att ansluta en PS4-kontroll till iPhone, aktivera Bluetooth på iPhone. På handkontrollen, tryck och håll PlayStation-knappen och Dela-knappen samtidigt. Lampan på kontrollenheten kommer att blinka, vilket signalerar att den är redo att paras. Du kommer att se PS4:an på iPhones Bluetooth-inställningsskärm.
Hur ansluter jag en PS4-kontroller till Android?
För att ansluta en PS4-kontroll till Android, tryck och håll ned PlayStation-knappen och Dela-knappen samtidigt på din handkontroll. Kontrollampan blinkar. På din Android-enhet trycker du på Bluetooth > Wireless Controller Om du tillfrågas om du vill para handkontrollen med din enhet trycker du på Yes eller OK
Hur ansluter jag AirPods till en PS4?
För att ansluta AirPods till en PS4, sätt dina AirPods i synkroniseringsläge och koppla ihop dem med en Bluetooth-adapter som Twelve South AirFly Duo. På PS4:an, gå till Settings > Devices > Audio Devices och se till Utdata Enhet är inställt på Hörlurar anslutna till styrenhet och Utgång till hörlurar är inställt på All Audio
