Alla versioner av Outlook sedan Outlook 2000 Service Release 1 innehåller en säkerhetsfunktion som blockerar bilagor som kan utsätta din dator för virus eller andra hot. Till exempel blockeras vissa typer av filer (som.exe-filer) som skickas som bilagor automatiskt. Även om Outlook blockerar åtkomst till bilagan, finns bilagan kvar i e-postmeddelandet.
Om Outlook blockerar en bilaga kan du inte spara, ta bort, öppna, skriva ut eller arbeta med bilagan i Outlook. Här är dock fyra metoder som är utformade för nybörjare och medelstora datoranvändare för att komma runt det här problemet.
Instruktionerna i den här artikeln gäller Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007, 2003; och Outlook för Microsoft 365.
Bottom Line
Be avsändaren att spara bilagan till en molnlagringstjänst, server eller FTP-sida och skicka en länk till bilagan. Klicka på länken för att komma åt bilagan och spara den på din dator.
Använd ett filkomprimeringsverktyg för att ändra filnamnstillägget
Om ingen server eller FTP-plats är tillgänglig för dig, be avsändaren att använda ett filkomprimeringsverktyg för att komprimera filen. Det här steget skapar en komprimerad arkivfil som har ett annat filnamnstillägg. Outlook känner inte igen dessa filnamnstillägg som potentiella hot och blockerar inte bilagan.
Byt namn på filen för att få ett annat filnamnstillägg
Om tredjepartsprogramvara för filkomprimering inte är tillgänglig för dig, begär att avsändaren byter namn på bilagan för att använda ett filnamnstillägg som Outlook inte känner igen som ett hot. Till exempel kan en körbar fil som har filnamnstillägget.exe döpas om till ett.doc-filnamnstillägg.
Många antivirus- och brandväggar filtrerar bort bilagor även efter att filtillägget har ändrats.
För att spara bilagan och byta namn på den för att använda det ursprungliga filnamnstillägget:
- Leta reda på bilagan i e-postmeddelandet.
-
Högerklicka på bilagan och välj Copy.
Image -
Högerklicka på skrivbordet och välj Klistra in.
Image -
Högerklicka på den inklistrade filen och välj Rename.
Image -
Byt namn på filen för att använda det ursprungliga filnamnstillägget, till exempel.exe.
Image -
I bekräftelsedialogrutan, välj Yes.
Image
Be Exchange Server-administratören att ändra säkerhetsinställningarna
Administratören kanske kan hjälpa till om du använder Outlook med en Microsoft Exchange-server och administratören har konfigurerat Outlook-säkerhetsinställningarna. Be administratören att justera säkerhetsinställningarna på din brevlåda för att acceptera bilagor som den som Outlook blockerade.
