Trots all den extra bekvämlighet som smartphones kan ge, kan deras 4G- och 5G-anslutningar ibland sluta fungera och få dig att undra, "Varför fungerar inte min mobildata?"
Orsaker till att mobildata inte fungerar
Ett fel utan dataanslutning kan vara resultatet av ett grundläggande programvarufel, skadad hårdvara eller till och med ett systemomfattande avbrott som gör hela mobilnätverket otillgängligt. Nedan finns några av de beprövade lösningarna för att få din mobiltelefons mobildata att fungera igen på iPhone och Android.
Hur åtgärdar du inga dataanslutningsfel
De här felsökningslösningarna för att få dina mobildataanslutningar att fungera igen har visat sig fungera på de flesta iPhone- och Android-smarttelefonmodeller och kan även fungera på telefoner från andra mobiltillverkare.
- Starta om din smartphone. Det här är en enkel lösning, men en som ofta kan fixa en mängd olika tekniska fel och buggar.
-
Stäng av din mobila enhet. Annat än en omstart eller att helt enkelt stänga av telefonens skärm innan du stoppar den i fickan. En fullständig avstängning av din iPhone eller Android-smarttelefon är värt ett försök om omstarten inte fungerar, eftersom det tvingar en återanslutning till ditt mobilnätverk.
-
Stäng av flygplansläget. Oavsett om du har varit i en biograf eller på ett flyg, glöm inte att stänga av din mobila enhets flygplansläge efteråt. Om du inte har någon dataanslutning kan den här funktionen fortfarande vara aktiverad.
Om flygplansläget redan är avstängt kan du prova att slå på det och sedan stänga av det igen. En cykel in och ut ur detta läge har varit känt för att fixa mobilanslutningar för vissa människor.
-
Inaktivera Wi-Fi. Detta borde inte hända, men ibland gör det det, särskilt på äldre iPhone-modeller. Wi-Fi har varit känt för att störa anslutningen till mobila nätverk, så om du stänger av det kan du få tillbaka din mobildata.
En stor anledning till att detta fungerar i vissa situationer är att du inte riktigt får en tillräckligt stark Wi-Fi-anslutning, men du är fortfarande ansluten. Så du kanske är på din trädgård eller nästan utanför routerns räckvidd, men inte tillräckligt långt för att släppa anslutningen och börja med mobilanslutningen. I det här mellanområdet kan du inte vara online via Wi-Fi eller mobil.
Glöm inte att slå på Wi-Fi igen när du är klar. Du vill inte nå ditt månatliga datatak.
-
Inaktivera Bluetooth. I likhet med Wi-Fi-problemet har Bluetooth aktiverats också varit känt för att påverka mobilanslutningar på Android- och iPhone-smarttelefoner.
Om din Bluetooth fortsätter att orsaka konflikter med din telefons mobildataanslutning kanske du vill prova att inaktivera den permanent och ansluta dina Bluetooth-enheter till din surfplatta eller bärbara dator istället.
- Kontrollera din nätleverantör. Om du får felmeddelandet "mobilt nätverk inte tillgängligt" kan orsaken till problemet faktiskt vara ett nätverksavbrott. Det enklaste sättet att kontrollera om detta är fallet är att ta en titt på din leverantörs officiella Twitter-konto. Många företag använder detta sociala nätverk för att hålla användare informerade om nätverksstatus och uppdateringar.
-
Slå på din mobildata. Något annat att kontrollera är att du faktiskt har mobildata påslagen. Det är en inställning i din telefon som måste vara aktiverad, precis som hur Wi-Fi och Bluetooth måste aktiveras för att använda dessa anslutningstyper.
-
Installera den senaste systemuppdateringen. Uppdatering till den senaste versionen av iOS eller Android OS kan ofta fixa många buggar associerade med att din mobildata inte fungerar. Vissa operatörer kräver till och med de senaste versionerna av operativsystemet för att fungera korrekt.
Kontrollera alltid att mobiloperatörens Twitter-konton du följer antingen bekräftas av en blå bock bredvid namnet eller är länkade till företagets officiella webbplats. Dela aldrig ditt konto eller faktureringsinformation i offentliga tweets.
- Kontrollera ditt SIM-kort. Om du har rest utomlands kan du ha glömt att sätta tillbaka ditt SIM-kort i din personliga smartphone. Om du inte kunde aktivera ditt mobildatanätverk på en ny telefon kan detta vara orsaken. Det kan också vara en bra idé att se om SIM-kortet är skadat. Små repor brukar vara okej, men om den har brännmärken kan den behöva bytas ut.
-
Lås upp din telefon. Om din telefon är låst till sin ursprungliga operatör kanske den inte fungerar med ett SIM-kort från ett annat företag. I det här fallet måste du låsa upp den för att få den att använda mobildata korrekt.
- Återställ dina nätverksinställningar. Om du återställer dina nätverksinställningar tas all lagrad nätverksdata bort och du kan börja om med en ny anslutning.
- Utför en fabriksåterställning. Att göra en fabriksåterställning på din iPhone eller Android bör vara det sista du försöker eftersom det har potential att radera en del av dina data. Att göra det kan dock lösa många problem, så det är definitivt värt att prova innan du köper en ny telefon.
