Om din kamera inte fungerar i Zoom kan du fortfarande delta i möten med bara din mikrofon. Det är dock alltid bättre att chatta ansikte mot ansikte, så det är värt ansträngningen att fixa din Zoom-webbkamera.
Instruktionerna i den här artikeln gäller för skrivbords- och webbversionerna av Zoom samt Zoom-mobilapparna för Android och iOS.
Orsaker till att zoomkameran inte fungerar
Om Zoom inte upptäcker din kamera kan det bero på några anledningar:
- Din kamera är inaktiverad i enhetens inställningar.
- Webbkameran är inte vald i Zoom.
- Störningar från andra program eller enheter.
- Föråldrade eller korrupta enhetsdrivrutiner.
- Problem med kamerans hårdvara.
Vissa Lenovo-datorer har kända kompatibilitetsproblem med Zoom, som kräver en specifik fix. Zoom har också kompatibilitetsproblem med macOS 10.7.
Se till att testa din Zoom-kamera innan du går med i ett möte för att se till att andra kan se dig.
Så här åtgärdar du att zoomwebbkamera inte fungerar
Följ dessa steg för att få din kamera att fungera i zoom:
-
Se till att din kamera är ansluten och påslagen. Om du använder en extern webbkamera för Zoom, kontrollera anslutningskabeln för skada och försök ansluta den till en annan USB-port om möjligt. För trådlösa webbkameror, kontrollera dina Bluetooth-inställningar och se till att enhetens batteri är laddat.
Vissa externa webbkameror har också en fysisk på/av-knapp.
-
Se till att din kamera är vald i Zoom. Under ett möte, välj uppåtpilen bredvid camera-ikonen och se till att önskad webbkamera är vald.
Image Om kameraikonen har en linje genom sig i ditt zoomfönster, välj ikonen för att aktivera din kamera.
- Stäng andra program som kan komma åt din kamera. Annan programvara kan konkurrera med Zoom för din webbkamera.
- Kontrollera dina enhetsinställningar. Gå till kamerainställningarna på din enhet för att se till att den inte är inaktiverad.
- Kontrollera dina appbehörigheter. Se till att Zoom har behörighet att använda din kamera genom att gå till enhetens appinställningar.
-
Uppdatera enhetens drivrutiner. Windows-användare bör gå in i Enhetshanteraren och kontrollera att kamerans drivrutiner är uppdaterade.
- Uppdatera din Mac. Om du använder en Mac som kör macOS 10.7, uppgradera till en nyare version av macOS-operativsystemet.
- Starta om din enhet. En omstart löser de flesta datorproblem eftersom den stänger alla pågående processer som kan störa mjukvara eller hårdvara, till exempel din kamera.
-
Ändra Zooms Avancerade videoinställningar Zoom tillhandahåller avancerade verktyg som är utformade för att förbättra videouppspelningen, men de får ibland motsatt resultat. Om din video fortsätter att vara förvrängd, öppna Zoom när du inte är i ett möte och välj Settings gear, välj sedan fliken Video och väljAdvanced för att justera dessa alternativ.
Image Se till att rätt kamera är vald och att rutan bredvid Stäng av min video när jag går med i mötet inte är markerad.
-
Installera om Zoom. Om du använder mobil- eller stationära versioner av Zoom, avinstallera programmet och ladda ner det igen från Apple App Store, Google Play eller Zoom-webbplatsen. Alternativt kan du prova att använda webbversionen.
Om du fortfarande har problem med din kamera i Zoom kan du fortfarande delta i möten med din mikrofon eller genom att ringa in till Zoom.
Zoomwebbkamera fungerar inte på Lenovos bärbara datorer
Vissa Lenovo-datorer har en standardfunktion som hindrar Zoom från att komma åt kameran. På Windows 10 och Windows 8, ladda ner Lenovo Vantage och använd den för att inaktivera kamerasekretessläget. I Windows 7, öppna Lenovo Web Conferencing-programmet och välj Aktivera din bärbara webbkamera
FAQ
Hur stänger jag av kameran på Zoom?
För att stänga av din webbkameravideo på Zoom, välj Stoppa video längst ned till vänster på skärmen. Andra människor kommer inte att kunna se dig. På en dator kan du trycka Alt+ V för att slå på och stänga av videon.
Hur vänder jag kameran på Zoom?
Logga in på Zoom, välj din profilbild > Settings > välj Video-fliken och håll muspekaren över din kameraförhandsvisning. Välj sedan Rotera tills kameran roteras korrekt.
Hur testar jag min zoomkamera?
För att testa din kamera, logga in på Zoom, välj din profilbild > välj Settings > Video-fliken. Du kommer att se en förhandsgranskning av video från den för närvarande valda webbkameran så att du kan se att din video fungerar.
