Det finns flera möjliga orsaker bakom att din Apple Pencil inte fungerar som förväntat; de flesta har ganska enkla fixar. Felsökningstips för Apple Pencil är för det mesta desamma för båda generationerna av tillbehöret.
Informationen i den här artikeln gäller Apple Pencil (2:a generationen) och Apple Pencil (1:a generationen) på en kompatibel iPad.
Kontrollera batteriet
Batteriet i din Apple Pencil måste laddas för att pennan ska fungera.
För att kontrollera batteristatusen på din iPad och verifiera om din Pencil är laddad, gör följande:
- Kontrollera Widgets på din iPad för batteristatus. Du kan hitta widgets i Today View. För att komma dit, svep åt höger på Hem-skärmen, låsskärmen eller medan du tittar på dina Notifications.
-
Titta i widgeten Batteries. Om du inte ser din widget, se till att du har din Pencil konfigurerad med Bluetooth och att Batteries har v alts att visas i dagens vy.
Image -
Du kan också kontrollera batteristatusen genom att välja Settings > Apple Pencil och leta efter laddningen högst upp på huvudskärmen.
Image -
Om batteriet visar 0 % måste du ladda pennan.
- Ladda Apple Pencil (2:a generationen) genom att fästa den magnetiskt på sidan av din iPad. Bluetooth måste vara på för att Apple Pencil 2 ska laddas.
- Ladda Apple Pencil (1:a generationen) genom att ansluta den till lightning-kontakten på din iPad eller genom att använda USB-strömadaptern som följde med Apple Pencil.
Apple Pencil laddas snabbt, så om batteriet var urladdat bör du snabbt komma igång genom att ladda det.
Bekräfta pennans kompatibilitet med iPad
Apple Pencil 1:a och 2:a generationen körs med olika modeller av iPads, så om du försöker använda din nya 2:a generationens Apple Pencil med en iPad som du tidigare använt med en 1:a generationens Apple Pencil, kommer det inte att fungera.
Apple Pencil (1:a generationen) kompatibla iPads
- iPad (6:e och 7:e generationen)
- iPad Pro 9,7-tum
- iPad Pro 10,5-tum
- iPad Pro 12,9-tum (1:a eller 2:a generationen)
- iPad mini (5:e generationen)
- iPad Air (tredje generationen)
Apple Pencil (2:a generationen) kompatibla iPads
- iPad Pro 12,9-tum (3:e och 4:e generationen)
- iPad Pro 11-tum
Bekräfta att Bluetooth är påslaget
Apple Pencil kräver en Bluetooth-anslutning med din iPad för att fungera. Om din Apple Pencil inte visas i listan över enheter under batteriwidgeten, eller om det inte finns en batteriwidget alls, är det mest troligt att Bluetooth är avstängt eller behöver återställas. För att kontrollera, gör följande:
-
På din iPad trycker du på Inställningar.
Image -
Tryck Bluetooth. Tryck på vippknappen för att aktivera Bluetooth om den inte är påslagen. Du bör se din Apple Penci i avsnittet Mina enheter om den är ihopkopplad med iPad.
Image -
Om Bluetooth inte aktiveras eller om du ser ikonen som snurrar/laddar, starta om din iPad och försök igen.
Det här är också ett utmärkt sätt att felsöka problem med Bluetooth-fel.
Bluetooth och penna är inte ihopkopplade
Om din Apple Pencil inte paras ihop med din iPad eller om iPad har tappat ihopparningen kan det lösa ditt Apple Pencil-problem om du gör om Bluetooth-parningsprocessen.
-
Se till att iPad är på, olåst och att Bluetooth är aktiverat genom att gå till Settings > Bluetooth. Även om du ser din Apple Pencil listad, om den inte fungerar, kan du behöva para ihop den igen.
-
Knacka på informationsikonen (i:et i en cirkel) bredvid Apple Pencil på skärmen för Bluetooth-inställningar.
Image -
Knacka på Glöm den här enheten på skärmen som öppnas.
Image -
Bekräfta att du vill att iPad ska glömma pennan i popup-fönstret genom att trycka på Glöm enhet.
Image - Placera din Apple Pencil (2:a generationen) magnetiskt längs sidan av din iPad. För Apple Pencil (1:a generationen), ta av locket på Apple Pencil och anslut den till blixtporten på iPad.
-
A Bluetooth-parningsbegäran dialogruta kan visas, i så fall väljer du Pair, annars kan parningen ske automatiskt om pennan har gjorts parat tidigare. Den reparerade Apple Pencil är synlig på Settings > Bluetooth skärmen.
Blyertsspets är sliten
Om din Apple Pencil beter sig oregelbundet eller inte alls, kan pennspetsen vara utsliten. Det är enkelt att byta ut spetsen.
Även om det inte finns en rekommenderad tid som pennspetsen ska hålla, byter många ägare ut dem när känslan, finishen eller funktionaliteten börjar minska. Om finishen eller känslan är grov eller som sandpapper bör du byta ut pennspetsen för att förhindra att den repar ytan på iPad.
För att byta ut, skruva av pennspetsen moturs tills den lossnar och installera sedan den nya spetsen genom att skruva spetsen medurs tills den känns säker i din Apple Pencil.
Om du inte skruvar in spetsen helt, kommer Apple Pencil inte att fungera korrekt eller alls.
Appen stöder inte Apple Pencil
Alla appar stöder inte pennan. För att verifiera att din Apple Pencil fungerar, öppna en känd app som stöds, till exempel Notes. Appen Notes är ett pålitligt och utmärkt val för att testa din penna, och den bör finnas på din startskärm. Om du inte har det, ladda ner det.
Dags att kontakta Apple
Om du har provat alla dessa felsökningssteg och du fortfarande har problem är det dags att kontakta Apple. Apple Pencil kommer med ett års begränsad garanti. Om din penna inte längre täcks av garantin är kostnaden för batteriservice $29, enligt Apple. Du kan antingen boka tid för Apple Genius Bar eller ringa 1-800-MY-APPLE. Du kan också besöka Apples supportwebbplats för reparation eller utbyte av posten.
FAQ
Hur ställer jag in en Apple Pencil?
För att ställa in en Apple Pencil andra generationen, för pennan till höger sida av iPad så att den magnetiskt fäster på sidan. När den väl är ansluten är den parad, konfigurerad och klar. För första generationens Apple Pencils, anslut pennan till porten på din iPad för att ställa in den.
Hur sätter jag på en Apple Pencil?
Det finns ingen Apple Pencil på/av-knapp. Den förblir ansluten till din iPad via Bluetooth och är redo att användas när den är ihopkopplad. Apple Pencils går in i viloläge när Bluetooth är avstängt men kommer att "vaknas" när de knuffas till och med något.
Hur ansluter jag en Apple Pencil till en iPhone?
Apple Pencils fungerar inte med iPhones på grund av inkompatibilitet med hårdvara och bildskärmar. Apple Pencils fungerar bara med kompatibla iPads.
