För det mesta går uppgraderingar av Mac-operativsystem smidigt, men ibland dyker det upp irriterande problem som behöver åtgärdas. Du kan stöta på vissa macOS Catalina-problem antingen före eller efter uppgradering till den här versionen av Apples operativsystem. Några möjliga problem inkluderar:
- Nedladdnings- och installationsproblem med macOS Catalina.
- Oförmåga att logga in på datorn efter installation av Catalina.
- Problem med kringutrustning.
- Problem med att köra appar.
- Problem med tangentbord eller mus.
Dessa problem har en mängd olika orsaker och lösningar. Prova dessa korrigeringar för att få igång din dator smidigt med macOS Catalina.
För att installera macOS Catalina (10.15) måste en Mac ha Mac OS X Mavericks (10.9) eller senare.
Hur åtgärdar du macOS Catalina-problem under nedladdning och installation
Om du försöker uppgradera till macOS Catalina och inte kan få installationsprogrammet att ladda ner - eller så körs det inte om du kan ladda ner det - här finns några korrigeringar att prova.
-
Kontrollera om Mac-datorn är kompatibel. Om du får ett felmeddelande när du laddar ner macOS Catalina-installationsprogrammet från Mac App Store är en möjlig förklaring att datorn antingen är för gammal eller saknar den hårdvara som krävs för att köra operativsystemet. Om du inte har en kompatibel Mac kommer du inte att kunna göra uppdateringen.
- Kontrollera Apple Update-serverns status. Servern för macOS Software Update kan vara nere eller full, även om det här problemet vanligtvis inträffar några dagar efter en ny version eller uppdatering. Om statusen visar serverproblem, prova nedladdningen senare.
- Kontrollera tillgängligt hårddiskutrymme. Beroende på vilken version av OS X eller macOS du använder för närvarande finns det olika utrymmeskrav för installationsprogrammet: 12,5 GB för OS X El Capitan (10.11) och högre, eller 18,5 GB för OS X Yosemite (10.10) eller OS X Mavericks (10,9). Om du inte har tillräckligt med utrymme för installationsfilen, frigör diskutrymme för att göra plats.
-
Kör macOS Catalina Installer-appen manuellt. Vanligtvis startar installationen automatiskt när du laddar ner filen. Om den inte gör det kan du starta den manuellt genom att öppna appen som din Mac laddade ner. Den logiska platsen att leta efter installationsprogrammet är i mappen Downloads, men om det inte finns där, leta i mappen Applications. Ta bort installationsprogrammet om det inte fungerar och ladda ner det igen.
- Starta om datorn. Om datorn hänger sig under den första installationen, tvinga den att starta om. Tryck och håll Power-knappen i några sekunder tills Mac-datorn stängs av och tryck sedan på den igen för att starta om.
- Använd Diskverktyg för att felsöka hårddisken. För att säkerställa att hårddisken är OK, starta Mac-datorn i återställningsläge genom att hålla ned Command+R medan den startar. Från det här säkra läget kan du köra diagnostik, reparera hårddisken och installera om macOS vid behov.
Hur åtgärdar du macOS Catalina-inloggningsproblem
När du har installerat macOS Catalina kan du stöta på vissa problem när du loggar in. Här är några korrigeringar att testa om du inte kan logga in eller om datorn loggar ut dig från ditt konto medan du använder det.
-
Stäng av Mac och slå på den igen. Att ge en dator en nystart är lösningen på flera problem; det är därför den startas om direkt efter installation av en ny version av operativsystemet.
- Skapa ett nytt administratörskonto. En möjlighet är att installationen har skadat ditt primära administratörskonto. Att skapa en ny som en lösning kan lösa problemet.
-
Återställ ditt administratörskonto med en terminalprompt. För att behålla ditt administratörskonto intakt men ändå åtgärda problemet, ta bort filen som orsakade problemet. Starta om datorn medan du håller Command+S och skriv följande två kommandon i terminalfönstret, tryck Enter i slutet av varje rad.
- /sbin/mount -uw /
- rm /var/db/.applesetupdone
Avsluta terminalen och logga in på ditt konto.
Hur åtgärdar du macOS Catalina-problem med kringutrustning
I vissa fall kan du ha problem med att använda musen, tangentbordet eller funktioner som Bluetooth efter att du har uppdaterat macOS. Du kan åtgärda många av dessa problem genom att ta bort inställningsfiler som kallas plists.
Mappen Bibliotek som innehåller mappen Inställningar med plists kan vara dold på din Mac. Om så är fallet, välj Go i Finder-menyraden och Go to Folder. Skriv ~/Library och välj Go.
- Starta om Mac. Detta grundläggande steg tar hand om många problem, särskilt relaterade till tangentbordet. Om Mac är en bärbar dator, starta om Mac. När den kommer till Finder stänger du MacBook. Vänta några sekunder och öppna den sedan igen.
-
Ta bort musplistan. Om din mus inte fungerar korrekt, gå till mappen Bibliotek > Preferences och radera dessa två plist-filer som är relaterade till musen innan du startar om datorn:
- com.apple. AppleMultitouchMouse.plist
- com.apple.driver. AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
-
Ta bort Bluetooth-plistan. Detta kan korrigera en fläckig Bluetooth-anslutning. Gå till Bibliotek > Preferences och ta bort följande fil innan du startar om:
com.apple. Bluetooth.plist
-
Ta bort Finder-listan. Om Finder kraschar efter installation av macOS Catalina tar du bort dess plist från mappen Inställningar innan du startar om:
com.apple.finder.plist.
Hur åtgärdar du macOS Catalina-problem med applikationer
När du fått Catalina igång kan du ha problem med de applikationer du installerade. Vissa kanske inte fungerar alls, och andra kanske inte fungerar så bra som de gjorde tidigare. Här är några korrigeringar som du kan försöka få saker att fungera igen.
- Sök efter uppdateringar. När Apple ändrar macOS-versioner gör apputvecklare ibland sina egna uppdateringar för att de ska fungera. Öppna App Store för att se om en ny version av problemappen är tillgänglig. Om så är fallet, ladda ner det.
-
Kontrollera kompatibilitet. När du har uppgraderat till Catalina fungerar vissa äldre appar inte längre. Problemet är att Catalina inte längre stöder 32-bitars appar till förmån för 64-bitars.
Ingen åtgärd är tillgänglig för det här problemet om inte utvecklarna uppgraderar sina appar för att fungera i Catalina. Om du förlorar möjligheten att använda en app som du är beroende av är dina enda lösningar att hitta en lämplig alternativ app eller nedgradera till en tidigare version av macOS.
-
Ta bort applistan. Med appar som Mail som är en del av operativsystemet och med vissa tredjepartsappar kan du se normala funktioner antingen inte fungera eller obefintliga. Appen kanske inte ens öppnas. Gå till Bibliotek > Preferences och ta bort plist-filen som matchar appen. Leta efter plistan i detta format:
com.developer_name.app_name.plist
- Felsök e-postproblem. Efter en uppgradering kan du ha några Mail-filer som inte överfördes ordentligt eller stöter på en mängd andra konstigheter med Mail. Apple Mail innehåller felsökningsverktyg som du kan använda för att få din inkorg att fungera igen.
