Om du försöker spela en låt i iTunes som har ett utropstecken (!) bredvid sig, visar iTunes felmeddelandet "Originalfilen kunde inte hittas." Några enkla felsökningssteg kan åtgärda det här felet, oavsett om det visas för en enskild låt eller flera saknade låtar i ditt iTunes-bibliotek, och hjälpa till att förhindra att felet inträffar igen.
Instruktionerna i den här artikeln gäller iTunes på macOS Mojave (10.14) eller tidigare och iTunes på Windows 10. Apple ersatte iTunes med appen Musik i macOS Catalina (10.15), men många av stegen här är desamma.
Orsaker till fel i originalfilen
Ett utropstecken visas bredvid en låt när iTunes inte vet var man hittar MP3- eller AAC-filen för den låten. Den här situationen uppstår eftersom låtar inte lagras i iTunes-appen. Istället fungerar iTunes som en katalog för musikfilerna som är lagrade på en dators hårddisk. När du dubbelklickar på en låt söker iTunes den plats på hårddisken där den förväntar sig att hitta filen. Om musikfilen inte finns på den plats som programmet förväntar sig kan den inte spela upp låten.
De vanligaste orsakerna till felet inkluderar en fil som har flyttats från sin ursprungliga plats, en fil som inte är lagrad i mappen Musik eller en låtfil som har raderats. Dessutom kan en annan medieapplikation ha flyttat filen utan att berätta det för dig.
Standardplatserna för musikfiler är:
- I Musik-appen: Hem/Musik
- I iTunes på Mac: Hem/Musik/iTunes/iTunes Media
- I iTunes på Windows 10: Musik/iTunes/iTunes Media
Hur åtgärdar du felet för en enstaka saknad musikfil
Om iTunes visar ett utropstecken bredvid en enskild låt i ditt iTunes-bibliotek, slutför du följande steg:
-
I iTunes dubbelklickar du på låten med utropstecken bredvid.
Image -
I dialogrutan som visas, välj Locate.
Image -
Leta reda på den saknade låten på den lokala eller externa hårddisken, välj filen och välj sedan Open.
Image -
Om iTunes erbjuder sig att använda samma plats för att hitta andra filer som kan saknas i ditt iTunes-bibliotek, välj Hitta filer.
Image -
I dialogrutan som visas, välj OK.
Image -
Välj låten i iTunes för att spela den. Utropstecknet borde vara borta.
Image Den här metoden flyttar inte platsen för musikfilen. Istället uppdateras var iTunes förväntar sig att hitta filen.
Hur åtgärdar du felet för flera saknade musikfiler (lokal hårddisk)
Om det finns utropstecken bredvid många låtar kan det ta lång tid att hitta varje låt individuellt. Istället kanske du kan lösa problemet genom att konsolidera ditt iTunes-bibliotek. Den här funktionen i iTunes skannar en hårddisk efter musikfiler och flyttar dem sedan automatiskt till rätt plats i din iTunes Music-mapp.
För att konsolidera din musik i iTunes, utför följande steg:
-
I iTunes, välj File > Bibliotek > Organize Library.
Image -
I Organize Library, markera kryssrutan Konsolidera filer och välj sedan OK.
Image -
iTunes skannar hela hårddisken för att hitta filerna den saknas. Den gör kopior av dessa filer och flyttar sedan dessa kopior till rätt plats i iTunes Music-mappen.
Denna process gör två kopior av varje låt och tar upp dubbelt så mycket diskutrymme. Om du inte vill ha dubbletter av låtar, radera de gamla filerna från deras ursprungliga platser.
- Välj en låt i iTunes för att spela den. Utropstecknet borde vara borta.
Hur åtgärdar du felet för flera saknade musikfiler (extern hårddisk)
Om du kör hela ditt iTunes-bibliotek från en extern hårddisk kan länken mellan låtarna och iTunes gå förlorad då och då, särskilt efter att hårddisken har kopplats bort. För att återupprätta länken mellan iTunes och ditt bibliotek, utför följande steg:
-
Välj iTunes (Mac) eller Edit (Windows), och välj sedan Preferences.
Image -
I Allmänna inställningar, välj fliken Advanced.
Image -
I Avancerade inställningar, gå till iTunes Media-mappplats och välj sedan Change.
Image -
I Ändra plats för iTunes Media-mapp, bläddra till och välj mappen iTunes Media på den externa hårddisken och välj sedan Välj mapp.
Image -
I Avancerade inställningar, välj OK.
Image - iTunes kommer nu att veta var du kan hitta dina filer, och du bör kunna lyssna på din musik igen.
Hur man förhindrar att felet händer igen
Följ följande steg för att förhindra att felet uppstår i framtiden:
-
Välj iTunes (Mac) eller Edit (Windows), och välj sedan Preferences.
Image -
I Allmänna inställningar, välj fliken Advanced.
Image -
I Avancerade inställningar, markera kryssrutan Håll iTunes Media-mappen organiserad och välj sedan OK.
Image -
Nu, varje gång du lägger till en ny låt till iTunes, läggs den automatiskt till på rätt plats i din iTunes Music-mapp, oavsett var filen fanns tidigare.
Den här metoden fixar inte låtar som för närvarande har felet "originalfilen kunde inte hittas", men den bör förhindra detta fel i framtiden.
