Vad att veta
- Gråligt eller otillgängligt Wi-Fi är vanligtvis ett problem som uppstår när man uppgraderar en iPhones iOS.
- Problemet rapporteras främst av iPhone 4S-användare men kan även påverka nyare iPhones.
- Det finns sex olika sätt att lösa problemet, till att börja med att bekräfta att du inte har aktiverat flygplansläge av misstag.
Den här artikeln förklarar allt du bör kolla in och åtgärda om du upplever grått Wi-Fi på din iPhone.
Alternativ 1: Se till att flygplansläget är avstängt
Det här kanske låter dumt, men innan du gör något annat, se till att flygplansläget inte är aktiverat. Den här funktionen inaktiverar Wi-Fi (och mobilnätverk) eftersom den är utformad för att du ska kunna använda din telefon på ett plan där utgående trådlös kommunikation ofta inte är tillåten.
Det enklaste sättet att se om flygplansläget är på är att öppna Control Center genom att svepa uppåt från skärmens nederkant (eller nedåt från det övre högra hörnet på iPhone X och nyare). Om flygplansikonen är aktiv trycker du på den för att stänga av flygplansläget och ditt problem bör vara löst. Om det inte är aktivt är det något annat på gång och du bör gå vidare till nästa steg.
Alternativ 2: Uppdatera iOS
Wi-Fi-problemet är resultatet av en bugg, och Apple brukar inte låta buggar som påverkar många användare stanna kvar för länge. På grund av det finns det en god chans att en nyare version av iOS har löst problemet och att uppgradering till den kommer att få tillbaka ditt Wi-Fi.
Du kan uppgradera din iPhone från själva telefonen eller använda iTunes för att ladda ner och installera den senaste versionen av iOS. När uppdateringen är klar och din iPhone har startat om kontrollerar du om Wi-Fi fungerar.
Uppdateringar av iOS är viktiga eftersom de levererar säkerhetsuppdateringar och lägger till nya funktioner till din enhet. Oroa dig inte för att programuppdateringar orsakar problem; de är ovanliga. Du bör uppdatera din telefon så snart ny programvara släpps.
Alternativ 3: Återställ nätverksinställningar
Om en uppgradering av operativsystemet inte hjälpte, kanske problemet inte ligger i ditt operativsystem alls - det kan finnas med dina inställningar. Varje iPhone lagrar inställningar relaterade till åtkomst till Wi-Fi och mobilnät som hjälper den att komma online. Dessa inställningar kan ibland orsaka problem som stör anslutningen.
Det är mycket viktigt att veta att återställning av dina nätverksinställningar innebär att du kommer att förlora allt som lagras i dina nuvarande inställningar. Detta kan inkludera Wi-Fi-lösenord, Bluetooth-anslutningar, VPN-inställningar och mer. Det är inte idealiskt, men om det är vad du behöver göra för att få Wi-Fi att fungera igen, så var det. Så här gör du:
- Öppna Settings-appen.
- Tryck Allmänt.
-
Gå till botten av skärmen och välj Reset.
Image - Välj Återställ nätverksinställningar. Om du har ett lösenord på din telefon måste du ange det innan du kan återställa.
-
Om en varning dyker upp som ber dig bekräfta att detta är vad du vill göra, tryck på alternativet för att fortsätta.
Image
Starta om telefonen när detta är klart. Det krävs inte, men det skadar absolut inte.
Alternativ 4: Återställ alla inställningar
Om det inte hjälpte att återställa dina nätverksinställningar, är det dags att ta ett mer drastiskt steg: återställa alla av telefonens inställningar. Ta inte lätt på detta steg; den tar bort alla inställningar, preferenser, lösenord och anslutningar du har lagt till din telefon sedan du började använda den.
Återställning av din iPhones inställningar kommer inte att radera några appar, musik, foton etc. Det rekommenderas dock alltid att säkerhetskopiera din telefon ifall något går fel.
Det är inte roligt att behöva återskapa alla dessa inställningar, men det kan behövas. Så här gör du:
- Öppna Settings-appen.
- Tryck Allmänt.
- Knacka på Återställ längst ned på skärmen.
- Välj Återställ alla inställningar. Om din iPhone är skyddad med ett lösenord måste du ange det nu.
-
I varningen som dyker upp, bekräfta att du vill fortsätta.
Image
Alternativ 5: Återställ till fabriksinställningar
Om det inte fungerar att återställa alla inställningar för att åtgärda din iPhones Wi-Fi-problem, är det dags för det nukleära alternativet: återställning till fabriksinställningarna. Till skillnad från en enkel omstart är återställning till fabriksinställningar den process genom vilken du raderar everything på din iPhone och återställer den till det tillstånd den var i när du först tog den ur kartongen.
Detta är definitivt en sista utväg, men ibland är det att börja från början är vad du behöver göra för att lösa ett allvarligt problem. För att göra det, följ dessa steg:
- Synkronisera din telefon till iTunes eller synkronisera din telefon till iCloud (vilken du än använder för att synkronisera norm alt) för att se till att du har en säkerhetskopia av allt innehåll på din telefon. Detta är särskilt viktigt om du har saker på din telefon som inte finns på din dator eller i iCloud. Synkronisering tar dem dit så att du senare i processen kan återställa dem till din telefon.
- Öppna Settings-appen.
- Tryck Allmänt.
- Svep till botten och tryck på Återställ.
- Tryck Radera allt innehåll och inställningar.
- Om du säkerhetskopierar din iPhone till iCloud får du ett meddelande till antingen Backup then Erase, eller bara Erase Now. Välj den du föredrar, men kom ihåg att säkerhetskopiering är superviktigt.
-
I varningsfönstret trycker du på Radera nu eller Radera telefon (knappen ändras beroende på telefonens iOS-version). Din telefon tar en eller två minuter att radera all data
Image
Nästa konfigurera telefonen igen och kontrollera sedan om Wi-Fi fungerar. Om det är så är ditt problem löst och du kan synkronisera allt innehåll till din telefon igen. Om det inte fungerar, gå vidare till nästa steg.
Alternativ 6: Få teknisk support från Apple
Om alla dessa försök inte har löst Wi-Fi-problemet på din iPhone, kanske det inte är programvararelaterat. Istället kan det vara något fel med Wi-Fi-hårdvaran på din telefon.
Det bästa sättet att avgöra om så är fallet, och att få det åtgärdat, är att boka tid med Genius Bar i din lokala Apple-butik och få dem att kolla in din telefon.
Du kanske har sett en udda lösning för detta Wi-Fi-problem på nätet: att lägga din iPhone i en frys. Detta är en dålig idé, eftersom extremt kalla temperaturer kan skada din iPhone. Vi rekommenderar starkt att against gör detta.
