Vad att veta
- På dator: Under ditt namn, välj Kontodetaljer > Köphistorik > Return > välj en anledning > Return.
- På mobilwebbplatsen > Meny > Mitt konto > Köphistorik > välj bok > Return > välj en anledning > Return.
- Du har 365 dagar på dig från inköpsdatumet på dig att returnera en titel.
Någon gång under din Audible-resa kommer du förmodligen att köpa en bok som bara inte gör det åt dig. Lyckligtvis låter Audible dig returnera en bok du inte gillar, precis som en fysisk bokhandel skulle göra, och du kan få tillbaka dina Audible-krediter.
Hur returnerar du en bok på Audible
Det finns ett par varningar för att returnera en Audible-bok:
- Du måste vara Audible-medlem.
- Din retur måste ske inom 365 dagar efter att du ursprungligen mottog boken.
Hur skulle du ens ha en Audible-bok utan att vara medlem? Någon kan ge dig en Audible-bok eller så kan du köpa en bok i Audible-format på Amazon.
Förutsatt att dessa två saker stämmer kan du ta några enkla steg för att returnera din bok, och du får en återbetalning via vilken betalningsmetod som helst som användes för det första köpet. Om du till exempel köpte boken med en Audible-kredit från ditt medlemskap, får du tillbaka den krediten. Om någon har köpt en bok åt dig med sitt kreditkort kommer den att återbetalas till dem.
Hur man returnerar en ljudbok med hjälp av skrivbordswebbplatsen
- Se till att du är inloggad på Audible-webbplatsen.
-
Håll muspekaren över ditt namn uppe till höger på skärmen för att visa en rullgardinsmeny.
Image -
Välj Kontodetaljer.
Image -
På den resulterande sidan, välj Köphistorik från listan till vänster.
Image -
Hitta boken du vill lämna tillbaka och välj sedan Return.
Image -
Välj en anledning till returen.
Image -
Välj Return för att slutföra transaktionen.
Image
Hur returnerar du en bok på Audible med hjälp av den mobila webbplatsen
Att returnera en bok på den mobila webbplatsen kräver liknande steg, även om vissa av namnen och layouterna är olika.
- Se till att du är inloggad på Audible-webbplatsen.
- Knacka på Meny i det övre vänstra hörnet, representerat som tre horisontella linjer.
- Tryck Mitt konto.
-
Tryck Köphistorik.
Image - Knacka på en av dina köpta böcker.
-
Tryck Return för att göra returen.
Det kommer att finnas ett retur alternativ för varje bok i köpet som är kvalificerad. Om en bok redan har returnerats har den statusen "återlämnad".
-
Tryck på en anledning till din retur.
Image - Tryck Return för att slutföra transaktionen.
