Vad att veta
- För köpta böcker: Gå till Amazon.com/mycd och välj Content. Tryck på de tre prickarna bredvid titeln. Tryck Return för återbetalning.
- För lånade böcker: Gå till Amazon.com/mycd och välj Content. Hitta boken och tryck på de tre prickarna (…) > Return This Book > Yes.
Den här artikeln förklarar hur du returnerar en Kindle-bok för full återbetalning, men det finns vissa begränsningar; Kindle-böcker kan endast återbetalas inom sju dagar efter det första köpet, och du kan endast återbetala köp till din Kindle omedelbart efter att transaktionen har slutförts.
Hur returnerar du en Kindle-bok för full återbetalning
Så här begär du en återbetalning för en Kindle-bok via Amazon.com:
-
Navigera till Amazon.com/mycd och välj Content.
Image -
Leta upp boken du vill returnera och välj knappen … till vänster om titeln.
Image -
Välj Return for Refund.
Image -
Välj en anledning till returen och välj sedan Return for Refund.
Image -
Upprepa denna process för att returnera eventuella ytterligare Kindle-böcker som du köpt av misstag eller inte längre vill ha.
Du måste begära din återbetalning inom sju dagar efter ditt köp.
Hur man avbryter ett Kindle-köp
När du köper en e-bok från Amazon har du möjlighet att antingen avbryta beställningen eller begära en återbetalning. Du kan avbryta beställningen omedelbart, oavsett om du köpte boken med din Kindle eller via Amazon.com, men du kan bara returnera böcker vid ett senare tillfälle via Amazon.com.
Om du vill avbryta en beställning på din Kindle måste du göra det direkt efter att du har gjort köpet. Detta är användbart om du gjorde köpet av misstag och du vill ha tillbaka dina pengar.
Skärmen för köpbekräftelse på din Kindle ger dig möjlighet att gå till ditt bibliotek, där du kan börja läsa din nya bok, eller fortsätta att handla. Under dessa stora knappar hittar du en mindre CANCEL ORDER länk:
För att omedelbart återbetala ett köp av Kindle-bok, välj länken CANCEL ORDER. Detta tar bort boken från ditt digitala bibliotek och din ursprungliga betalning återbetalas.
Det finns inget sätt att återbetala ett köp av Kindle-bok på din Kindle om du stänger köpskärmen. Då är det enda sättet att få en återbetalning via Amazons webbplats.
Hur lämnar du tillbaka en Kindle-bok som du har lånat
Kindle-ägare kan låna böcker från sitt lokala bibliotek, vänner och Kindle Unlimited-programmet. Vem som helst kan låna av en vän, medan Kindle Unlimited är en separat prenumerationstjänst.
När du är klar med en bok du har lånat måste du lämna tillbaka den. Om du lämnar tillbaka en bok som du har lånat av en vän kan de läsa den igen, eller låna ut den till någon annan medan du lämnar tillbaka en bok till ditt lokala bibliotek eller Kindle Unlimited låter dig låna ytterligare böcker.
Oavsett var du har lånat en Kindle-bok är returprocessen alltid densamma och den använder innehållshanteringssystemet Amazon.com.
Så här returnerar du en Kindle-bok som du har lånat:
-
Navigera till Amazon.com/mycd och välj Content.
Image -
Leta upp boken du vill returnera och välj sedan knappen … bredvid bokens titel.
Image -
Välj Returnera den här boken.
Image -
Välj Yes.
Image - Upprepa dessa steg för att returnera eventuella ytterligare böcker som du har läst klart.
När tillåter Amazon återbetalningar och returer?
Det finns några olika omständigheter under vilka du kan returnera en Kindle-bok:
- Återlämna en köpt bok för återbetalning: Du kan returnera en Kindle-bok och få pengarna tillbaka under vissa mycket specifika omständigheter.
- Återlämna en Kindle-bok som du har lånat från Amazon: När du lånar en bok från något av Amazons utlåningsprogram räknas den mot din gräns. När du når gränsen måste du lämna tillbaka minst en bok som du har lånat innan du kan låna en till.
- Återlämna en Kindle-bok som du har lånat från biblioteket: När du använder din Kindle för att låna en bok från ditt lokala bibliotek kommer den så småningom att förfalla utan någon ansträngning från din sida. Men om du vill lämna tillbaka det tidigt kan du.
- Återlämna en Kindle-bok som du har lånat av en vän: När en vän lånar dig en Kindle-bok måste du komma ihåg att lämna tillbaka den när du är klar.
För att kunna returnera en Kindle-bok för full återbetalning måste du uppfylla några krav. Den första är att du måste begära en återbetalning inom sju dagar efter köpet. Det andra är att om du vill begära din återbetalning via din Kindle måste du göra det omedelbart efter köpet. Annars måste du begära en återbetalning via webbplatsen Amazon.com.
Att lämna tillbaka lånade böcker fungerar på samma sätt oavsett om du lånar av en vän, ditt lokala bibliotek eller genom programmet Kindle Unlimited. Även om låneprocesserna är olika för var och en av dessa fungerar det alltid på samma sätt att returnera en lånad bok.
