Ibland slutar YouTube att fungera. Andra gånger fungerar tjänsten korrekt, men appen, enheten eller internetanslutningen du använder strömmar inte videor smidigt eller visar inte videor alls. När YouTube-appen inte fungerar för dig kan du prova felsökningsstegen nedan för att åtgärda problemet.
Bottom Line
Det finns olika anledningar till att YouTube kanske inte fungerar för dig. Du kan ha problem med internet. Din YouTube-app kan behöva en uppdatering. Eller så kanske YouTube-tjänsten upplever ett avbrott.
Så åtgärdar du det när YouTube inte fungerar
Prova följande felsökningslösningar för att åtgärda YouTube när det inte fungerar korrekt:
- Kolla Twitter-uppdateringar från @TeamYouTube. När tjänsten stöter på omfattande problem, erkänner detta konto vanligtvis problemet strax efter. Innan du provar något av stegen nedan, kontrollera @TeamYouTubes senaste tweets för att se om tjänsten har problem. Om det är det, vänta på att folket på YouTube återställer tjänsten.
-
Tvinga stänga appen och starta om den sedan. Om det finns ett problem med appen på en mobil enhet kommer en tvångsavslutning ofta att lösa problemet så när du startar om den fungerar allt igen.
- Stäng appar på Android.
- Stäng appar på iOS.
-
Starta om enheten. Många problem med PC och mobila enheter kan åtgärdas med en enkel omstart. Stäng av telefonen, surfplattan, datorn, TV:n eller strömmande videobox. Vänta någon minut och slå sedan på den igen.
Windows- och macOS-system kan ta ytterligare tid att starta eftersom en omstart ofta uppmanar system- eller appuppdateringar.
-
Kontrollera nätverksanslutningen. En långsam eller instabil anslutning kan göra att YouTube minskar kvaliteten på sina videoströmmar eller slutar fungera helt. Kontrollera modemets eller routerns status. Eller gör ett hastighetstest. Om din hårdvara inte fungerar, eller om du inte får normala hastigheter, starta om din utrustning.
Kontrollera även ditt nätverks bandbredd medan du är fokuserad här. YouTube-videor laddas inte särskilt bra på ett nätverk som redan är fast med annan nätverksaktivitet som onlinespel eller streaming av video/musik. Om du minskar på andra nätverksrelaterade saker, särskilt på ett långsamt nätverk, frigörs en del bandbredd som kan hjälpa till att göra en del tillgängliga för streaming från YouTube.
Videoklipp med högre upplösning kräver snabbare internethastigheter för att fungera bra. YouTube rekommenderar en,7 Mbps-anslutning för videor med SD 360p-upplösning, vilket innebär att en ganska långsam DSL-anslutning skulle fungera. HD 1080p-upplösning förlitar sig på en 5 Mbps-anslutning, medan en 4K-video behöver 20 Mbps. Du hittar mer information på YouTubes sida för felsökning av videoströmningsproblem.
Vissa systemadministratörer blockerar åtkomst till YouTube. Till exempel blockerar vissa skolor åtkomst till YouTube för elever men tillåter åtkomst för lärare. I vissa fall kan du få tillgång till tjänsten om du ändrar domännamnsinställningarna (DNS) på din enhet. Att använda ett VPN är ett annat bra sätt att komma runt ett nätverk som blockerar YouTube.
- Rensa webbläsarens cache. Om den inte har raderats på ett tag kan kvardröjande data orsaka problem med själva webbläsaren och kan förhindra att videor laddas ordentligt.
-
Uppdatera din programvara. YouTube slutar ibland att fungera korrekt om en app eller routerns firmware är föråldrad. Om du kommer åt YouTube från en Android-enhet, leta efter uppdateringar på Google Play. Du kan hitta iOS-uppdateringar i App Store. Det finns ingen officiell YouTube-app för Windows, så uppdatera din webbläsare och operativsystem istället.
Streamingenheter, som Apple TV, Google Chromecast, Nvidia Shield TV och Roku, kan erbjuda YouTube-appen och uppdateringar av operativsystemet. Läs enhetstillverkarens instruktioner för att lära dig hur du installerar patchar på dessa enheter.
- Byt till Chrome. Om du inte använder webbläsaren Chrome kanske du vill ladda ner och installera den. Eftersom Google äger både Chrome och YouTube, tenderar de två att fungera bra tillsammans. Google erbjuder versioner av Chrome för iOS, Android, Windows, macOS och Linux.
- Kontrollera dina YouTube-kontoinställningar. Se till att du är inloggad med ett konto som har tillgång till klippen du vill titta på. Vissa videodelningsinställningar begränsar åtkomsten till personer med ett specifikt konto.
