Key takeaways
- Twitch utökade sina regler mot hatretorik och trakasserier till att omfatta beteende utanför sin plattform.
- Streamare som trakasseras av Twitch har möjlighet att rapportera det till plattformen för att hålla människor mer ansvariga.
- Streamers är hoppfulla om att policyn, även om den är relativt ny, kommer att genomföra förändringar, förhoppningsvis även på andra plattformar.
Twitch tar sin trakasseringspolicy bortom sin egen plattform, och streamers säger att det är ett positivt steg i rätt riktning.
Den nya policyn är den första i sitt slag för att straffa människor som trakasserar andra på plattformar utanför Twitch. Även om streamare inte har sett någon omedelbar effekt av policyn, hoppas de att den kommer att förändra kulturen för trakasserier i sociala medier.
"Det är ett otroligt djärvt steg för Twitch att kodifiera detta och att faktiskt skriva ner det", sa Twitch-streamern Veronica Ripley, aka Nikatine, till Lifewire via telefon. "Jag kommer att tro det när jag ser det, men jag har en bra känsla för det."
trakasserier utanför plattformen
Twitch-streamers är, tyvärr, alltför bekanta med att uppleva trakasserier både på och utanför plattformen.
"Jag använder min plattform för att prata om frågor om social rättvisa, mänskliga rättigheter och rasfrågor som påverkar mig som svart kvinna i det här landet. Det lägger ett mål på min rygg, och det målet går utanför plattformen, " Natasha Zinda, en Twitch-streamer känd som Zombaekillz, berättade för Lifewire i en telefonintervju.
Zinda säger att trakasserierna hon upplever från Twitch är direkt relaterade till plattformen, eftersom de ibland kommer från andra Twitch-streamers.
Det är ett otroligt djärvt steg för Twitch att kodifiera detta och faktiskt skriva ned det.
"Jag trakasserades ganska fruktansvärt i mars av människor som till övervägande del finns på YouTube, men som också har Twitch-konton - en del som är Twitch-partner", sa hon.
"För mig är det som visar uppsåt att de går till YouTube, gör hatvideor, laddar upp dessa videor och sedan länkar de till sitt Twitch-konto nedan."
Ripley har också upplevt trakasserier online på och utanför Twitch. Hon sa att hon har blockerat cirka 50 000 personer på Twitter genom åren.
"Jag ser [trakasserier] hela tiden", sa hon. "Jag är trans, och jag ser mycket anti-trans hat på nätet. Jag kommer att se det på Twitch, jag kommer att se det på Twitter, var jag än är, jag kommer att se det."
Den första policyn i sitt slag
Medan Twitch började implementera den nya policyn i januari har företaget nyligen blivit mer transparent om hur det utför reglerna och vad som utgör trakasserier utanför plattformen.
"Att vidta åtgärder mot oredlighet som sker helt utanför vår tjänst är ett nytt tillvägagångssätt för både Twitch och branschen i stort, men det är ett som vi tror - och hör från dig - är avgörande för att få rätt", sa Twitch i dess tillkännagivande förra veckan.
Zinda sa att hon har rapporterat till Twitch omkring 10 fall av trakasserier utanför plattformen sedan policyn trädde i kraft i början av detta år, men har ännu inte sett någonting komma av dessa klagomål.
Twitch sa dock att kategorierna av trakasserier utanför tjänsten är begränsade. Dessa inkluderar våldsbejakande extremism, terroristaktiviteter, uttryckliga eller trovärdiga hot om massvåld, ledarskap eller medlemskap i en hatgrupp, att utföra eller agera medbrottsling till sexuella aktiviteter utan samtycke eller sexuella övergrepp, sexuellt utnyttjande av barn, handlingar som direkt skulle äventyra Twitch-gemenskapens fysiska säkerhet och explicita eller trovärdiga hot mot Twitch.
Twitch lade till att det kan ta tid att lösa dessa typer av rapporter under den nya processen.
"För att vara så noggranna och effektiva som möjligt i dessa situationer anlitar vi en högt ansedd tredjepartsutredningspartner för att stödja vårt interna team med dessa utredningar", sa Twitch.
En hoppfull förändring
Ripley sa att Twitchs transparens i processen är lovande.
"De flesta gånger när ett teknikföretag går för att implementera en ny policy, är det alltid ganska tunna teknikföretag gillar att vara vaga eftersom de vill ha spelrum, men faktiskt kommer ut och säger att de kommer att ta åtgärder för trakasserier utanför plattformen är enorma", sa hon.
Av alla plattformar sa Ripley att hon känner sig tryggast på Twitch på grund av dess täta och likasinnade samhällen. Även om Twitch fortfarande inte är perfekt, sa hon att den nya policyn bevisar att den bryr sig om sina användare.
"Jag har alltid hoppats att saker och ting skulle ordna sig framöver, och nu med detta har jag lite mer försäkran om att de kommer att göra det", tillade Ripley.
Streamare vill dock se till att den nya policyn genomförs på rätt sätt, vilket innebär att Twitch hålls ansvarig för att den kommer att vidta åtgärder mot trakasserier utanför plattformen.
"För marginaliserade kreatörer har vi inte den ekonomiska förmågan att bara flytta plattformar", sa Zinda. "Vi lägger i högsta grad våra liv och vårt uppehälle i Twitchs händer, så snälla ta steget för oss."
