Key takeaways
- Instagram lanserar en funktion för att filtrera DM-förfrågningar baserat på ord, emojis och fraser som anses vara stötande efter att ha arbetat med organisationer mot mobbning och antidiskriminering.
- Användare kan aktivera DM-filtrering i avsnittet "Gömda ord" på deras sekretessflik.
- Instagram kommer också att erbjuda ett alternativ att blockera inte bara en person som stör dem, utan även nya konton de kan skapa i framtiden.
Mobbare fortsätter att hitta nya sätt att störa människor på sociala medier och lämnar plattformar som Instagram att ständigt uppdatera sina metoder för att hålla dem på avstånd. Några av de mest skadliga övergreppen sker utanför allmänhetens insyn: i direktmeddelandeförfrågningar (DM).
I sina senaste ansträngningar för att hålla användare fria från hatretorik och mobbare online, använder Instagram en ny metod för att filtrera meddelandeförfrågningar efter stötande ord, fraser och till och med emojis för att hindra dem från att nå folks inkorgar.
Dessutom arbetar man för att göra det svårare för mobbare att upprepade gånger störa samma personer genom att öppna olika konton.
"Tyvärr finns det många grupper och individer som skickar kränkande DM och DM-förfrågningar", sa Damon McCoy, docent i datavetenskap och teknik vid New York Universitys Tandon School of Engineering, till Lifewire i ett e-postmeddelande.
"Mycket av det är kvinnofientligt och trångsynt. En del av det är fokuserat på att utöva makt och kontroll. Till exempel att skämma ut eller få någon att känna sig otrygg så att de gör inlägg mindre ofta eller självcensurerar."
Instagram filtrerar DM-meddelanden baserat på nyckelord
Instagram har redan introducerat sätt att filtrera bort negativa kommentarer. Nu lanserar den en valfri funktion som automatiskt kan avskärma stötande direktmeddelandeförfrågningar från att nå användarnas inkorgar med hjälp av en lista med ord, fraser och emojis.
Det är avgörande för användaren som blir mobbad att ha kunskap om hur man blockerar någon, hur man söker stöd, hur man ändrar sekretessinställningar och hur man rapporterar någon."
Instagram sa att det samarbetade med antimobbnings- och antidiskrimineringsorganisationer för att ta fram en lista över de stötande ord och fraser som det kommer att använda för att filtrera meddelanden, och även kommer att tillåta användare att manuellt lägga till sina egna. Förfrågningar som flaggats som stötande hamnar i sin egen mapp utan att texten syns direkt.
För att aktivera eller inaktivera DM-filtrering i Instagram, gå till Sekretessinställningarna och hitta avsnittet "Gömda ord." Där kommer du att kunna styra filter för både meddelanden och kommentarer.
En talesperson för Facebook-företaget sa till Lifewire i ett e-postmeddelande att de först skulle börja rulla ut dessa funktioner i Storbritannien, Frankrike, Tyskland, Irland, Australien, Nya Zeeland och Kanada. Den planerar att lägga till ytterligare länder snart.
Instagram kommer också att tillåta användare att blockera inte bara en persons nuvarande konto, utan alla nya som de kan använda i framtiden. Det sociala medieföretaget sa att det kommer att erbjuda detta runt om i världen inom några veckor.
Kommer dessa nya åtgärder att fungera?
De här senaste ansträngningarna bygger på Instagrams tidigare försök att stoppa mobbning och trakasserier och kommer efter att några forskare har uppmanat plattformen att göra mer för att bekämpa problemet.
Experter säger att även om de senaste åtgärderna också är ett steg i rätt riktning, kommer de sannolikt inte att kunna stävja alla fall av övergrepp om en användare är fast besluten att störa någon.
J. Mitchell Vaterlaus, en docent vid Montana State University, sa att förändringarna är "ett bra steg framåt och kan minska slumpmässiga eller icke-riktade övergrepp", men påpekar att mobbare kan hitta en mängd olika sätt att rikta in sig på specifika personer med privata kommentarer, offentliga meddelanden, dela sitt innehåll utan tillstånd och videor.
"Även om det är fantastiskt att minska möjligheterna via en aspekt av appen, kommer det sannolikt att finnas alternativa vägar inom appen för cybermobbare att använda", sa Vaterlaus till Lifewire i ett e-postmeddelande.
"Det är avgörande för användaren som blir mobbad att ha kunskap om hur man blockerar någon, hur man söker stöd, hur man ändrar sekretessinställningar och hur man rapporterar någon."
Det finns dock bevis för att metoder som att kontrollera kommentarer åtminstone har haft en viss framgång.
"Vår forskning visar att många av våra senaste verktyg för att bekämpa mobbning, som kommentarkontroller och nudge-varningar, har varit effektiva för att hjälpa människor att hantera mobbning", sa Facebook-företagets talesman.
McCoy, tillsammans med forskare vid New York University och University of Illinois i Chicago (UIC), fann i en studie från 2017 att människor sannolikt kommer att uppleva trakasserier efter att ha blivit "doxade" - genom att ha sin personliga information avslöjad på nätet- raderade sina konton mer sällan när Facebook och Instagram började filtrera bort kränkande kommentarer.
Att stoppa missbruk är en komplicerad process
Så, varför har inte Instagram helt kunnat stoppa mobbning och övergrepp på sin plattform?
Att avgöra vad som kvalificeras som mobbning på Instagram är en stor utmaning, och faktorer som sammanhang och avsikt är mycket viktiga.
"Det här är komplext, delvis för att sammanhanget spelar så stor roll", sa Facebook-företagets talesperson till Lifewire. "Att avgöra vad som kvalificeras som mobbning på Instagram är en stor utmaning, och faktorer som sammanhang och avsikt är mycket viktiga."
"Det är svårt att förhindra alla trakasserier, eftersom de ofta är kontextuella och kan kräva att medlemmar av den riktade gruppen inser att det är trakasserier", sa McCoy.
"Som ett exempel kan meddelandet säga att "det finns poliser som skyddar röstningsplatsen." För medlemmar av invandrargrupperna skulle det vara ett hotfullt och trakasserande budskap.”
