Konfigurationsfel för bredbandsrouter, trådlösa störningar eller flera andra tekniska problem påverkar hastigheten och stabiliteten för din internetanslutning negativt. Diagnostisera och åtgärda orsakerna till din långsamma internetanslutning på egen hand innan du kontaktar potentiellt dyr teknisk support.
Stoppa bakgrundsprogram som försämrar bandbredd
Vissa program, som Windows Update och andra programuppdateringar, kör bakgrundsprocesser som är gömda bakom andra appar eller minimerade till systemfältet, där de tyst förbrukar nätverksresurser. Dessa applikationer är utformade för att göra användbart arbete och bör inte tas bort från enheten.
Spel och andra program som fungerar med video kräver betydande bandbredd. När de körs begränsar de bandbredden som är tillgänglig för andra appar. Kontrollera din dator efter nätverksaktivitet i bakgrunden när du felsöker det långsamma nätverket.
Annan nätverksaktivitet kan påverka den totala bandbredden. En smart TV som streamar filmer, en kamera som ständigt vidarebefordrar HD-video och smarta högtalare som spelar musik kan göra allt på nätverket långsamt.
Många spel kör nedladdningsprogram som korrigerar spelet utan ytterligare ingripande eller godkännande från dig. Om din nedladdningshastighet plötsligt verkar långsam, ta reda på om ditt favoritspel laddar ner några gigabyte patchfiler.
Undvik signalstörningar som sänker din internethastighet
Wi-Fi och andra typer av trådlösa anslutningar fungerar ofta dåligt på grund av signalstörningar, vilket kräver att datorer kontinuerligt skickar om meddelanden för att övervinna signalöverlappning.
Hushållsapparater och dina grannars trådlösa nätverk kan störa dina datorer. Flytta din router för bättre prestanda och ändra ditt Wi-Fi-kanalnummer. I allmänhet gäller att ju närmare din enhet är routern, desto bättre Wi-Fi-anslutning.
För att bekräfta om trådlösa störningar är orsaken till den långsamma internetanslutningen, anslut en dator till Wi-Fi för att mäta hur bra den fungerar. Anslut sedan samma dator till det trådbundna nätverket och notera eventuella förändringar i prestanda.
Om kabeln möjliggör en bättre anslutning kan problemet ligga i den trådlösa anslutningen. Istället för att flytta routern, överväg en mesh-nätverkskonfiguration eller en signalrepeater.
Stora, täta föremål som eldstäder blockerar Wi-Fi-signaler mer än väggar. En enhet som är nära en router, men blockerad av en barriär, kanske inte lyckas ansluta.
Se till att din router och annan nätverksutrustning fungerar
När routrar, modem eller kablar inte fungerar, stöder de inte nätverkstrafik vid full hastighet. Vissa tekniska fel i nätverksutrustning påverkar prestandan negativt även om anslutningar fortfarande kan göras.
För att felsöka potentiellt felaktig utrustning, ändra tillfälligt och konfigurera om din utrustning medan du experimenterar med olika konfigurationer. Försök systematiskt att kringgå routern, byta kablar och testa med flera enheter för att isolera den långsamma prestandan till en specifik komponent i systemet. Bestäm sedan om den kan uppgraderas, repareras eller ersättas.
Se upp för maskar och annan skadlig programvara
En internetmask är ett skadligt program som sprids från enhet till enhet via datornätverk. Om någon av dina datorer blir infekterade av en internetmask eller annan skadlig kod, kan de spontant generera nätverkstrafik utan din vetskap och göra att din internetanslutning verkar långsam.
- Sök regelbundet efter virus och annan skadlig kod.
- Håll uppdaterad antivirusprogramvara igång för att fånga och ta bort maskar och skadlig programvara.
- Prova ett verktyg för borttagning av skadlig programvara.
Kontrollera din routerinställningar för att snabba upp din anslutning
Som mittpunkten i ett nätverk kan en bredbandsrouter vara ansvarig för långsamma internetanslutningar om den är felaktigt konfigurerad. Felaktig inställning av MTU för en router leder till exempel till prestandaproblem om den är inställd för högt eller för lågt.
Se till att din routers inställningar förblir överensstämmande med tillverkarens dokumentation och din internetleverantörs rekommendationer.
Spela in alla ändringar du gör i routerns konfiguration så att du kan ångra dem senare om det behövs.
Kontrollera om din nätverkshastighet är långsam
Kör då och då hastighetstester för att kontrollera kvaliteten på din internetanslutning. Dessa tester avslöjar om din lokala dators utgående anslutning är försämrad. Om du får en anständig genomströmning på ett hastighetstest men din dators anslutning fortfarande verkar långsam, kan problemet ligga i din dator (till exempel aktiva nedladdningssessioner eller du har maximerat minne, disk eller CPU-användning på din enhet).
Om din dator kör över 80 procent konsekvent utnyttjande för systemminne, diskinmatning/-utgång eller CPU-cykling, kan datorn kämpa för att bibehålla optimal prestanda. Nätverksnedgångar följer inte för att nätverket är problematiskt, utan för att datorn är överbeskattad.
Om du vill kontrollera det relativa resursutnyttjandet för att avgöra om en annan komponent påverkar nätverkets prestanda i Windows 10, högerklickar du på knappen Start, väljer Task Manageroch välj Performance På en Linux-dator, använd det översta kommandot. Öppna Activity Monitor på en Mac.
Ring din internetleverantör
Internethastigheten beror i slutändan på tjänsteleverantören. Din internetleverantör kan ändra sin nätverkskonfiguration eller drabbas av tekniska problem som oavsiktligt gör att din internetanslutning går långsamt. Internetleverantörer kan också installera filter eller kontroller på nätverket som sänker din nätverksprestanda.
Tveka inte att kontakta din tjänsteleverantör om du misstänker att den är ansvarig för din långsamma internetanslutning.
Olika typer av internetanslutningar erbjuder olika avvägningar. Om du har en DSL-anslutning och upplever avmattning under högsäsong på kvällar och helger, kan det vara så att många anslutna hushåll använder samma åtkomstpunkt i ditt grannskap.
