Användare som prenumererar på Paramount+ och Showtime-paketet via Apple TV upplever faktureringsproblem när de försöker betala för sin prenumeration, vilket tyder på att affären har upphört.
Paketet lanserades den 17 augusti 2020 via Apple TV-appen, noterar MacRumors, vilket ger prenumeranter tillgång till både Paramount+ och Showtime för 9,99 USD i månaden. Paketet avbröts för nya prenumeranter i februari före lanseringen av Paramount+, men befintliga prenumeranter har kunnat njuta av det tills nu.
Om någon vill fortsätta ha båda streamingtjänsterna utan paketet kommer de potentiellt att betala tot alt 20,98 USD per månad, nästan dubbelt så mycket som det ursprungliga erbjudandet.
Rapporter och klagomål har börjat hopa sig på forum över hela internet, från Reddit till Twitter till MacRumors-forum. Användare började märka när de försökte förnya men misslyckades. Deras konton listar paketet som "förfallit".
Svar från kundsupport varierar från användare till användare. Den ursprungliga Reddit-affischen nämner att kundsupport bekräftade att paketet bara var för ett år, men "önskar att det fanns någon annan offentlig information om detta." En annan användare som pratade med Apples support sa att paketet enligt agenten inte borde ha avbrutits och kommer att försöka fixa det. Under tiden bekräftar en annan användare att paketet tar slut. Hur som helst verkar det som att Apples meddelanden är inkonsekventa.
Varken Apple eller ViacomCBS (ägaren till både Paramount+ och Showtime) har gjort ett officiellt uttalande. Även om det är möjligt att det är ett fel av något slag, är det troligt att paketet officiellt är över.
