Key takeaways
- IOS App Store har nu en knapp för att rapportera bedrägerier.
- App Store är inte så säker som du kanske tror.
- Var det inte meningen att App Store-granskningen skulle fånga upp det här?
Äntligen kan du berätta för Apple om de där så-uppenbara-det-borde-redan-ha-märkt-bedrägerierna i App Store.
Tidigare erbjöd Apple en "Rapportera ett problem"-knapp på iOS App Store, men den togs bort, vilket gjorde att man inte kunde klaga direkt på en app. Nu är knappen tillbaka, och med mycket mer kraft. Du kan fortfarande begära återbetalning eller rapportera ett kvalitetsproblem, men nu kan du också rapportera en bluff eller bedrägeri. Det är bra, men vilken skillnad kommer det att göra? Och varför har det tagit så lång tid?
"Utomstående forskare hittar konsekvent bedrägerier och skadlig programvara som Apple missar under sin granskningsprocess", sa Sean O'Brien, grundare av Yale Privacy Lab, till Lifewire via e-post. "Bedrägerier kommer att fortsätta att spridas tills Apple tar granskningen på större allvar, kör automatiserade tester, samt lägger mer praktisk tid och ansträngning på att studera appar innan de listar dem i App Store."
En eländig hive av bluff och skurk
App Store är full av bluffappar, från förvirrande och dyra prenumerationer till spelappar riktade till barn. Visst märker Apple dessa vid appgranskningsstadiet? Är det inte det som appgranskning är till för, trots allt? En av försäljningsargumenten med App Store är att alla appar granskas, vilket gör det mycket säkrare än att ladda ner någon gammal app från internet.
Apples granskningsprocess är så ineffektiv att den rutinmässigt överträffas av en man. Kosta Eleftheriou är en "professionell App Store-kritiker" och utvecklaren bakom FlickType-tangentbordet för Apple Watch.
Bedrägerier kommer att fortsätta att sprida sig tills Apple tar granskningen på större allvar…
Eleftheriou avslöjar och publicerar appar som uppenbarligen är bedrägerier. Till exempel kan en app kräva att användaren registrerar sig för en gratis provperiod, och efter att denna provperiod är slut, byter den till ett dyrt veckoabonnemang, som användaren inte känner till eller inte vet hur man avbryter.
En titt på dessa appar kommer att berätta sanningen för en kunnig observatör, så varför kommer de ens in i App Store?
Bedrägerier "lurar människor att ge upp pengar eller information. Det är mycket svårare eller till och med omöjligt för automatiska skadliga skanningar att söka efter", sa Paul Bischoff, integritetsadvokat på Comparitech, till Lifewire via e-post.
"Manuell granskning av appar för bedrägerier som Eleftheriou gör att det verkar uppenbart, men manuell inspektion kanske inte är möjligt för Apple att göra på varje ny app och uppdatering. Istället har Apple beslutat att förlita sig på användarrapporter för att identifiera bedrägerier."
Crowdsourced Bunco Squad
Om du betalade för att gå in i en närbutik, men platsen var full av ficktjuvar och snattare, skulle du kräva tillbaka pengarna. Men App Store är - för att sträcka ut denna metafor - den enda närbutiken i stan, så det finns inget val. Apple måste städa upp platsen.
Det nya verktyget för bedrägerirapportering betyder att Apple äntligen tar det här problemet på allvar, men rapporter betyder ingenting om ingen agerar på dem. Och det finns andra sätt att upptäcka tvivelaktiga och bedrägliga appar. Var bara uppmärksam på användarnas kommentarer.
"Jag skulle också uppmuntra Apple att lyssna på sina användare - ofta hittar jag dussintals negativa kommentarer som identifierar bedrägerier på applistor innan bedrägerierna upptäcks av Apple och tas bort", säger O'Brien.
App Store är enorm och svår att bevaka, men det här är ett hål som Apple har grävt åt sig själv. Om dess appgranskningsprocess hade utformats för att fånga bedrägerier från början, skulle vi inte vara i den här röran. Butiken genererar 64 miljarder USD per år, så en liten budget kan vara tillgänglig för att åtgärda problemen.
Tidigare 2018 föreslog Apple-experten John Gruber att Apple skulle sätta ihop en Bunco Squad, ett litet team av människor för att granska appar och ta bort de som bryter mot Apples riktlinjer. Gruber föreslog att bara att börja med listan över mest inkomstbringande appar skulle göra en enorm skillnad, och han hade förmodligen rätt.
Kan Apples ändrade policy vara början på Bunco-truppen? Det verkar möjligt.
