Vad att veta
- Öppna Outlook och hitta ett meddelande som är relaterat till det du letar efter.
- Högerklicka på meddelandet och välj Find Related > Meddelanden i den här konversationen.
- Eller högerklicka på meddelandet och välj Find Related > Meddelanden från avsändaren.
Ibland blir ett e-postutbyte långt och komplicerat. Så här använder du Outlook 2019, 2016, 2013, 2010 och Outlook för Microsoft 365 för att söka efter den ursprungliga e-posten och relaterade meddelanden.
Hur man hittar relaterade meddelanden med Outlook
Outlook tillhandahåller ett inbyggt verktyg som snabbt hittar alla relaterade meddelanden baserat på antingen konversationen eller avsändaren.
- Öppna Outlook och hitta ett meddelande som är relaterat till det du letar efter.
-
Högerklicka på meddelandet i meddelandelistan.
Image -
Välj Hitta relaterade > Meddelanden i den här konversationen. Om du vill se resultat från en person väljer du Sök relaterade > Meddelanden från avsändaren.
Image - Granska sökfönstret som innehåller alla relaterade meddelanden som Outlook hittade.
- Om e-postmeddelandet du behöver finns med i sökresultaten, välj det för att öppna det.
Outlook kan också samla in hela konversationer från alla dina mappar.
Hitta relaterade meddelanden fungerar inte
Om din sökning inte visar relaterade meddelanden som du vet finns, felsök för att lösa problemet.
Outlook kanske inte kan hitta meddelandet eftersom det behöver uppdateras. Uppdatera Microsoft Outlook och försök igen. Att utföra uppdateringar är ofta allt som behövs för att åtgärda problemet.
Att utföra en uppdatering från alla Office-program, som Outlook eller MS Word, säkerställer att alla Microsoft Office-program på din dator är uppdaterade.
Om det inte fungerar att uppdatera Outlook, inaktivera tillägg. Vissa tillägg kan störa sökprocessen. Så här inaktiverar du tillägg:
- Gå till File.
-
Välj Hantera COM-tillägg för långsamma eller inaktiverade tillägg som påverkar Outlooks beteende. Se till att de är inaktiverade och stäng fönstret.
Image -
Välj Options i den vänstra rutan för att öppna dialogrutan Outlook Options.
Image -
Välj Tillägg.
Image - Välj Go för att öppna dialogrutan Com-tillägg.
-
Rensa alla kryssrutor och välj sedan OK.
Image - Om den fortfarande är öppen, välj OK för att stänga Outlook- alternativ-dialogrutan.
- Starta om Outlook och försök använda den relaterade meddelandesökningen igen. Om det fungerar korrekt, gå tillbaka och aktivera varje tillägg ett i taget. Utför sedan en relaterad meddelandesökning efter att var och en har aktiverats för att avgöra vilken som stör sökningen.
