Key takeaways
- Etsy-säljare protesterar mot en höjning av avgifterna som tas ut av e-handelswebbplatsen.
- Protestarrangörerna sa i ett onlinebrev att ökningen skadar småföretag.
- Men vissa Etsy-säljare säger att avgiftshöjningen bör förväntas och att kritiken mot företaget är orättvis.
Tusentals Etsy-säljare stängde nyligen sina butiker tillfälligt för att protestera mot en höjning av avgifterna som e-handelssidan har tagit ut, men vissa säljare säger att kritiken är orättvis.
Flytten är ett svar på att Etsy höjer avgifterna som de tar ut från säljare från 5 procent till 6,5 procent. I ett onlinebrev sa protestarrangörerna att ökningen skadar småföretagen. Etsy-säljaren Naomi Morris sa dock till Lifewire i en e-postintervju att hon tycker att fördömandet av företaget är obefogat.
"Under dessa tider av hög inflation bör vi förvänta oss prisökningar på allt", sa Morris. "Prishöjningen är inte så betydande, och det finns inget som hindrar säljare från att höja sina egna priser för att kompensera extra kostnad. Det är faktiskt vad många säljare har v alt att göra.”
Avgiftsprotest
I brevet som skickades till Etsy kallade strejkorganisatören, Kristi Cassidy, avgiftshöjningen "ingenting annat än pandemiprofitering."
Cassidy tar också sikte på Etsys reklampolicy som implementerades tidigt 2020. Den nya policyn kräver att säljare tjänar minst 10 000 USD per år på Etsy och som har sina produkter annonserade på Etsys externa sociala medier och sökmotorpartners att betala en annonsavgift på 12 % på försäljningar som görs via annonserna.
"Tack vare offsite-annonser är Etsy-avgifter en oförutsägbar kostnad som kan ta mer än 20 % av varje transaktion", skrev Cassidy. "Vi har ingen kontroll över hur dessa annonser administreras eller hur mycket av våra pengar som är spenderat.”
Cassidy söker mer kontroll över Etsys policyer. "Till skillnad från anställda eller hyresgäster i traditionella butiksmiljöer kan Etsy sparka eller vräka oss när som helst, av vilken anledning som helst, utan att behöva göra något åt," skrev Cassidy. "Våra avgifter (hyran vi betalar som hyresgäster på Etsys marknadsplats) kan vara ensidigt höjs när Etsy känner för det.”
Etsy returnerade inte en förfrågan från Lifewire och sökte kommentarer.
Många Etsy-återförsäljare som Lifewire pratade med höll med om de känslor som togs upp i Cassidys brev. Till exempel sa Mariana Leung-Weinstein, som äger och driver Wicked Finch Farm på Etsy, som säljer sylt, att hon från början registrerade sig med Etsy eftersom det kändes mer som ett kooperativ än ett företag.
Under dessa tider av hög inflation bör vi förvänta oss prisökningar på allt."
"Ursprungliga policyer angav att det bara var en gemenskap för dem som tillverkade saker själva för att sälja", sa Leung-Weinstein. "Det var anti-Amazon och erbjöd oberoende artister en outlet online speciellt för dem som inte hade alternativ. De flesta artister satte en för liten markup på sitt arbete jämfört med de timmar de lade ner. Etsys låga procentuella avgift i början var välsmakande.”
Säljarens ånger
Hannah M. Le berättade för Lifewire i en e-postintervju att hon brukade sälja på Etsy. Hon började med sina egna broderade lappar och bytte sedan till t-shirts hon gjorde.
"De var verkligen hårda mot säljare som uppgraderar eftersom sökorden skulle väcka problem med upphovsrättsintrång, vilket bara är en av många anledningar till varför så många säljare inte gillar Etsy och känner sig tvingade att använda det", sa Le. "Efter några år slutade jag aldrig med att sälja så mycket från Etsy. Knappt tillräckligt för att bara klara mig, och jag sålde aldrig helt varenda vara jag hade där."
Etsy-säljare kämpar redan för att få den försäljning de behöver på en övermättad marknad, sa Le. "De flesta nya säljare tar minst tre månader på sig att sälja sin första vara, som redan medför en noteringsavgift från början", tillade Le.
Efter sin frustration över att försöka sälja på Etsy kände Le en affärsmöjlighet. Hon grundade RE. STATEMENT, en onlinemarknadsplats för småföretag eller oberoende designers för att sälja sina återvunna kläder.
"Vi bevisar att en konsoliderad, hög efterfrågan kommer att ge säljarna högre marginaler, de stigande priserna kommer inte att påverka deras försäljning", sa Le.
Morris bestämde sig också för att diversifiera sin försäljning efter att ha spenderat tid på Etsy. Hon skapade sin egen webbplats som säljer hemundervisningsmaterial. "Du behöver lägga ner lite mer arbete för att börja få trafik och bygga en publik, men då kontrollerar du åtminstone din verksamhet i större utsträckning," sa Morris.
Å andra sidan sa Morris att hon hade en "bra" upplevelse på Etsy. "Försäljningen rullar in utan ansträngning och jag får bet alt", tillade hon.
