Ibland är det svårt att avgöra när du har laddat upp en bilaga korrekt i Outlook. Du kan också ibland ha problem med att se bilagor som skickats till dig av andra. Så här gör du när du inte kan se bilagor i Outlook.
Instruktionerna i den här artikeln gäller Outlook 2019, 2016, 2013 och 2010 samt Outlook.com och Outlook för Microsoft 365.
Orsaker till att Outlook-bilagor saknas
När du inte kan se bilagor i Outlook är problemet vanligtvis kopplat till appinställningarna, dina antivirusprogram eller enhetsbegränsningar. En svag eller överbelastad internetanslutning kan också göra att Outlook-bilagor inte laddas ordentligt. Att försöka ladda ner flera filer samtidigt eller använda andra internetintensiva appar kan också förhindra att bilagor laddas.
Hur åtgärdar du bilagor som inte visas i Outlook
Om du har problem med att lägga till eller visa e-postbilagor i Outlook, prova dessa tips:
-
Kontrollera med avsändaren Den ursprungliga avsändaren kanske inte har laddat upp filerna ordentligt, eller så kan de ha glömt att lägga till dem i e-postmeddelandet från början. Det är också möjligt att de mailade dig en länk till filen istället för att bifoga den. Skicka ett meddelande till dem och be dem försöka skicka filerna igen.
-
Leta efter gem-ikonen. Om du inte kan ta reda på hur du laddar upp en bilaga i din version av Outlook, kommer alternativet att bifoga filer alltid visas som ett pappersklipp ovanför eller under e-postrutan.
Om ett meddelande innehåller en bilaga visas ett gem bredvid ämnesraden i din inkorg.
- Dra och släpp filer. Om du av någon anledning inte kan se bifogade alternativ kan du bifoga filer genom att dra och släppa i Outlook. Leta upp filen du vill bifoga på din dator och dra den till skrivrutan.
-
Använd pop-out- alternativet. Om du försöker visa bilagor i ett e-postmeddelande medan du skriver ett svar, välj Pop-Out i meddelanderutan. På så sätt kan du se det ursprungliga e-postmeddelandet och bilagorna medan du skriver ditt meddelande i ett separat fönster.
I vissa versioner av Outlook visas Pop-Out- alternativet som Öppna i nytt fönster eller en ruta med en pil som dyker upp i det övre högra hörnet.
- Ladda om Outlook. Om du inte kan se bilagor i ett e-postmeddelande stänger du Outlook och öppnar det igen och visar sedan e-postmeddelandet igen. Ibland kan detta tvinga programmet att ladda ner filerna från servern igen.
- Kontrollera din internetanslutning Din Outlook-app kan ha laddat ner texten i nya e-postmeddelanden medan du var online; men om du för närvarande är offline kommer bilagorna förmodligen inte att laddas. Se till att din enhet är ansluten till internet eller ditt dataabonnemang och försök öppna e-postmeddelandet igen.
- Välj Visa alla Om du läser dina e-postmeddelanden på Outlook.com kanske du har märkt att du inte kan se alla fotobilagor i ett meddelande på en gång. Detta för att bilderna inte ska fylla upp hela skärmen. Välj Visa alla bilagor under de synliga fotona för att se dem alla.
-
Inaktivera ditt antivirusprogram. Antivirusprogram kan förhindra e-postklienter från att ladda bilagor ordentligt. Detta är generellt sett bra eftersom e-postbilagor kan innehålla datavirus och skadlig programvara, men de kan också ibland blockera legitima filer.
Se till att aktivera ditt antivirusprogram igen när du har tittat på bilagorna.
- Byt namn på filtillägget. Microsoft Outlook blockerar bilagor som innehåller körbara filtyper (t.ex. EXE-filer). Microsoft har instruktioner för att öppna en blockerad bilaga i Outlook genom att ändra filtillägget i Windows-registret.
- Använd en fildelningstjänst. Outlook begränsar storleken på bilagor till 20 MB som standard. Om du behöver skicka stora filer som filmer, programvara eller hela fotoalbum, använd en fildelningstjänst som OneDrive eller Dropbox. Ett annat populärt alternativ är Google Drive.
-
Begär ändringar av dina Outlook-säkerhetsinställningar Om du använder Outlook i en arbetsmiljö kan säkerhetsinställningarna blockera bilagor. Dessa inställningar kan särskilt påverka de som använder Outlook via Exchange Server. Be om möjligt administratören eller teknisk support att justera säkerhetsinställningarna åt dig.
- Använd en meddelandeapp istället. Meddelandeappar som WhatsApp och Facebook Messenger låter dig skicka filer till alla dina kontakter med bara ett eller två tryck. Du kan också dela filer via VoIP-tjänster som Skype och Line.
FAQ
Hur vidarebefordrar jag ett e-postmeddelande som en bilaga i Outlook?
För att vidarebefordra ett e-postmeddelande som en bilaga i Outlook, välj det e-postmeddelande du vill vidarebefordra och gå till fliken Hem. I avsnittet Svara, välj Fler svarsåtgärder > Vidarebefordra som bilaga I rutan Till anger du e-postadress du vidarebefordrar till, skriv ett meddelande om du vill och välj Skicka
Hur skapar jag en e-postbilaga i Outlook?
För att bifoga en fil till ett e-postmeddelande i Outlook, gå till Message > Bifoga fil eller Insert> Bifoga fil , beroende på din Outlook-version. Välj ditt dokument, bild, text eller annan typ av fil för att bifoga den till meddelandet.
Hur stor bilaga kan du skicka med Outlook?
Outlook 2013 och senare versioner har en storleksgräns för bilagor på 20 MB. Om du behöver skicka en större fil, prova att ladda upp bilagan till en molntjänst som OneDrive eller Dropbox. Du kan sedan skicka en länk till filen i ett e-postmeddelande.
