När din Chromebook-pekskärm slutar fungera kan det vara så enkelt som en smutsig skärm, inställningar eller programvara. En av de fantastiska sakerna med Chromebooks är att en powerwash vanligtvis kommer att få saker tillbaka på rätt spår om allt annat misslyckas. Det är dock den sista utvägen, så se till att du börjar med de enkla sakerna och jobbar därifrån.
Vad får en Chromebook-pekskärm att sluta fungera?
Chromebooks är lätta att använda och lätta att fixa, och i de fall då pekskärmen slutar fungera kan vi spåra dem till en handfull problem med ganska enkla korrigeringar.
Här är de vanligaste anledningarna till att Chromebooks pekskärmar slutar fungera:
- Smuts eller skräp på skärmen: Om skärmen är smutsig kanske pekskärmsfunktionen inte fungerar. Detsamma gäller om dina händer är smutsiga eller blöta.
- Systeminställningar: Pekskärmen kan ha inaktiverats av misstag, i så fall kan du åtgärda problemet genom att återaktivera den.
- Problem med mjukvara: De flesta Chromebook-programvaruproblem kan lösas genom en hårdvara eller fabriksåterställning.
- Hårdvaruproblem: Digitaliseraren för pekskärmen eller annan hårdvara kan ha misslyckats.
Så här fixar du en Chromebook-pekskärm som inte fungerar
Om du vill få din Chromebook-pekskärm att fungera själv finns det många enkla steg du kan vidta och korrigeringar som inte kräver någon speciell teknisk expertis eller verktyg. Du börjar med att se till att skärmen inte är smutsig, går vidare till att verifiera att skärmen inte är avstängd och gör sedan ett försök med en återställning och en powerwash, vilket kan lösa de flesta Chromebook-problem.
Följ dessa steg för att fixa din Chromebook-pekskärm:
-
Rengör skärmen. Stäng av din Chromebook och rengör skärmen noggrant med en luddfri trasa. Stegen liknar att rengöra skärmen på en iPad. Var noga med att ta bort all smuts eller skräp, matsmulor eller klibbiga rester och torka skärmen om den har någon vätska på sig.
Om skärmen är smutsig kan du använda en rengöringslösning speciellt utformad för LCD-skärmar och en mikrofiberduk. Använd så lite vätska som möjligt och droppa inte på tangentbordet och låt inte rengöringslösningen rinna ner bakom skärmen. Avsluta genom att torka skärmen helt med en annan mikrofiberduk.
Använd aldrig någon rengöringsprodukt som innehåller ammoniak, etylalkohol, aceton eller något annat som inte är avsett för användning med Chromebook-pekskärmar.
-
Rengör och torka händerna. Innan du försöker pekskärmen igen, se till att dina händer är rena och torra, annars kanske pekskärmen inte fungerar korrekt.
Om du har en pekskärmspenna, kontrollera om det fungerar.
-
Se till att pekskärmen inte är avstängd. Chromebooks har möjlighet att slå på och av pekskärmen. Om du av misstag ändrade den här inställningen kommer pekskärmen att sluta fungera tills du slår på den igen.
För att aktivera Chromebook-pekskärmen, tryck Search + Shift + T.
Den här växlingen är inte tillgänglig på alla Chromebooks, och du kanske måste navigera till chrome://flags/ash-debug-shortcuts och aktivera debugging kortkommandon för att använda det.
-
Hård återställ din Chromebook. Om din pekskärm fortfarande inte fungerar, utför en hård återställning. Det är annorlunda än att bara stänga locket eller trycka på strömbrytaren.
För att hårdåterställa en Chromebook:
- Stäng av Chromebook.
- Tryck och håll ned refresh-tangenten och tryck på power-knappen.
- Släpp uppdateringsknappen när Chromebook startar.
För att återställa en Chromebook-surfplatta:
- Tryck och håll in volym upp och strömknapparna.
- Vänta 10 sekunder.
- Släpp knapparna.
- Återställ din Chromebook till fabriksinställningarna. Om din pekskärm fortfarande inte fungerar är nästa steg att återställa den till fabriksinställningarna. Den här processen kallas powerwashing och den tar bort all lokal data, så se till att du har säkerhetskopierat alla lokala filer till din Google Drive.
När man bör överväga professionell reparation
Om din pekskärm fortfarande inte fungerar efter att ha utfört en full powerwash kan det vara dags att ta din Chromebook till en professionell för reparation. Du har förmodligen att göra med ett maskinvarufel som kommer att kräva en tekniker för att diagnostisera och byta ut din pekskärmsdigitizer eller annan relaterad komponent. Om din pekskärm fungerar, men den registrerar att du rör vid fel del av skärmen, är det troligtvis ett tecken på ett maskinvarufel.
FAQ
Hur stänger jag av pekskärmen på min Chromebook?
Använd kortkommandot Search+ Shift+ T för att låsa din Chromebook-pekskärm. Du kan behöva gå till chrome://flags/ash-debug-shortcuts och aktivera felsökningsgenvägar för att använda det. Det här alternativet är inte tillgängligt på alla Chromebooks.
Hur åtgärdar jag det när min Chromebook-pekplatta inte fungerar?
Om pekplattan på din Chromebook inte fungerar, prova att trycka på Esc-tangenten flera gånger. Vissa Chromebooks har funktionstangenter som kan slå på och av pekplattan. Om du har aktiverat kortkommandon trycker du på Search+ Shift+ P för att växla pekplattan.
