Att göra en Google-undersökning för att skicka ut till en grupp människor är en av de vanligaste användningsområdena för Google Formulär. Du kan använda Google Formulär för en mängd andra ändamål, inklusive jobbansökningar, evenemangsregistrering eller för att samla in kontaktinformation. Googles undersökningar fungerar lite annorlunda: du kan ställa en rad frågor och be om olika typer av svar, som flervalssvar, långa svar eller rullgardinsval.
Det är enkelt att bygga en Google Formulär-undersökning, och det finns många alternativ för att formatera den typ av svar du vill ha, från flervals- till kryssrutor till ett stycke. Du kan också välja var du vill lagra svaren för senare analys. Google Formulär är en del av företagets programsvit tillsammans med Dokument, Kalkylark och Presentationer. Så här skapar du en framgångsrik undersökning.
Skapa en Google-undersökning
Google Formulär startade som en funktion inbäddad i Google Kalkylark. Du kan antingen komma åt Formulär direkt eller från en fil i Dokument, Kalkylark eller Presentationer.
Här är olika sätt att få åtkomst till Google Formulär för att skapa en undersökning:
- Besök docs.google.com/forms och välj Blank eller en Google Formulärmall.
- Från Dokument, Kalkylark eller Presentationer, gå till File > New > Form (endast tomt alternativ)
- Från Kalkylark, gå till Verktyg > Skapa ett formulär för att länka det till ett kalkylark automatiskt
Flera Google Formulär-mallar skulle fungera bra för en undersökning om du inte vill börja om från början. Dessa inkluderar händelsefeedback, kundfeedback, utgångsbiljett och kursutvärdering. Alla fyra av dessa handlar om att fånga feedback, men du kan justera dem så att de passar ditt mål.
Du kan redigera en mall precis som du skulle göra ett tomt formulär, inklusive att ändra titel, frågor och färgschema.
Oavsett om du börjar med ett tomt formulär eller en mall, är gränssnittet detsamma. Överst i dokumentet finns flikar för frågor och svar. Nedanför kan du lägga till eller redigera undersökningens titel och en beskrivning eller instruktioner. Du kan också lägga till en bild med svävande text eller video i det här området.
Till höger om frågorna finns en stapel med fem symboler: Lägg till fråga, Lägg till titel och beskrivning, Lägg till bild, Lägg till video och Lägg till avsnitt.
Fliken Svar innehåller allt du har fått hittills. Här kan du också stänga av Acceptera svar och lägga till ett meddelande för användare om du har tillräckligt med data. Du kan också välja att få e-postaviseringar för nya svar, lagra dem i ett Google-kalkylark, ladda ner en CSV-fil, skriva ut och radera dem alla.
För att anpassa enkätens design, klicka på palettikonen längst upp på sidan, sedan kan du justera temafärg, bakgrundsfärg och teckensnitt. Bredvid paletten finns en förhandsgranskningsknapp (ser ut som ett öga) så att du kan se hur din undersökning ser ut och svara på frågorna för att se till att den fungerar korrekt.
Bredvid förhandsgranskningen finns kugghjulsikonen för inställningar, som visar om du kommer att samla in e-postadresser och om respondenterna kan skicka in mer än en gång.
Googles enkätfrågor
För varje enkätfråga kan du välja formatet på svaren du får. Ett tomt formulär innehåller ett objekt, och du kan lägga till fler genom att klicka på plussymbolen till höger; mallar har frågor och svarsformat ifyllda, men du kan redigera eller ta bort alla du inte vill ha. Standardsvarstypen är flervals alternativ, men det finns också korta svar, stycke, kryssrutor, rullgardinsmeny, linjär skala, flervals- och kryssruta-rutnät, datum, tid och filuppladdning.
När du har v alt typen kan du anpassa den ytterligare, ange flervals- eller rullgardins alternativ, lägga till "annat" som ett alternativ och aktivera eller inaktivera mer än ett svar.
För rutnät kan du också välja om varje rad kräver ett svar. Om du till exempel begär feedback om en konferens kan du ha rader för varje evenemang och be respondenterna att betygsätta var och en. Det är värt att gräva i inställningarna för varje frågatyp.
För alla frågor kan du bestämma om ett svar krävs eller inte.
Lägga till avsnitt i en Google-undersökning
Om din undersökning har många frågor kan du lägga till avsnitt för att dela upp den för att inte överväldiga respondenterna.
Klicka på ikonknappen till höger om en fråga för att lägga till ett avsnitt; den kommer att inkludera den frågan och var och en under den.
Varje avsnitt har en separat titel och en valfri beskrivning. Du kan dra och släppa frågor mellan avsnitten efter behov. Tryck på menyn med tre punkter uppe till höger för fler alternativ: Duplicera avsnitt, Flytta avsnitt, Ta bort avsnitt och Slå samman med ovan om du ändrar dig.
Lägga till uppföljningsfrågor
Du kanske vill lägga till uppföljningsfrågor om en användare svarar på ett visst sätt. Till exempel, om en respondent svarar att de var nöjda med din tjänst, kan du be dem att ge en kort förklaring. Om de svarar att de är missnöjda kanske du har några följdfrågor för att komma till roten av saken.
Ett annat exempel är om du frågar om en användare gillar att äta fisk. Om de säger ja kan du skicka dem till nästa fråga, men om de säger nej kan du avsluta undersökningen eftersom resten av den inte är relevant.
För att uppnå detta, lägg först till en fråga med ett flervals- eller rullgardinssvar. Tryck på menyn med tre punkter längst ner till höger och välj Gå till avsnitt baserat på svar.
För varje flervals- eller rullgardinsval kan du skicka respondenten till nästa avsnitt, till någon annan i ditt formulär, eller till Skicka formulär för att avsluta undersökningen för den användaren.
Tillåta anonyma svar
Som standard är undersökningar i Google Formulär anonyma. Om du vill veta respondentens identitet kan du kräva att de fyller i kontaktuppgifter som en av enkätfrågorna. Detta kommer dock inte att hindra användare från att ange falska namn eller dölja sin identitet. Ett annat sätt att spåra svar är genom att samla in en e-postadress, som du kan aktivera i Settings Det här alternativet finns också på sidan Skicka formulär (se nedan.) Du kan också sedan skicka en användare en kopia av deras svar som bekräftelse. Den här funktionen fungerar bara om du skickar enkäten till en distributionsgrupp, inte lägger upp den på en webbplats eller sociala medier.
Skicka en Google-enkät
När din enkät ser bra ut, kontrollera inställningarna innan du skickar ut den. Du kan begränsa användare till ett svar, tillåta dem att redigera sitt svar efter att ha skickat det, länka till resultaten om du gör en omröstning och ändra bekräftelsemeddelandet efter att någon har skickat sina svar.
Klicka Skicka högst upp på sidan så ser du fyra alternativ:
- E-post: Klicka på kuvertikonen och ange mottagarens e-postadress, ämne och meddelande.
- Dela länken: Klicka på länkikonen för att kopiera länken till formuläret. Du kan också få en förkortad webbadress som börjar med goo.gl/forms.
- Lägg upp det på sociala medier: Klicka på Facebook- eller Twitter-ikonen till höger.
- Bädda in den på en webbplats: Klicka på symbolerna större än/mindre än för att kopiera HTML-koden. Du kan också justera bredden och höjden på undersökningsmodulen.
Organisera Googles enkätsvar
På fliken Svar kan du snabbt se högst upp hur många svar du har.
Det finns fyra sätt du kan se svaren på:
- På fråga
- Per person
- I ett Google-kalkylblad
- Nedladdat till en CSV-fil
Klicka på Sammanfattning för att se svar per fråga. Alla som använder rutnät representeras av stapeldiagram, medan flervalsfrågor får cirkeldiagram. Klicka på individen för att bläddra igenom svaren per person.
På samma flik finns en grön knapp för att koppla undersökningen till ett nytt eller befintligt Google-kalkylark. Om du använder ett befintligt kalkylark lägger Forms till en ny kalkylbladsflik med enkätsvaren.
Bredvid det är menyn med tre punkter, som har en möjlighet att ladda ner data till en CSV-fil.
