What We Like
- Enhetlig kommunikation via ett enda telefonnummer.
- Röst till text-transkription av röstmeddelanden.
- Gratis samtal till USA. Konkurrenskraftiga priser för utgående internationella samtal.
- Gratis tjänst, öppen för alla.
- Många intressanta funktioner, inklusive samtalsinspelning, konferenser etc.
What We Don't Like
- Befintligt fast telefonnummer kan inte porteras till Google Voice.
- Engångsavgift krävs för att portera ett befintligt mobilnummer.
- Utgående samtal kan inte spelas in.
Google Voice är en förnyelse av tjänsten GrandCentral som Google förvärvade 2007. Den syftar till att låta användare hantera sina kommunikationskanaler bättre genom Unified Communications. Google har omarbetat tjänsten som GrandCentral en gång erbjöd, med många förbättringar och funktioner.
Recension
Det bästa med den här tjänsten är möjligheten att förena dina kommunikationsbehov – bli uppringda på olika telefoner via ett enda telefonnummer. Vid registrering får du ett telefonnummer från Google som dina kontakter kan använda för att ringa upp till sex av dina telefoner och kontaktkanaler. Konfiguration, som vidarekoppling etc. kan göras på din telefon.
Kostnaden är intressant. Utgående samtal till amerikanska nummer är gratis. Detta är en förbättring av GrandCentral, som bara tillät dig att ta emot samtal. Du kan använda tjänsten Google Voice för att ringa internationella samtal till mobiltelefoner och fasta telefoner till mycket konkurrenskraftiga priser. Dessa är bland de billigaste i branschen och ligger runt ett par cent per minut för populära destinationer.
Det andra bra med tjänsten är rösttranskription. Google Voice är att röstmeddelanden vad Gmail är att e-posta. Google Voice transkriberar dina röstmeddelanden till textmeddelanden, så att du kan läsa dem. Detta innebär att du inte längre behöver lyssna på röstmeddelandena i ordning - det kräver lite tålamod, eller hur? Du behöver inte ens lyssna på dem alls om du inte vill. Behandla dem som textmeddelanden. Detta innebär också att du kan söka, sortera, spara, vidarebefordra, kopiera och klistra in röstmeddelanden.
Nu uppstår den stora frågan om effektiviteten av röst-till-text-transkription. Som ni vet, eftersom mänskligt tal är så varierande i accent, uttal och intonation, uppstår alltid tvetydigheter under transkription. Även om vissa fel kan tolereras, kan andra vända upp och ner på en hel värld. Föreställ dig att "kan inte" skrivs som "kan"! Det här är något vi hoppas kunna se förbättras i framtiden.
Du kan ha samtalskonferenser med tjänsten. Upp till 4 personer kan prata samtidigt. Det vill säga, du måste få de fyra personerna att ringa dig och de kan alla få plats i samtalet.
Funktionen för samtalsinspelning är mycket trevlig. Genom att trycka på en enstaka knapp (siffra 4) på ett inkommande samtal kan du starta inspelningen av samtalet, och stoppa det vid ett nytt tryck på samma knapp. Detta är bra för affärsmän och särskilt poddsändare. Men eftersom tjänsten är mer fokuserad på den inkommande sidan av samtal, är det inte möjligt att spela in utgående samtal (ännu?).
Den här tjänsten hjälper dig att komma igång med ett helt nytt nummer, och obekvämt för vissa kan du inte portera ditt befintliga telefonnummer till det. De som har byggt upp vana, förtroende och nåbarhet på ett nummer måste lämna det numret bakom sig om de byter till Google Voice. (Uppdatering: detta ändras snart eftersom Google arbetar med nummerportabilitet)
Andra funktioner inkluderar screening av uppringare, lyssna innan du tar ett samtal, samtalsblockering, skicka och ta emot SMS, röstmeddelanden och andra relaterade funktioner, nummerupplysning, grupphantering och samtalsväxling.
Bottom Line
Google Voice ger dig ett lok alt telefonnummer som du väljer, som kan ringa upp till sex telefoner samtidigt. Dessa kan vara din kontorstelefon, mobiltelefon, mobiltelefon, SIP-telefon, etc. Kostnaden för internationella samtal hör till de mest konkurrenskraftiga. Google Voice har också lagt till fler funktioner, som röst-till-text-transkription av röstmeddelanden och samtalsinspelning, bland annat. På nackdelen är två av de viktigaste sakerna att notera att det är mer fokuserat på inkommande samtal och som ett resultat fungerar många funktioner inte med utgående samtal; och du kan inte portera ditt befintliga fasta nummer till Google. På det hela taget är det en trevlig tjänst och alla kommer att vilja ha ett konto (precis som Gmail), särskilt eftersom det är gratis.
