Webbplatser använder krypteringscertifikat för att skydda din integritet och säkerhet när du besöker dem. Certifikaten fungerar genom att kryptera data som skickas mellan din dator och webbplatsen. Om en webbplats har ett föråldrat eller felaktigt konfigurerat certifikat varnar webbläsaren dig antingen om situationen eller blockerar sidan från att laddas. Detta kallas ett Certificate Error Navigation Blocked error.
Medan den här guiden är inriktad på Internet Explorer och Microsoft Edge, stöder Microsoft inte längre Internet Explorer och rekommenderar att du uppdaterar till Edge. Gå till deras webbplats för att ladda ner den senaste versionen.
Orsaker till certifikatfel Navigeringsblockerad fel
Det finns flera anledningar till att certifikatfelnavigering blockeras. Innan du börjar gräva runt och försöka åtgärda problemet bör du först tänka på att det kanske inte är något problem. Kanske är webbplatsen inte korrekt konfigurerad och webbläsaren gör sitt jobb.
Det finns dock vanliga orsaker som du kan åtgärda. Nedan finns några orsaker som du kanske kan åtgärda.
- Webbplatsen är inte korrekt konfigurerad.
- Systemklockan är inte korrekt inställd.
- Windows-uppdateringar saknas.
- Antivirus och brandväggar blockerar webbplatsen.
- Kompatibilitetsproblem med webbläsaren.
Hur åtgärdar du certifikatfelsnavigering blockerad
Om du stöter på problemet med Certificate Error Navigation Blocked, finns det några saker du kan försöka kringgå det felet och komma åt webbplatsen du försöker nå.
Var försiktig när du navigerar förbi varningar som Certificate Error Navigation Blocked-varningen. Säkerhetscertifikat säkerställer att webbplatser är säkra att bläddra i och att de inte är laddade med skadlig programvara som kan vara skadlig för ett system. Om du kringgår dessa fel kan din integritet och ditt datorsystem äventyras.
- Kontrollera om felet är motiverat. Beroende på var du fick felet kan du få en länk för att få ytterligare information om webbplatsens certifikat. Annars kan du komma åt den informationen i de flesta webbläsare genom att välja lock i adressfältet. Om certifikatets utgångsdatum är tidigare än det aktuella datumet är certifikatet utgånget, vilket betyder att du inte behöver göra något.
- Kör en Windows-uppdatering. Ibland är en föråldrad mjukvara på datorn skyldig.
-
Prova en annan webbläsare. Både Google Chrome och Firefox hanterar saker annorlunda än Edge. Du kanske upptäcker att en webbplats fungerar bra på den ena men inte på den andra.
- Uppdatera problemwebbläsaren. Edge och IE uppdateras tillsammans med Windows-uppdateringen, men du kan enkelt uppdatera Chrome och Firefox också.
- Ställ in Windows-systemklockan. När klockan är felaktig använder Windows fel tid för att jämföra med utgångsdatumet på certifikatet, vilket orsakar felet.
- Se till att DNS-servrar dirigerar anslutningen till rätt webbplats. När en webbplats ändrar något stort, som platsen där den är värd, måste dessa DNS-servrar uppdateras. Alla DNS-servrar uppdaterar inte i samma takt eller har samma information. Byt dina DNS-servrar för att se om du kommer till rätt plats.
-
Kontrollera antivirus- och brandväggsinställningar. Se till att ett antivirusprogram eller brandvägg inte blockerar webbplatsen. Det finns tillfällen då ett antivirusprogram är för strikt och blockerar viktiga delar av webbplatsen du försöker komma åt. Utan den information den behöver kan en dator inte göra annat än att skapa ett fel. Lossa på begränsningarna från ditt antivirus eller brandvägg för att se om det löser problemet.
Ett alternativ, men riskabelt, alternativ är att tillfälligt inaktivera McAfee, Norton eller Windows-brandväggen. Men om du använder det här alternativet, var medveten om att du utsätter din dator för risk för intrång. Återaktivera antivirus eller brandvägg när du är klar.
- Ta bort Trusteer Rapport. Vissa antivirus- och säkerhetsapplikationer inkluderar Trusteer Rapport, en mjukvara från IBM som lägger till en extra skyddsnivå när information skickas online. Trusteer Rapport kan orsaka buggar och fel, även denna. Du kan ta bort Trusteer Rapport samtidigt som du håller ditt antivirus fullt fungerande.
- Ändra internetsäkerhets alternativen. Sänk säkerhetsnivån i Windows för att se om det löser problemet.
-
Inaktivera skyddat läge i Internet Explorer. Om problemet bara dyker upp i Internet Explorer, inaktivera skyddat läge för att se om säkerhetsmekanismen är skyldig.
Skyddat läge finns där av en anledning, och du bör bara inaktivera det om du vet att felet uppstår felaktigt och det inte finns en legitim anledning att blockera webbplatsen.
- Lägg till betrodda webbplatser i Internet Explorer. Om du är säker på att felet är obefogat lägger du till den specifika webbplatsen permanent som en pålitlig webbplats för IE och Microsoft Edge. Tryck på Windows-tangenten+R, ange sedan inetcpl.cpl och välj OK.
-
Inaktivera varningar om certifikatsfel. Detta förhindrar att felet dyker upp. Det här är en tillfällig korrigering och den löser inte det underliggande problemet.
- Öppna fönstret Internet Properties.
- Välj fliken Advanced.
- Titta igenom tabellen efter Varna om certifikatadress som inte matchar och ta bort bocken för att inaktivera den.
- Tryck på Ok för att tillämpa ändringen.
- Starta om webbläsaren och gå till webbplatsen igen.
Många av de möjliga lösningarna som beskrivs här fungerar också med andra webbläsare, som Firefox och Google Chrome.
