Key takeaways
- Move inspirerades av covid-19 säkerhetsproblem.
- 81 % av amerikanerna äger nu smartphones.
- USA ligger efter andra länder när det gäller kontaktlösa betalningar.
Waze, Googles tredjepartsnavigeringsapp, hjälper oss att manövrera Amerikas motorvägar och förfarenheter. Nu har appen lagt till en funktion som tillåter användare att göra kontaktlösa betalningar för bränsle på ExxonMobil och Shell bensinstationer.
The American Automobile Association (AAA) föreslår att man använder kontaktlösa betalningar eller handskar och ett desinfektionsmedel vid pumparna.
“Det finns sätt som bilister kan minimera vidrörande ytor när de fyller på: att använda handskar/plastpåsar eller kontaktlös betalning är två alternativ att överväga, säger AAA-talespersonen Jeanette Casselano i ett e-postmeddelande.
Oavsett, när du rör pumpen (och skärmen), föreslår vi att du använder handskar eller plastpåsar som en barriär för att vidröra ytan, använder desinficerande våtservetter/handdesinfektionsmedel efter påfyllning, torka av kortet också. Det är upp till konsumenten att bestämma det bästa alternativet vid pumpen.”
Förare som använder Waze-appen får ett meddelande som uppmanar dem att säkert betala för sitt bränsle med antingen ExxonMobils eller Shells betalningsappar. Om de inte har dessa appar installerade kommer Waze att uppmana dem att ladda ner dem.
Integrationen, enligt Waze, är utformad för att minska tid och kontakt med skärmar och stiftplattor vid pumpen, särskilt under covid-19-pandemin.
"I den nuvarande miljön förstår vi att våra kunder kanske vill begränsa interaktioner och beröringspunkter under sin bränsleupplevelse", säger Iris Hill, Shells amerikanska marknadsföringsteknikchef, i ett uttalande. "Integrationen med Shell-appen möjliggör en säker, kontaktlös och givande betalningsupplevelse så att Waze-communityt kan spara på varje påfyllning med Fuel Rewards-programmet och komma tillbaka på vägen snabbt och säkert."
Både ExxonMobil- och Shell-kunder kommer också att kunna tjäna lojalitetsbelöningar i sina respektive belöningsprogram med den här metoden.
75 % av konsumenterna föredrar kontaktlösa betalningar
En undersökning bland 1 000 kortinnehavare av kortteknikspecialisten Entrust Datacard visade att 75 procent av kortinnehavarna föredrar kontaktlösa betalningar framför att dra ett kort, mobila betalningar, sätta in ett chipkort eller betala kontant.
"Dagens konsumenter kryper om du ber dem att använda en knappsats för att skriva in sitt telefonnummer för att identifiera lojalitetsprogram", säger Jerry Cressman, finanschef på Paytronix i ett uttalande."Den fysiska komponenten väcker säkerhetsproblem, vilket tvingar konsumenterna att bestämma om lojalitetsbelöningen är värd risken."
Trots att amerikanska konsumenter accepterar kontaktlösa betalningar ligger USA efter andra länder när det gäller att använda kontaktlösa betalningar. Enligt betalningsporten NMI använder bara tre procent av betalningarna i USA kontaktlös teknologi. Nästan alla amerikanska kort använder chip-och-signatur och chip-och-PIN-metoder.
Bankbranschen fick mandat att utfärda EMV-kompatibla (Europay, MasterCard och Visa) chipkort i slutet av 2016, men de flesta valde chipkorten med ett gränssnitt utan kontaktlös antenn.
Driminerar tekniska applikationer?
I en tid av ökad medvetenhet om social och ekonomisk jämlikhet frågar en del om ytterligare tekniska framsteg ökar klyftan mellan de som har och som inte har i det amerikanska samhället.
The Pew Research Center säger att den stora majoriteten av amerikanerna (96 procent) äger mobiltelefoner och 81 procent äger smartphones, upp från 35 procent 2011, när Pew genomförde sin första undersökning om ägande av smartphones.
Siffrorna sjunker dock när inkomsten räknas in. Pew säger att andelen smartphoneägande sjunker till 71 procent för dem som tjänar mindre än 30 000 USD per år. Pew säger att amerikaner med lägre inkomster är särskilt benägna att ha oro för den digitala klyftan.
Enligt He althify har smartphones blivit ett viktigt verktyg för att hjälpa landets mest utsatta befolkningar: låginkomsttagare och hemlösa. Sedan 2005 har Federal Communications Commission (FCC) utvecklat sitt Lifeline-program för att tillhandahålla kostnadsfria eller billiga telefoner och mobilprogram.
“Med en smartphone har hemlösa inte bara tillgång till att hitta resurser för bostad, de har omedelbara och tillgängliga möjligheter att hantera sitt sjukvårdsschema och att kontakta akuta hälso- och säkerhetstjänster vid behov. Telefonen gör det också möjligt för vårdgivare att ansluta till hemlösa klienter för att bekräfta eller boka om möten, och för incheckningar utanför schemat för friskvård som inte alltid kan eller inte behöver göras ansikte mot ansikte, säger Julia Burkhead, med San Jose's Community Technology Alliance (CTA) i ett uttalande.
CTA distribuerar också gratis smartphones till behövande genom ett program som heter Mobile 4 All.
Tyvärr, oavsett hur kontaktlösa betalningar och andra tekniska framsteg kommer att göra våra liv enklare, finns det fortfarande miljontals amerikaner som inte kommer att kunna delta i framtiden. De kommer att fortsätta få en upptagetsignal.
