Vad du ska göra när din Mac-kamera inte fungerar

2024 Författare: Abigail Brown | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 07:02

Många av Apples stationära och bärbara datorer inkluderar en inbyggd webbkamera, som företaget glatt kallar en FaceTime-kamera. Men om din mac-webbkamera inte fungerar och visas som frånkopplad eller otillgänglig när du försöker komma åt den, kanske du inte känner dig så glad. Här är vad du kan göra för att försöka få igång den igen.

1. Sök efter program som använder kameran Vanligtvis kan bara en Mac-app använda kameran åt gången. Se till att applikationen du försöker använda inte nekas åtkomst till kameran eftersom något annat använder den för närvarande. Du kan försöka åtgärda det här problemet genom att stänga alla andra öppna program som kan använda kameran. Några exempelappar inkluderar FaceTime, Skype och Photo Booth.

   Om du inte är säker på vilka program som kan komma åt din kamera, spara ditt arbete och stäng sedan alla öppna appar för att utesluta allt.

2. Starta om datorn Du kan utföra en omstart genom att gå till Apple-menyn i det övre vänstra hörnet av din Mac-skärm och klicka på alternativet Starta om. Om någon process använder kameran i bakgrunden kan en omstart lösa problemet, vilket ger dig full åtkomst till kameran igen. När datorn är på igen kontrollerar du om din webbkamera fungerar på ett norm alt sätt.

3. Återställ din Macs systemkontroll Det här kanske låter lite överväldigande, men oroa dig inte. Om din Macs webbkamera inte fungerar som den ska kan du återställa det som kallas System Management Controller (SMC). SMC styr många av maskinvarufunktionerna på din Mac, och omstart av den kan fungera som en lösning på dina problem.

   Återställ en MacBook SMC

   Om du har en MacBook-dator, så här går du tillväga för att återställa din SMC.

   1. Börja med att stänga av din MacBook
   2. Se till att din MacBooks strömadapter är ansluten till datorn.
   3. På MacBook-tangentbordet, håll ner Shift+Control+Options-tangenterna samtidigt och slå sedan på strömmen för att starta datorn.
   4. När du har slagit på maskinen, håll Shift, Control och Alternativknapparna nedtryckta samtidigt.
   5. Låt trettio sekunder gå innan du släpper nycklarna, så att Mac-datorn kan starta som vanligt.
   6. När datorn startar, kontrollera om du nu har tillgång till din kamera.

   Återställ en iMac, Mac Pro eller Mac Mini SMC

   Om du har en Mac-dator, så här går du tillväga för att återställa din SMC.

   1. Börja med att stänga av din Mac.
   2. Koppla bort nätsladden från din Mac.
   3. Håll ner din Macs strömknapp i trettio sekunder.
   4. Släpp strömknappen, anslut strömkabeln igen och starta din Mac som vanligt.
   5. När datorn startar, kontrollera om du nu har tillgång till din kamera.

4. Gå till en Apple-tekniker Om ingen av de föreslagna lösningarna ovan kan återställa din Macs webbkamera, leta upp en Apple Store eller en auktoriserad Apple-tekniker för att få din Mac på service. Apple Stores erbjuder gratis teknisk support i deras Genius Bar i butik. Vi rekommenderar att du bokar ett möte online på Apples supportwebbplats så att du har mycket kortare väntetid för att träffa en tekniker när du kommer till butiken.

   Om du inte kan boka tid online accepterar Apple Stores i allmänhet incheckningstider men väntetiderna kan variera från bara några minuter till några timmar.

5. Ring Apple Support. Ett alternativ till att gå till en Apple Store, kontakta Apples telefonbaserade support för att hitta en lösning utan att behöva lämna ditt hem.