PlayStation 4 kan ibland stängas av av sig själv strax efter att du har slagit på systemet eller efter att du har använt det ett tag. Beroende på när det händer kan det här vara ett mindre problem med en enkel lösning eller ett tecken på att din konsol behöver service.
Instruktionerna i den här artikeln gäller alla modeller av PlayStation 4.
Bottom Line
Anledningarna till att en PlayStation 4 kan stängas av när du inte vill att den ska göra det kan vara triviala eller katastrofala. PlayStation 4 kan vara överhettad, ha skadad firmware eller svag lödning av interna komponenter, en dålig hårddisk eller bara damm eller smuts på switchen. Följ de här stegen för att försöka fixa det själv innan du startar en servicebiljett.
Hur man fixar en PlayStation 4 som stängs av själv
För att orsakerna är olika, så är även korrigeringarna. Prova följande felsökningssteg för att se om du kan få din PlayStation 4 att fungera som den ska.
-
Rengör "på"-knappen. Både PlayStation 4 Pro (en senare modell som stöder 4K-skärmupplösningar) och den mindre PS4 "Slim" har fysiska knappar för att slå på konsolen och mata ut skivor. Tidigare versioner av konsolen har dock beröringskänsliga sektioner för att utföra dessa uppgifter. Om de får smuts eller olja på dem kan de aktiveras av sig själva.
-
Kontrollera kabelanslutningarna. Om din strömkabel är lös kan den tappa anslutningen. Se till att den är ordentligt ansluten till både konsolen och vägguttaget eller grenuttaget.
Om allt verkar fungera bra kan du prova att byta ut sladden om inga andra förslag fungerar.
-
Ge din PS4 en paus. Om en blinkande och/eller färgad strömlampa följer med problemet kan systemet vara överhettat. Du kan prova att koppla bort den från väggen i några minuter. Försök igen med ett annat uttag.
Strömindikatorn på din PlayStation 4 kan visa ett blinkande rött ljus, ett blått ljus eller inget ljus alls när den har det här problemet.
-
Flytta konsolen. Om din PlayStation 4 överhettas kanske den inte har tillräckligt med utrymme för att flytta bort den varma luften den genererar från dess inre. Om det till exempel är inne i ett nöjescenter, flytta det ut ur kabinen och till ett ställe där det har några tum på varje storlek för att hålla sig sval.
-
Sök efter en mjukvaruuppdatering. Om ditt system stängs av efter att du har använt det ett tag och inte direkt efter att du har startat det, kontrollera om det behöver uppdateras genom att gå till Settings >Uppdatering av systemprogramvara > Uppdatera nu.
Det är också möjligt att den firmware du kör för närvarande är korrupt, och du kan behöva installera en ny med en extern enhet. Använd Sonys steg-för-steg-instruktioner för att göra detta.
För detta och senare steg är det en bra idé att säkerhetskopiera dina PS4-data innan du provar dem.
- Återställ PlayStation 4. Den här operationen innebär att du raderar hårddisken helt och hållet och återställer systemet till det tillstånd det var i när du först konfigurerade det. Utför detta på konsolen genom att gå till Settings > Initialization > Initialize PS4 och följ anvisningarna.
-
Starta PS4 i felsäkert läge. Om systemet inte förblir på tillräckligt länge för att du ska kunna prova några av dessa korrigeringar bör du prova felsäkert läge. Det är ett tillstånd som bara kör de mest nödvändiga funktionerna som PS4 behöver för att köra, så det kan undvika allt som gör att den inte fungerar. För att gå in i säkert läge:
- Stäng av konsolen.
- Håll strömknappen. Du kommer att höra ett pip när du trycker på den första gången, men fortsätt att hålla den nedtryckt tills du hör en till, vilket kommer att vara ungefär sju sekunder senare.
- Sätt i din handkontroll och tryck på dess PS-knapp.
-
Kontrollera hårddisken. En felaktigt placerad hårddisk kan orsaka prestandaproblem, och en felaktig kan stoppa din konsol från att fungera alls. Den enklaste lösningen är att se till att enheten sitter stadigt på plats, men du kan också behöva byta ut PS4-hårddisken.
Hur du kommer åt din hårddisk beror på vilken modell du äger:
- PlayStation 4: Skjut av locket från den övre vänstra sidan av konsolen.
- PlayStation 4 Slim: Skjut av locket på baksidan av konsolen.
- PlayStation 4 Pro: Vänd konsolen upp och ned och ta bort kåpan från baksidan.
Image -
Kontakta Sony. Om ingen av dessa korrigeringar fungerar kan ditt system behöva service. Kontakta Sony för ytterligare felsökningslösningar och för att starta reparationsprocessen.
